to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde saat 14:30’da Iğdır–İstanbul seferinde, Kamil Koç firmasına ait otobüste Gencay isimli muavinle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben, yaşlı halam ve üç akrabam (üç kadın bir erkek) birlikte seyahat ediyorduk. Otobüse bindiğimizde yan tarafta bulunan tekli koltuklardan üçü boş...
16 Nisan tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç ile Sivas–Konya arası yaptığımız yolculukta yaşadığım haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Umre dönüşü iki kişi olarak, 28 ve 33 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve yanımızda yalnızca iki adet valiz vardı. Biletlerimiz toplu şekilde alınırken, her k...
16 Nisan saat 14.30 Kayseri–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca hiçbir sıcak içecek servisi yapılmadı, çay kahve gibi temel ikramlar bile yoktu. Durumu muavine sorduğumda sadece “yasak” diyerek geçiştirdi, bunun dışında hiçbi...
16.04.2026 tarihinde saat 08.00’de İzmir Otogarı Balıkesir Uludağ Turizm şahıs yazıhanesine, İzmir’den Biga’ya gitmek için bilet almaya gittim. Biga’ya bilet istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana Bandırma’ya kesilmiş bilet verilmiş. Yazıhaneye sorduğumda da biletimin Biga için olduğunu, herha...
12 Nisan 2026 Pazar günü saat 12.45’te Samandıra’dan kalkan Metro Turizm Samandıra – Akyazı / Kuzuluk otobüsüne bindim. Biletimi yanlışlıkla Kuzuluk yerine Akyazı iniş noktası olarak almışım, bunu da otobüse binerken fark ettim. Muavin, arada fiyat farkı olmadığı halde benden 100 TL “fark” adı altın...
16.04.2026 günü saat 03:15’te Uşak’tan İstanbul’a Kamil Koç’a ait 34 alb 616 plakalı şehirler arası otobüsle yolculuk yaptım. Acil bir kararla aldığım bu yolculukta, gün içindeki yorgunluğum nedeniyle uyumaya ihtiyaç duyuyordum ancak yaşadıklarım hem güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde etkile...
16/04/2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 27 numaralı koltukta seyahat ederken otobüs yol boyunca adeta buz gibi oldu, klima ya da kalorifer kesinlikle çalıştırılmadı. Defalarca uyarmama rağmen içerisi ısınmadı ve yolculuğu ciddi bir üşü...
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11:00 otobüsü ile Turgutreis firmasıyla Sivas’a geldim. O gün görevli personeliniz gayet saygılı ve takdir edilecek bir gençti. Ancak ertesi gün, 15 Nisan 2026 tarihinde Sivas’tan Kars’a yaptığım saat 22:45 seferinizdeki muavin nedeniyle firmaya bakışım tamamen değişti. ...
15.04.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İstanbul–Bursa seferinde, Balıkesir Uludağ Turizm’e ait otobüste 47 numaralı koltukta, PNR numarası 22249291 olan yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuk esnasında araç muavini, kapalı ve havalandırması kısıtlı olan otobüs içinde arka koltuklara doğru yoğun şek...
15.04.2026 tarihinde saat 23:00’te Isparta’dan Ankara’ya bebeğimle birlikte Isparta Petrol Turizm’e ait 07 BMF 816 plakalı otobüse bindim. 20 ve 21 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Daha otobüse binmeden, valizimi verirken muavin bana gereğinden fazla yakın durarak, yüzüme rahatsız edici şekilde bak...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30’da Kamil Koç firmasının Afyon–Konya seferine, 6 numaralı koltuk için bilet aldım. PNR kodum 3345721217’dir. Otobüse bindiğimde 6 numaralı koltuğuma başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve kalkmasını talep etmeme rağmen yerinden kalkmadı. Ne şoför ne de muavin bu du...
15.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa otogarından Babaeski’ye 20.30 kalkışlı 3839 sefer numaralı otobüse online olarak bilet aldım. Bilet referans numaram ynfarj6, koltuk numaram 10’dur. Otobüs yaklaşık saat 21.00 civarında perona girdi ancak bu mesaja yazdığım an itibarıyla saat 21.20 o...
