to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İstanbul–Bursa seferinde, Balıkesir Uludağ Turizm’e ait otobüste 47 numaralı koltukta, PNR numarası 22249291 olan yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuk esnasında araç muavini, kapalı ve havalandırması kısıtlı olan otobüs içinde arka koltuklara doğru yoğun şekilde oda parfümü sıktı. Yanımda uyanık ve uyumakta olan bebeğimle birlikte, parfümün yoğun kokusu ve içeriği nedeniyle nefes almakta güçlük çektik.
Durumu muavine nazikçe iletmeme rağmen, “Parfüm bu, rahatsız mı oluyorsunuz?” şeklinde profesyonellikten uzak, çözüm odaklı olmayan ve yolcu sağlığını önemsemeyen bir yanıt aldım. Kapalı alanlarda bu tür kimyasal içerikli kokuların kontrolsüz kullanımı, özellikle bebekler ve solunum hassasiyeti olan yolcular için ciddi bir rahatsızlık ve sağlık riski oluşturmaktadır.
Bu nedenle, şirketinizin hizmet kalitesi standartları çerçevesinde araç içinde yolcu sağlığını ve konforunu tehdit edecek şekilde koku ve parfüm kullanımının denetlenmesini, ilgili personel hakkında nezaket ve yolcu hakları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21 Mart 2026 tarihinde Bursa Uludağ otobüs firmasıyla Denizli’den İstanbul’a 22.10 seferiyle yolculuk yapmaktayım. Araç 22.15’te hareket etti ve daha yola çıkmadan önce araç içinde yoğun bir koku vardı. Hareket ettikten sonra da otobüsün içi kötü durumda çürük yumurta gibi kokmaya devam etti. Saat ş...
26.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Balıkesir Uludağ Turizm’e ait otobüsle İzmir’den Fethiye’ye gitmek üzere, 5 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoför elinden sigarayı hiç düşürmedi, arkaya sürekli yoğun şekilde sigara dumanı geldi. Sabahın köründe, havanın soğuk olmasına rağmen sü...
12 Mart 2026 tarihinde Uludağ Turizm’in Bursa–Kuşadası seferinde, 11 Mart 2026 saat 23.59 kalkışlı, 49 ve 50 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Gece 02.50–03.00 suları arasında otobüste görevli kadın muavinle çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Arka koltuğumda oturan ve ameliyat olmuş, sağlık ...
20.03.2026 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 10 HF 478 plakalı otobüs ile yaptığım yolculukta, her frenlemede kafamdan aşağıya ciddi şekilde su damladı. Bu durum bir iki damla şeklinde değil, neredeyse oluk gibi akacak düzeydeydi ve yolculuğun başından sonuna kadar bu şekilde devam etti. Üstü ...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Akçay’dan İzmir’e Uludağ Turizm ile 09.35 seferinde (PNR: 20119520, plaka: 10HF884) 2+1 yeni model otobüs için üç kişilik bilet aldım. Rahat ve konforlu bir yolculuk beklerken, otobüsün içi ve dışı oldukça kirliydi. Klima açıldığında yoğun bir yanık ve pis koku yayıldı. Ko...
Yorumlar