Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

15.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa otogarından Babaeski’ye 20.30 kalkışlı 3839 sefer numaralı otobüse online olarak bilet aldım. Bilet referans numaram ynfarj6, koltuk numaram 10’dur.

Otobüs yaklaşık saat 21.00 civarında perona girdi ancak bu mesaja yazdığım an itibarıyla saat 21.20 olmasına rağmen hâlâ perondayız ve kalkış yapılmadı. Buna rağmen şoför veya muavin tarafından gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, yolcular bilgilendirilmedi.

Ben bu seferin satın aldığım saatte, yani 20.30’da kalkmasını beklerdim. Metro Turizm’den sefer saatlerine uymasını ve en azından böylesi gecikmelerde yolcuları zamanında ve net bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.