15.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Öz Erciş Seyahat’e ait 65 abk 644 plakalı araçla Erciş’ten Konya’ya seyahat ediyorum. Patnos’ta “gulik” adı verilen 5 çuval ot otobüse yüklendi ve o andan itibaren otobüsün içi ağır ve dayanılmaz bir kokuya boğuldu. Uzun yol boyunca, muhtemelen sabaha kadar ...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.45 için Enuygun uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Isparta Yalvaç’tan Isparta Şarkikaraağaç’a otobüs bileti satın aldım. Uygulamada hareket noktası olarak Yalvaç Otogarı göründüğü için, doğal olarak aracı oradan bineceğimi düşündüm. Ancak otobüsün ...
15 Nisan tarihinde saat 11.00’de Ankara’dan kalkan, plakası 66 ea 748 olan Süha Turizm otobüsüyle Kayseri’ye yolculuk yaptım. Daha otobüs hareket ettiği andan itibaren klima ya hiç açılmadı ya da sıcak üfledi, araç içinde nefes alamayacak kadar sıcak bir ortam oluştu. Defalarca muavine klimayı açma...
Kamil Koç Kırıkkale-Bursa yolcuğunda otobüste kalan şarj cihazını teslim etmedi. Unuttuktan 1 saat sonra şoför ve muavin ile görüşüp şarj cihazının bulunduğu bilgisi ve müşteri hizmetlerinden talep edersen size ulaşacaktır bilgisi verilmesine rağmen 1 hafta kimse bilgi vermedi. Her aradığımda şii ar...
14.04.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Anadolu’dan Sakarya Akyazı yönüne yaptığım otobüs yolculuğunda, bagaj için haksız şekilde ek ücret alındı. Toplamda 5 kişi için, bir çanta bir çuval bagajımız olmasına rağmen bizden ekstra 1000 TL talep edildi. Bu ücreti yolculuk öncesinde muavine öded...
14.04.2026 tarihinde saat 15.15 İstanbul Samandıra çıkışlı, Ankara varışlı Metro Turizm seferi için 344226 sefer numaralı otobüsten 750 TL bedelle bilet aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli kalktı, buna rağmen sorun etmedim ancak yolculuk başladıktan sonra yaşadıklarım beni gerçekten mağdur e...
13 Nisan 2026 gecesi saat 23:30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogar (Kocaeli) – Alibeyköy Otogar (İstanbul) seferi için 32 numaralı koltukta, PNR numarası 7W002C2BB olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Alibeyköy Otogarı olarak yazılı olmasına ve otobüse biner binmez muavin...
13 Nisan saat 19:00’da İstanbul otogarından Antalya Finike’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. 3345182931 numaralı biletle, 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer boyunca yaklaşık 15 farklı durakta durulması, yolculuğu gereksiz y...
13 Nisan akşamı saat 22.00’de Antalya Net firmasıyla Alanya’dan Gebze’ye gitmek üzere bindiğim otobüs için biletimde tahmini varış saati 09.00 olarak görünmesine rağmen, saat 09.30 olmasına rağmen hâlâ Bursa civarında olmamız nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Otobüs gereksiz yere çok fazla duruy...
14 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Eskişehir’den kalkan, 14 Nisan sabahı yaklaşık 07.30’da İzmir Otogar’a varan Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptım. PNR numaram 3345379234’tür. İzmir Otogar’da indiğimde muavin valizimi otobüsten indirdi ve tekeri kırık şekilde yere bırakılmış olduğunu gördüm. Val...
Yıllardır ailemin Kuşadası’nda, benim ise Serik’te yaşamam sebebiyle Akdeniz firmasını kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak bu firmayla yaşadığım son olaydan sonra artık bu firmayı kullanmak istemiyorum. Firma, seferlerde önceden haber vermeden sürekli aktarma yapıyor ve bu durum yolcuları mağdur ediy...
14.04.2026 tarihinde saat 05:00’te Düzce Güven firmasının Düzce – Ataşehir Dudullu seferiyle yolculuk yaptım. Otobüste görevli olan kadın muavinin yolculara karşı tepkili ve saygısız bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Otobüse bindiğimizde ihtiyaç molası rica ettiğimizde, “Hendek’te duracak ...
Son Şikayetler