Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Betra Betting
  • Haberim Olmadan Slot Oyununda Bakiye Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
ID:34477372

Haberim Olmadan Slot Oyununda Bakiye Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Gökhan
Betra Betting
07 Aralık 19:02
84

Yaklaşık bir seneden fazladır Crotos sitesinde rulet oynuyorum ve bugüne kadar toplamda 300 bin tl civarında para yatırdım. 07.12.2025 tarihinde rulet oynarken bir anda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabı kontrol ettiğimde 6.000 TL civarında kasanın “100 süper oyun” adında slot oyununda oynanmış olarak gözüktüğünü fark ettim. Ben sadece rulet oynarken, aynı anda nasıl slot çevirebileceğimi sorguladım.

Hesap ıd numaram 12421522’dir. Bunun üzerine canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Durumu detaylıca anlattığımda, herhangi bir sistem hatası kabul edilmeden hatanın bende olduğu söylendi. Ben ise siteye zaten aynı hesaptan tek cihaz üzerinden giriş yaptığımı, aynı anda ikinci bir girişe izin verilmediğini, bu durumda başkasının nasıl hesabıma girip bu slot oyunlarını oynayabileceğini sordum. Buna rağmen ısrarla “sizin hatanız” denilerek sorun geçiştirildi.

Ben bu olayda kesinlikle kendi irademle slot oyunu oynamadığımı, rulet oynarken haberim olmadan bakiyemin slotta harcandığını belirtiyorum. Hem geçmişte de benzer şekilde sorunlar yaşamış olmam hem de bu son olayda 6.000 TL’nin bu şekilde erimesi sebebiyle, hesap hareketlerimin ve oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere oynanmış görünen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açıkları veya sistemsel bir hata varsa bunun da açıklanmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdaki Bakiyem Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erdoğan
Cratos Royal Bet
12 Ekim 23:17
297

12.10.2025 tarihinde Cratosroyalbet hesabımda 2800 TL bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar giriş yaptığımda, bakiyemin 60 TL'ye düştüğünü fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, benim bilgim ve onayım dışında oyun oynanmış olduğunu gördüm. Ben o süre zarfında hesabıma giriş y...

haberim-olmadan-hesabimdaki-bakiyem-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 1.200 TL Bilgim Dışında Kayboldu!

profile
Özgür
Cratos Royal Bet
23 Ekim 16:02
423

22 Ekim gecesi saat 03:08’de Cratosroyalbet casino hesabımda bulunan 1.200 TL bakiyem, adını bilmediğim bir oyunda 100 TL’lik bahisler alınarak tamamen harcanmış. Sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ben bu oyunda hiçbir şekilde 100 TL’lik spin çevirmedim ve böyle bir işlem...

hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-3.jpg
hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-2.jpg
hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-1.jpg

Hesabımda Bilgim Dışında Oyun Oynandı Ve Bakiyem Sıfırlandı

profile
Sedat
Cratos Royal Bet
02 Ekim 19:36
315

Cratosroyalbet sitesinde yıllardır sorunsuz şekilde oyun oynuyordum. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında hesabımda 6.000 TL bakiye varken uygulamadan çıkış yaptım. Yaklaşık bir saat sonra tekrar giriş yaptığımda, Avivator oyununda benim bilgim dışında işlem yapılmış ve bakiyem neredeyse...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Cratos Royal Bet Slot Oyununda 13.000 TL Bakiyemin Kaybolması Ve Hesabımın Haksızca Bloke Edilmesi

profile
Hasan
Cratos Royal Bet
24 Kasım 11:08
397

Cratos Royalbet sitesinde ha***n kullanıcı adlı hesabımla 17.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında slot oyununda oynarken hesabımdaki 13.000 TL param adeta yok oldu. Oyun sırasında normal olmayan bir durum yaşandı ve bakiyemin haksız bir şekilde gittiğini düşünüyorum. Bu olayın ardından canlı dest...

Benzer Şikayet Yaz