to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 15.15 İstanbul Samandıra çıkışlı, Ankara varışlı Metro Turizm seferi için 344226 sefer numaralı otobüsten 750 TL bedelle bilet aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli kalktı, buna rağmen sorun etmedim ancak yolculuk başladıktan sonra yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti.
Otobüste koltuklardaki şarj üniteleri çalışmıyordu. Defalarca kez muavine ilettim, en az on kez söylememe rağmen duymamış gibi davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Uzun bir yolculukta telefon ve diğer cihazların şarj edilememesi ve personelin bu kadar ilgisiz olması Metro Turizm’den beklemediğim bir tutumdu.
Yaşamış olduğum mağduriyet nedeniyle ödemiş olduğum 750 TL bilet ücretimin tamamının iadesini ve bu seferde görevli ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde saat 05:30’da Samandıra’dan Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 341980 numaralı, koltuk no 4 ve referans kodu yllznb6 olan biletimi aldım. Ancak otobüsün belirtilen saatte kalkmayacağını, bir saat sonra yani 06:30’da hareket edeceğini öğrendim. Bu gecikme nedeniyle Ankara’da...
23.03.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Ankara seferine, 12 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Bu bileti özellikle otobüs saat 1’de kalkacak ve durmadan direkt Ankara’ya gidecek denildiği için tercih ettim. Normal biletten 150 TL daha fazla ödememin sebebi de yine ...
21.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 23.00’te İzmir’den hareket edip 08.00 civarı Ankara’ya varan seferde yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu yolculukta 9 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Aynı güzergahta daha önce yaklaşık 700 TL ödeyerek yaptığım yolculuklara ...
18.03.2025 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Mersin istikametine Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Şehir içi servis yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. 19.30’da kalkması gereken otobüs ise 20.30’da hareket etti. Bu gecikmelerle ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapıl...
01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas...
Yorumlar