Kamil Koç Otobüsünde Isıtma Çalışmadı, Yolcular Üşüdü

16/04/2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 27 numaralı koltukta seyahat ederken otobüs yol boyunca adeta buz gibi oldu, klima ya da kalorifer kesinlikle çalıştırılmadı. Defalarca uyarmama rağmen içerisi ısınmadı ve yolculuğu ciddi bir üşüme ve rahatsızlık içinde geçirmek zorunda kaldım.

Durumu yolculuk sırasında muavine birçok kez ilettim. “Tabii hemen ilgileniyorum” denmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, muavin ve görevliler en önde oturup durumu geçiştirdiler. Yolcuların üşümesine, rahatsız olmasına rağmen otobüsün ısınması için hiçbir çaba gösterilmedi.

Can taşıyan bir firmanın bu kadar umursamaz ve özensiz davranmasını kabul etmiyorum. Kamil Koç’tan araç içi ısıtma ve klima kontrolleri başta olmak üzere denetimlerin artırılmasını, personelin yolcu konforu ve güvenliği konusunda daha özenli davranması için gerekli önlemlerin alınmasını ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.