Mondihome müşteri hizmetleri

20.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu Enes Dayanıklı Tüketim Mondi bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir köşe takımı ...aldım. Ürün ilk geldiğinde son derece rahattı, süngerlerde çökme yoktu ve konforundan memnundum. Ancak bir süre sonra oturma kısımlarında çökmeler başladı. Bunun üzerine servis ka...

Mondi Home’dan internet üzerinden Tango s Baza siparişi verdim. Ürün mağazada stokta olmadığı için özellikle online sipa...rişe yönlendirildim ve en geç 26 Nisan teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve şu an için net bir teslim tarih...

01.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Mondi Home mağazasından şifonyer ve baza başlığı satın alıp ücretini peşin ol...arak ödedim, ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Parasını peşin verdiğim bir ürünü bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak be...

26.04.2025 tarihinde Mondi Home bayisi Hale Mobilya (Malları Tic. Ltd. Şti.) üzerinden satın aldığım, hâlâ 3 yıl garanti...si devam eden Mondi Home Magic 5 Zone 160X200 model yatağımda, yılda yalnızca yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen kısa sürede ciddi bir çökme meydana geldi. Oluşan bu çökme, yatağın ko...

17.06.2025 tarihinde Mondi Sincan Beydekor şubesinden tek kişilik baza aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz ve b...aza odada geldiği günden beri aynı yerde, kesinlikle yer değiştirmeden duruyor. Buna rağmen yakın zamanda bazanın ayağının takılı olduğu parça kırıldı. Bir bazanın ayağının bu kada...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nden Mondi markalı bir konsol satın aldım. 6 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürün daha 1 yıl b...ile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Konsolun yan taraflarından sarkma oluştu ve bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe verici. Ü...

Yaklaşık 4 yıl önce büyük bir güvenle Mondi marka koltuk takımı satın aldım. Ancak bu koltuk takımında aynı noktadan tam... 4. Kez yırtılma meydana geldi. Ürün daha önce 3 kez garanti kapsamında tamire gönderilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve her seferinde yine aynı yerden yırtıldı. Bu d...

Mondi Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Manisa Akhisar Mondi Home mağazasından aldığım yatağın ayağı yaklaşık 1 hafta önce kı...rıldı. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün garanti kapsamın...

2023 Haziran ayında Kocaeli Gebze’deki Mondi Home mağazasından Adriana koltuk takımı aldım. Ürün kurulduktan yaklaşık ik...i ay sonra koltukların yaylarından ses gelmeye başladı. Defalarca kez servis geldi, 4–5 kere ürünü alıp sözde işlem yaptılar ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Sonrasında t...

Mondi’den aldığım sandalye ve dolabın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sandalyelerin nisan ayı başında teslim edilm...esi gerekiyordu, dolabın ise içinde bulunduğumuz dönemde gelmesi lazımdı; ancak öğrendiğim kadarıyla ürünlerin üretimine bile hâlâ başlanmamış. Bu süreçte mağaza, bayi ve müşteri ...

Yeni evlilik sürecimde, evimin tüm mobilyalarını 10.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Dokuma bölgesinde bulunan Mondi Home... bayinizden yaklaşık 240.000 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle oturma grubu ve yatak odası mobilyalarını uzun yıllar sorunsuz kullanmak beklentisiyle tercih ettim. Aldığım ürünle...

Mondi Home Yozgat şubesinden 17 Mart tarihinde yaklaşık 300.000 TL tutarında bir çeyiz paketi satın aldım. Ödememi kredi... kartıyla yaptım ve ürünlerin en geç nisan ortasında hazır olacağı ve teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Son üç haftadır n...

26 Ocak tarihinde İstanbul MASKO Mondi Home şubesinden Veyron Genç Odası takımı satın aldım. Ancak bugün, 27 Nisan olmas...ına rağmen takımın çalışma masası ve aynası hâlâ teslim edilmedi. Aylar süren bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Mağaza personelinin ve ...

İstanbul Bayrampaşa Mondi Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce 4 adet sandalye satın aldım, teslimatı ise yaklaşık 3–4 h...afta önce yapıldı. Sandalyeleri yeni yeni kullanmaya başladık ve bugün sandalyelerden birinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün kullanılabilir durumda olsa da görsel olarak oldukça ...

Yaklaşık 2 yıl önce Elazığ Merkez’deki Petek Ticaret Mondi bayisinden Mondi Magic Zone 5 model yatak satın aldım. Aldığı...m günden beri ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım ve bu durum hiç düzelmedi. Kullanımın yaklaşık 1. Yılından sonra ise yatakta 3 farklı noktada belirgin çökme oluştu ve yatak nerede...

Ocak 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı’da bulunan Mondi Home Ulaş Ev şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Ürünün... bedeli olan 5.500 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen orta sehpa hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mondi mobilya müş...

Rize Şimal AVM’deki Mondi Home mağazasından yaklaşık 1 yıl 6 ay önce 28.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürünü s...atın alırken mağazada bu model bulunmadığı için sadece internet sitelerinden gösterilen görseller üzerinden seçim yapmak zorunda kaldık. Koltuk takımımız eve ilk geldiği günden be...

30.12.2025 tarihinde Samsun Mondihome Kirazlık şubesinden yıl sonu indirimi kapsamında bir çeyiz paketi satın aldık. Fiy...at konusunda mağazada yüz yüze görüşülerek indirim yapıldı, toplam 190 TL tutarındaki ödememizi eksiksiz şekilde tamamladık ve bu durum sözleşmemizde de yer aldı. Ödemeleri bitirdi...

31.01.2026 tarihinde Mondihome’dan Lizbon model masa siparişi verdim. Üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim... edilmedi ve tarafıma Mayıs ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen net bir teslim tarihi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Yaklaşık 2 ...

28.02.3035 tarihinde internet üzerinden almış olduğum 3 lü sehpa teslim edilmedi. Sürekli aramama rağmen her seferinde f...arklı cevaplar aldım ve 45 günlük sürecin devam ettiği söyleniyor. Sonuç olarak mobilya takımı almadım sehpa aldım ki bu sehpa herhangi bir şubeden temin edilebilir.

22.04.2025 tarihinde Mondi’den internet üzerinden yaptığım alışverişte yatak ve başlık içeren bir sipariş verdim, bu sip...arişte yer alan 1 adet Canto başlık 140 cm hasarlı geldi. Ürün teslim edilip montaja geldiklerinde başlıklardan birinin kırık olduğunu gördüler ve kırık başlığı geri götürüp yenisi...

Mondihome’dan daha önce bayiden almış olduğum Zero Stres yataktan çok memnun kaldığım için, düğünüm için de 7 Nisan’da o...nline kanaldan aynı yatağın çift kişilik olanını sipariş verdim. Ödemesini 11.175,00 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipari...

13.12.2025 tarihinde Burdur Mondihome bayisinden Lizbon 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünüm 25.02.2026 tarihinde yet...kili bayi tarafından kurulup teslim edildi. Akşam eve gelip dolabı detaylı kontrol ettiğimde menteşelerde arıza, kapaklarda düzensizlik ve bazı bölgelerde hasarlar olduğunu fark et...