to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00’de Sivas Huzur Turizm’in Ankara AŞTİ – Bursa Otogarı seferinde 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 6 saat süren yolculuk boyunca şoför, otobüs içinde 6–7 kez sigara içti. Kapalı bir alanda ve uzun süreli bir yolculukta defalarca sigara içilmesi hem sağlığ...
21 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00’da İstanbul Avrupa’dan Ankara’ya hareket eden, PNR numarası 3347838152 olan seferde 27 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Araçta bulunan yabancı uyruklu öğrenci grubunun aşırı gürültü yapması, bağırmaları, koltuktan koltuğa geçmeleri nedeniyle yolculuk boyunca ci...
19 Nisan 2026 tarihinde saat 23:59’da Ali Osman Ulusoy ile İzmir–Ankara arasında yaptığım otobüs yolculuğunda, şoförün aracı özellikle virajlarda aşırı zorlayarak kullandığını gördüm. Araç bu şekilde kullanıldığında, küçücük bir hata bile ciddi bir kazaya ve can kaybına yol açabilecek düzeyde risk y...
22.04.2026 tarihinde saat 13.00 Konya çıkışlı Konya – Kızkalesi seferini yapan Özkaymak Turizm’e dedemi emanet ederek yolcu ettim. Otobüsün plakasının sonu 057 idi. Dedem Silifke’de verilen molada lavaboya giderken, muavin sayım yapmadan ve kimseyi kontrol etmeden otobüs dedemi almadan hareket etmiş...
21 Nisan saat 18.58 Mersin–Ereğli seferi için Obilet üzerinden, telefonumdan otobüs bileti aldım. Telefon şarjım bitebileceği için herhangi bir sorun yaşamamak adına arkadaşımla birlikte saat 17.30–18.00 civarında erken şekilde otogara gittik. Otogara gittiğimiz andan itibaren her gelen Mersin Nur f...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 Kale Seyahat Karabük–Ankara seferi için biletim vardı ve Karabük’ün Eskipazar ilçesinde okuyorum. Daha yolculuk önc...
22 Nisan Çarşamba günü saat 20.00 İstanbul çıkışlı Nokta Turizm seferine binmek için, bana tarif edilen adrese gittim ve hatta firmayı arayarak konumumu teyit ettirdim. Telefonda “Oradayım” dediğimde, “Tamam, 5 dakikaya geliyoruz” denildi ve ben de verilen bilgiyi doğru kabul ederek beklemeye devam ...
22.04.2026 tarihinde saat 12.00’de Kapadokya Vip Turizm’den Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogar’a gitmek üzere B0002D42U PNR numaralı ve 1 numaralı koltuk için otobüs bileti aldım. Araç yoldayken hiçbir açıklama yapılmadan güzergah değiştirildi ve Kayseri’ye varış saatimiz, bilet alırken belirtilen süred...
"Geri dönüş saglayarak, şikayetin önemine değindiğiniz için teşekkür ederim"
22 Nisan günü saat 11.00’de Kamil Koç’un İzmir–Diyarbakır seferine bindim. Manisa’da inmek istiyordum ancak otobüs Manisa’ya geldiğinde beni otobüsten indirmeden yoluna devam etti ve resmen otobüste unutuldum. Durumu fark edip firmayla ve görevliyle iletişime geçtiğimde ise bana anlayışlı ve çözüm ...
22.04.2026 tarihinde Aydıncık’tan Silifke’ye gitmek için Özkaymak yazıhanesine gittim. Yazıhanedeki görevli bana 11:30 otobüsünün geleceğini, 7 numaralı koltuğun boş olduğunu söyledi. Özellikle 7 numaralı koltuğu istediğimi belirttim, 300 TL ücret ödedim. “Bilet kesmeyecek misiniz? ” diye sorduğumda...
21 Nisan günü saat 12.00 civarında Kamil Koç’un Akşehir–Konya seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce araç yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi, ardından yolda arıza yaptı ve bu kez de yaklaşık 25 dakika arızanın giderilmesini bekledik. Tüm bu gecikmeler nedeniyle defalarca ne zaman hareket ed...
22 Nisan gecesi Aydın Nazilli’den Bodrum Torba istikametine giden Topçam otobüsü için Enuygun üzerinden bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati 02.25 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca gecenin bir yarısı durakta beklemek zorunda kaldım ve araç bu ciddi gecikmeyle geldi. Bu süreçte taraf...
Jet Turizm ile bugün Hatay Payas’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk ve ilgisizlik yaşadım. Plakası 31 ajh 768 olan otobüste ısıtma sistemi hiç çalışmıyor, yol boyunca üşüyerek seyahat etmek zorunda kalıyoruz. Otobüsteki diğer yolcular da aynı durumdan şikayetçi. Hasta olmama r...
21.04.2026 tarihinde saat 22.00’de Kamil Koç firması ile Kayseri–Antalya seferinde, 3347763156 PNR numaralı yolculuğum sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğun başlamasından itibaren yaklaşık 3 saat boyunca şoför, muavin ve yanlarında bulunan birkaç kişi yüksek sesle konuşarak yolcul...
21 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 Afyon’dan Antalya’ya giden Isparta Petrol Turizm seferi için internet üzerinden 1A602NYDH numaralı biletimi aldım. Sefer saat 16.30 olarak görünmesine rağmen otobüs 17.00’de hareket etti, Isparta otogarda yaklaşık 10 dakika gereksiz yere bekledi, 10 dakika da yakıt...
21.04.2026 tarihinde saat 21.20 Gölcük Otogar çıkışlı Efetur Gölcük–Marmaris seferine bindim. Bana satılan 43 numaralı koltuğun kırık olduğunu otobüse biner binmez fark ettim ve durumu muavine ilettim. Buna rağmen “Yapacak bir şey yok, istediğiniz yere söyleyin” şeklinde umursamaz bir karşılık aldım...
19 Nisan 2026 saat 23.59 Kocaeli–Burdur seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Biletimizi aldıktan sonra bizi farklı bir otobüse yönlendirdiler ve kadın yolcu yanına erkek yolcu yerleştirdiler. Buna itiraz ettiğimizde 48 azg 245 plakalı otobüsün şoförü ve kadın muavini “böyle geliyorsa gelsin, yo...
20 Nisan tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 16.30 civarında Esadaş firmasıyla Suluova’ya seyahat etmek üzere 20 numaralı perondan kalkan, plakası 24 aey 918 olan otobüse bindim. Yolculuk sırasında muavinin tüm yolculara karşı son derece kaba, azarlayıcı vetavırlarıyla karşılaştık. Otobüsün kaloriferi ya...
"İademi yaptığınız için ve müşteriyi dinlediğiniz için teşekkürler"
20 Nisan tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Ankara–Niğde seferinde, otobüs muavininden kaynaklı olarak oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüse valizimi teslim ederken muavin, nereye gideceğimi yüzüme baka baka gereksiz bir laubalilikle üç kere sordu. Her seferinde cevap vermeme rağmen bu ısr...
Son Şikayetler