to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç Kırıkkale-Bursa yolcuğunda otobüste kalan şarj cihazını teslim etmedi. Unuttuktan 1 saat sonra şoför ve muavin ile görüşüp şarj cihazının bulunduğu bilgisi ve müşteri hizmetlerinden talep edersen size ulaşacaktır bilgisi verilmesine rağmen 1 hafta kimse bilgi vermedi. Her aradığımda şii aramış ulaşamamışlar diye geçiştirdiler ama ısrar edince şarj cihazınızı bulamadık dediler. Oysa ben kesin teyit etmiş iki şoför arası görüşmede aktarma yaptığım otobüsün Ankara Otogar ofisine bıraktığı bilgisini edinmiştim. Çelişkili ifadeler ve doğru olmayan bilgiler eşiğinde şarj cihazıma sahip çıkmayan Kamil Koç müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Kütahya’dan Eskişehir’e yaptığım Kamil Koç seferinde koltuğumda şarj cihazımı unuttum. Otobüsten iner inmez fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece “bildirim açacağız, size dönüş yapacağız” denildi. Özellikle şoföre ulaşıp cihazın y...
Kamil Koç firması 26.06.2023 17.45'te Muğla- Beyşehir seferinde yolculuk yaptım. 27.06.2023 02.30'da indiğim otobüs bagajında 1 adet siyah Nike logolu sırt çantamı unuttum. 30 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aramama rağmen not alındı fakat muavin ya da şoföre ulaşılarak eşyamın tespiti yap...
Merhaba, dün Ankara'dan Kayseri'ye Kamil Koç firmasıyla bir yolculuk gerçekleştirdim ve şarj aletim çalındı. Herhangi bir şekilde yardım etmediler. Yazıhaneden birini aradılar ama o kişi 'ben almadım' dedi. Adamın aldığına dair şahitler de var ve çok mağdur durumdayım. Orijinal şarj aletlerimin yeri...
Kamil Koç firması ile Kastamonu'dan Sinop'a seyahat ettim. Seyahatim sırasında şarj aletimi düşürdüğümü fark etmedim ancak firma beni arayarak durumu bildirdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ilk başta böyle bir şeyin bulunmadığını söylediler. Birkaç kez daha iletişime geçtikten sonra ş...
Kamil Koç firması baştan aşağı çok kötü. Otobüs saati dört saat rötar yapıyor. İkinci kez otogara gidiyoruz, otobüs yine yok. Sorduğumuzda yolda olduğunu, ne zaman geleceğinin belli olmadığını, belki hiç gelmeyeceğini şeklinde tavırla cevap veriyorlar. Bir ton para ödeyip rezil oluyoruz. Müşteri hi...
Yorumlar