Şarj Ünitesi Çalışmıyor Ve Personel İlgisiz 750 TL Bilet İadesi Talebi

14.04.2026 tarihinde saat 15.15 İstanbul Samandıra çıkışlı, Ankara varışlı Metro Turizm seferi için 344226 sefer numaralı otobüsten 750 TL bedelle bilet aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli kalktı, buna rağmen sorun etmedim ancak yolculuk başladıktan sonra yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti.

Otobüste koltuklardaki şarj üniteleri çalışmıyordu. Defalarca kez muavine ilettim, en az on kez söylememe rağmen duymamış gibi davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Uzun bir yolculukta telefon ve diğer cihazların şarj edilememesi ve personelin bu kadar ilgisiz olması Metro Turizm’den beklemediğim bir tutumdu.

Yaşamış olduğum mağduriyet nedeniyle ödemiş olduğum 750 TL bilet ücretimin tamamının iadesini ve bu seferde görevli ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.