to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç ile Sivas–Konya arası yaptığımız yolculukta yaşadığım haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Umre dönüşü iki kişi olarak, 28 ve 33 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve yanımızda yalnızca iki adet valiz vardı. Biletlerimiz toplu şekilde alınırken, her kişi için bir valiz hakkımız olduğu belirtilmişti; ayrıca bilet üzerinde de her yolcunun yanında bir adet küçük el ya da sırt çantası (7 kg) ve bir adet bagaj hakkı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen otobüse bindiğimizde, herhangi bir ekstra valizimiz olmadığı halde, muavin şoförün talimatıyla benden “fazla valiz” bahanesiyle 300 TL ek ücret talep etti.
Bu ücretin neden istendiğine dair yolculuk öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca ücreti ödediğime dair yazılı bir belge de talep etmeme rağmen verilmedi. Gecenin bir yarısı, yorgun ve çaresiz bir hâlde, tartışma çıkmasın diye istemeye istemeye bu 300 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Bilet bilgilerim firma kayıtlarında ve kk0120 numaralı sefer kaydında mevcuttur; istenirse kolaylıkla görülebilir.
Yaşadığım bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi anlamda mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim. Her şeyin açık ve net olması gereken bir yolculukta, hiçbir ekstra valizim yokken böyle keyfi bir ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 300 TL’nin iadesini ve bu haksız uygulama nedeniyle tarafıma yazılı bir özür ile birlikte manevi mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Osmaniye’ye gitmek için Kamil Koç firmasından 19:30 seferine 17 numaralı koltuk için 600 TL’ye bilet aldım. Araç yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi. Bilet alırken ya da otobüse binerken bana bagaj hakkı, valiz sayısı ya da kilo sınırıyla ilgili hiçbir bilgi verilme...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30'da Osmaniye–Bursa seferine Kamil Koç ile biletli yolcu olarak bindim. Araca bagaj yüklerken, adının U** olduğunu söyleyen ve muavin olduğunu düşündüğüm, ancak araca binmeyen bir kişi, bagajı tartmadan ve hiçbir makbuz ya da fiş vermeden benden 300 TL bagaj ücreti al...
25.01.2026 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç firmasıyla Kayseri’den Gaziantep’e seyahat etmek üzere 34 lss 38 plakalı araca bilet aldım. Spor Bilimleri Fakültesi 3. Sınıf öğrencisiyim, kariyerim için antrenörlük belgesi almaya Kayseri’ye gelmiştim. Yeni branş olduğu için bize mas tahtası hediye edil...
16 Şubat günü saat 18.00 Marmaris - Aksaray seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Otobüste iki adet valizim ve küçük bir sırt çantam vardı. Muavin, bu eşyalar için benden ekstra ücret talep etti ve ücreti IBAN üzerinden göndermemi istedi. Bu şekilde benden 250 TL aldı. Bu ödem...
29 Kasım saat 06.30 Kayseri–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk etmek üzere araca bindiğimde, yasal olan 30 kilo bagaj hakkımı kullanmak istediğim için şoför ve muavinler tarafından haksız şekilde 400 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim. Durumu kendilerine sakin bir şeki...
Yorumlar