Ziraat Bankası Mobil Uygulamada SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

1 Aralık 2025 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil uygulamasına, sim kart blokesi sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma ekranına girdiğimde benden kart bilgilerimi istiyor. Hem banka kartım hem de kredi kartım için kullandığım şifreyi eksiksiz ve doğru girdiğimden emin o...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik...

3 gün önce Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmeye çalışırken hesabımın fraud şüphesi nedeniyle bloke edildiğini öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlattım. Müşteri hizmetleri şikayetimi dinleyip talep oluşturdu ve farklı bir birimin benimle iletişime geçeceğini belirtti. Ben t...

Ziraat Bankası bireysel hesabıma bugün saat 14.00’ten beri mobil şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı hizmet veremiyoruz. Lütfen şubeye başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Saatlerdir müşteri hizmetleriyle defala...

Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 haftadır SMS alamıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aynı şekilde ATM üzerinden de denedim ancak sim kart blokesi yine kaldırılamadı. Bu sorun için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Şubede...