Kamil Koç Otobüsünde Koltuk Hakkım İhlal Edildi Personel Müdahalesiz Kaldı

15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30’da Kamil Koç firmasının Afyon–Konya seferine, 6 numaralı koltuk için bilet aldım. PNR kodum 3345721217’dir. Otobüse bindiğimde 6 numaralı koltuğuma başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve kalkmasını talep etmeme rağmen yerinden kalkmadı. Ne şoför ne de muavin bu duruma müdahale etmedi ve ben Afyon’dan Akşehir Otogarı’na kadar 4 numaralı koltukta oturmak zorunda bırakıldım.

Akşehir Otogarı’nda 4 numaralı koltuğun sahibi gelince bu kez bana 2 numaralı koltuğa geçmem teklif edildi. Kendi hakkım olan koltuğu istediğim için bu teklifi kabul etmedim ve bu noktadan sonra diğer yolcularla aramızda sözlü tartışma yaşandı. Yerime oturmak istediğim için diğer yolcular tarafından sözlü tacize uğradım, haksız ve suçlu konuma getirildim. Tüm bu yaşananlar sırasında özellikle belirtmek isterim ki ne şoför ne de muavin olaya herhangi bir şekilde müdahale etmedi, yolcu hakkımı korumak adına hiçbir girişimde bulunmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet, personelin tamamen duyarsız ve ilgisiz davranması nedeniyle oluşmuştur. Hem bana ait koltuğu kullanamamam hem de diğer yolcular tarafından sözlü tacize maruz kalmam kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle söz konusu seferde görev yapan şoför ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.