to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home İstanbul Sefaköy şubesinden yaklaşık bir yıl önce taksitle aldığım Dolce koltuk takımını çok titiz ve az kull...anmamıza rağmen, ürünün kumaşlarında satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra ciddi şekilde tüycüklenme ve eskimiş bir görüntü oluştu. Özellikle takımın hem koyu renkli hem de beyaz kol
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Kızımın oda takımını, yatağı ile birlikte Siteler Mondi mağazasından satın ...aldım. Yatağı daha üç yıldır kullanıyor olmamıza rağmen sürekli gıcırdama s
31.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Mondi Home online mağazasından Oliviya yatak odası takımı ile Tango Lux baza i...çin, toplam 134.000 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. 119.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan yüzde 10 kampanya indirimini uyguladığımda, tutarın 122.000 TL’ye düşmesi
Yaklaşık 3 yıl önce Mondi Home Ankara İstanbul Yolu Model Grup şubesinden Grande model salon takımı ve yatak odası takım...ı satın aldım. Ürünlerim 2 yıl boyunca depolarında bekletildikten sonra 10 Temmuz’da kurulum için evimize getirildi. Teslimat günü birçok eksik ve yanlış parça tespit edildi. Eksik
9 Temmuz tarihinde Mondi Home Modoko İstanbul şubesinden çeşitli ürünler için sipariş verdim ve tarafıma 20 Ağustos tari...hi kesin teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak bugün itibarıyla siparişini verdiğim ürünlerin hiçbiri tedarik edilemedi ve teslim edilmedi. Şube yetkilileriyle yaptığım görüşme
# 250.000 TL'lik Alışverişte Yaşanan Yanlış Anlaşılma ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu Mondi Home'un Modoko'daki bayisinde...n yaklaşık **250.000 TL tutarında mobilya alışverişi** yaptım. Yaşadığım bu durumun öncelikle bir iletişim ve yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak hem bayiyle hem
Mondi Samsun Kirazlık şubesinden 11 Temmuz’da Rosida 6 kapılı yatak odası t...akımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 28 Temmuz’da teslim edilec
Mayıs 2026 tarihinde Mondihome Dudullu şubesinden lansmanda olan bir koltuk takımı satın aldık. Koltuklarımız krem, bize... gönderilen kırlentler ise bizon renkte ve berjerimizi özellikle yeşil renk seçmemize rağmen, takımın kırlentleriyle uyumlu bir bütünlük sağlayamadı. Toplam 8 adet kırlentin 4 tan
Mondi Arnavutköy şubesinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği günden beri sorunlu. Koltuğun bir kısmı yırtık, ayrıc...a ayak renkleri birbirinden farklı halde geldi. Değişim talebim sonrasında ise bu kez tamamen farklı renkte bir koltuk gönderdiler, yani sorun düzeltilmek yerine daha da karıştı.
07.07.2026 tarihinde Mondi Home internet sitesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün... en geç 30 ila 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden bu süre geçtiği halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mondi Home ile defalarca ilet
22 Mayıs’ta Dutluk Mondi şubesinden koltuk, 6 kapılı gardırop ve baza satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihinde ür...ünlerin depoda bekletilebileceği özellikle söylenmesine rağmen, teslimat günü geldiğinde aradığımızda bu kez en erken sevkiyat tarihinin 15 gün sonrasına verilebileceği söylendi ve
29 Mayıs tarihinde Mondi Yerköy/Yozgat şubesinden mutfak masası için dört adet sandalye satın aldım. Toplam 18.000 TL’yi... peşin olarak ödedim ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini ondan fazla kez arayarak durumu d
"Yatağımın onarım sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim."
Mondi Home Bayrampaşa şubesinden Rosida yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında komodinin kırık olduğu ortaya çıktı,... ayrıca gardırobun iç rafında kırık var ve çekmecelerde de sorun bulunuyor. Ürün tesliminde bu ayıplar görülmesine rağmen komodin için yeni ürün gönderileceği söylendi ancak aradan
Mondi Home Karabük şubesinden aldığım yatağın daha 1 ay içinde iki yanında belirgin şekilde çökme oluştu, ortası ise bom...beli duruyor. Yatarken iki yandan yere düşecekmişiz gibi güvensiz ve rahatsız edici bir his veriyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir
Yalova Mondi mağazasından Temmuz ayının ortasında tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Özellikle mağazada ellerinde hazır b...ulunan ürünlerden seçerek, en geç 10 gün içinde teslim edilmesi konusunda söz aldım. Teslimat tarihim 31 Temmuzdu; faturada da bu yazmasına rağmen eşyalarım Ağustos başında parça p
Mondi Home’dan aldığım Tropez model ahşap lacivert yemek odası takımımın konsolunun ayağı taşınma sırasında kırıldı. Yak...laşık 6–7 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve görsel olarak da kullanım açısından da beni rahatsız ediyor. Bu süreçte Mondi müşteri hizmetlerine ara ara defalarca ulaş
Mondihome Erzincan şubesinden 26 Haziran tarihinde dolap ve baza siparişi verdim, ödemeyi taksitli olarak yaptım. Aradan... 45 gün geçmesine rağmen dolabım hala teslim edilmedi, bazanın ise ayağı siparişte konuştuğumuzdan tamamen farklı, alakasız bir ayakla getirildi. Sipariş sırasında ilettiğimiz iste
Mondi Home Ümraniye Modoko şubesinden aldığım tekli koltuk yanık şekilde teslim edildi. Ürünü geri gönderdiler ve yenisi...nin gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır ne yeni ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı aradığımda ücret iadesi talep ettiğimi, zaten orta
Ardahan Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No: 79’da, valilik karşısındaki Mondihome mağazasından Çaren Mutfak Masa Tak...ımı Beyaz ürününü satın aldım. Satın alma sırasında tüm masa takımının, yani masa ve sandalyelerin, 10 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 30 gün geçmesine ra
Mondi Home’dan 240blom0303000012 numaralı ürünü satın aldım ve ürün 10.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü paketinden... açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı, hasarı ben açınca gördüm. Durumu hemen Mondi Home müşteri hizmetlerine ilettiğimde, servis i
03.08.2026 tarihinde Ankara’daki Mondi Modelgrup mağazasından almış olduğum zigon sehpa, yemek masası ve orta sehpa tara...fıma teslim edildiğinde ürünlerin ayıplı ve hasarlı olduğunu gördüm. Zigon sehpada açık kaynak izleri bulunuyor, yemek masasının üzerinde deformeler var, ayrıca masanın ayaklarında
Monti Home’dan yaklaşık iki ay önce mağazadan açık renk döşemeli bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuğun döşemesi ...sudan bile leke olacak kadar hassas; en ufak bir temas bile kalıcı leke bırakıyor ve ürün günlük kullanımda neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerin
2020 yılında Mondihome’dan 10 yıl garantili bir yatak satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yatağın yayları çökmüş durumda, cid...di gıcırtı yapıyor ve üzerine yattığımda ortasında belirgin bir çukur oluşuyor, adeta ortaya doğru çekiyor. Bu nedenle hem Konfor hem de sağlık açısından kullanılamaz hale geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
