müşteri destek hattı

Yemeksepeti üzerinden #m1s6-SBF4 numaralı siparişi verdiğimde uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu.... Ancak siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç gelmediği bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmeye rağ...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmeti, 07.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarından 21:00’e ...kadar yaklaşık 3,5 saat boyunca tamamen kesintiye uğramıştır. Bu süreçte ben ve hane halkım internet erişiminden mahrum kaldık. Yaşanan kesinti sonrasında canlı destek hattı üzeri...

23.11.2025 Pazar günü Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından çocuğum için yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Xee ...Kids marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin kurulumu için ayrıca bir hat almam gerektiği söylendi, ben de hattı alıp tekrar mağazaya gittim. Çalışanlar 2–3 saat boyunca kurulumu...

Martı Tag uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 7 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yol...culuk sonunda içinde elektronik kulaklığımın bulunduğu poşeti araçta unuttum ve o andan itibaren hiçbir şekilde destek alamadım. Uygulama üzerinden ve bulabildiğim tüm kanallardan...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim, Vodafone Pay’i de düzenli olarak kullanan biriyim. Ancak yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay ...uygulamasında sadece şifre yenileme işlemi için NFC zorunluluğu getirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce böyle bir zorunluluk yokken, şimdi NFC olmadan şifre yen...

Uzun süredir Vodafone Red Yeni Ted 30 GB sınırsız TikTok paketini kullanıyorum ancak aylardır faturalarım çok yüksek gel...iyor. Son dönemde her ay yaklaşık 1800 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça fazla. Farklı operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu gördüğüm...

Yaklaşık bir seneden fazladır Crotos sitesinde rulet oynuyorum ve bugüne kadar toplamda 300 bin tl civarında para yatırd...ım. 07.12.2025 tarihinde rulet oynarken bir anda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabı kontrol ettiğimde 6.000 TL civarında kasanın “100 süper oyun” adında slot oyununda oynanmış...

Martı tag araçla yolculuk ve kurye hizmetlerini son bir yıldır yoğun şekilde kullanıyorum. Ancak karşılaştığım bir sorun... olduğunda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sitede verilen telefon numarası doğrudan uygulamaya yönlendiriyor, uygulama içinde de acil ya da hızlı şekilde iletişim kur...

Uzun süredir üyesi olduğum, antillephone lisansı bulunduğunu iddia eden bir sitede ciddi sorunlar yaşıyorum. Sitenin lis...ansının sahte olduğunu düşünüyorum çünkü ne kazanç sağlıyor ne de herhangi bir şekilde ödeme yapıyor. Sürekli giriş yapmama ve işlem yapmama rağmen sitede kazanç elde etmem mümkün ...

Booking uygulaması üzerinden Naama Blue Otel için 21–26 Mart 2026 tarihleri arasında, onay numarası 6477986824 olan bir ...rezervasyon yaptım ve ödemeyi de rezervasyon sırasında Booking üzerinden gerçekleştirdim. Sadece tarih değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden tarih değiştirmeye çal...

Bahis Casino isimli siteye yaklaşık son beş gündür üye olarak işlem yapıyorum. Bu süre içinde beş kez yatırım yaptım ve ...toplamda yaklaşık 300 bin TL kaybım oluştu. Site hem teknik olarak sorunlu hem de hizmet anlamında tamamen ilgisiz bir görüntü sergiliyor. Canlı destek hattı bulunmuyor, herhangi ...

Nivafit’in kendi web sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde 3152 numaralı siparişimle selülit önleyici tayt satın aldım. Si...tede selülit karşıtı, özel kumaşlı ve işlevsel bir ürün olarak tanıtılan tayt, elime ulaştığında sıradan, standart bir tayt çıktı. Ürün, ambalajından çıkar çıkmaz sitede gösterilen...

4 Aralık 2025’ten beri Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonuma S...MS bilgilendirme/onay kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum, diğer kurumlardan gelen SMS’l...

Türk Telekom’dan online işlemler üzerinden yeni bir mobil hat almak için numara seçerek 996 TL ödedim ve 8146815734 sipa...riş numarasıyla “bayiden teslim alacağım” şeklinde başvurumu tamamladım. Ödemem başarılı bir şekilde alındı, sonrasında hattımı teslim almak için seçtiğim bayiye gittim. Bayide be...

Turkcell faturalı hattım için bu aya ait 800 TL fatura ödedim. Uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık ...500 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutar önceki aylara göre oldukça yüksek oldu ve bu artışın nedenini mantıklı bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayiler...

Bursa Sur Yapı Barçın Nike mağazasından satın aldığım ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. İade olmazsa, en azınd...an alacağım başka ürünler için değişim fişi düzenlenmesini talep ettim. Mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen M*** isimli çalışan, ürünün etiketinin kılçıkla değil ip ile takılı olduğ...

14 Kasım’da Kochler firmasının kendi internet sitesinden Bluetooth müzik özellikli yürüyüş bandı siparişi verdim. Sipari...ş numaram 202384. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş iptali de gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem WhatsApp destek hattı hem de müşteri il...

Ankara’da Martı Tag sürücü uygulamasına gerekli tüm belgeleri eksiksiz gönd...ermeme rağmen üyeliğim dört kez üst üste hiçbir açıklama yapılmadan reddedi...

4 Aralık Perşembe günü İzmir Seferihisar Halkbank şubesine giderek ticari hesabımı açtım ve POS cihazı kurulumu için baş...vuruda bulundum. Şubede bana POS cihazımın en geç Cuma günü aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen POS’um hâlâ aktif değil. Bu süreçte defalarca kez ...

Allianz nezdinde biri otomatik katılım, diğeri kendi isteğimle başlattığım iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuy...ordu. 05.12.2025 tarihinde her iki sözleşmemin de iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında canlı destek hattı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 5 yılı doldurm...

Merhaba, uzun süredir Amazon’dan verdiğim siparişlerde iptal, iade ve kargo süreçleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyor...um. Özellikle son siparişlerimden birinde, kargo firması beni arayarak kolilerin tırda parçalandığını, bu yüzden teslimat yapamayacaklarını ve ürünleri doğrudan Amazon’a iade ettik...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcıdan toplam 55 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 3 gün önce verildi ve bugün teslim al...dım; ancak kargodan sadece 53 adet ürün çıktı, 1 adet ürün eksik teslim edildi. Ürünün rengi veya modeli benim için çok önemli değil, önemli olan ödediğim siparişin tam olarak gönd...