to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Afyon Mondi bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir ...ay içinde koltuk takımının kumaşında belirgin şekilde bitlenme sorunu ortaya çıktı. Yeni alınmış bir üründe böyle bir kalite problemiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıkl
A1ead5a42160181568 referans numaralı 20-05-2026 tarihli baza siparişimin üzerinden bir süre geçmesine rağmen siparişim h...ala tedarik sürecinde görünüyor. 3 kez müşteri temsilcisine ulaşmama, geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 2 haftadır bilgilendirme için arama almadım. Artık geri dönüş ta
Aralık 2025’te Mondi Home’dan Bohem model, beyaz renk, iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk takımını satın aldım. Ürün...ü kısa süre kullanmış olmama rağmen koltuklarda çökme ve kumaşta belirgin şekilde toplanmalar oluştu. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun, hem konforu azaltıyor hem de koltukların
15 Temmuz 2025 tarihinde evime kurulan Mondihome Bohemy koltuk takımının üçlü koltuğunun açılabilir kısmındaki vida kırı...ldı ve vida içeride kaldı. Daha önce aynı bölge için teknik servis gelerek vidasını değiştirmişti; ancak vidanın girdiği metal plakada üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, plakanın
Mondihome’dan yaklaşık 3 ay önce koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Koltukların yeniden yapılacağını, en geç 45 gü...n içinde teslim edeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. TV ünitesi için de depoda hazır ürün olduğunu, koltuklarla birlikte teslim edeceklerini ifade ettiler. Teslimat tarihi
12 Haziran 2026 tarihinde Mondihome internet sitesi üzerinden Valery TV Sehpası siparişi verdim. Siparişimin referans nu...marası AB22f4bf4215095008 olup, 7.226 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinden baktığımda siparişim hâlâ “Sevkiyata Hazırlanıyor” olarak görünmesine
Mondihome’den 10.05.2026 tarihinde yemek masası sandalyeleri satın aldım. Sandalyelerin en geç 25 Haziran’a kadar teslim... edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde her görüştüğümde teslimat tarihinin bir hafta sonrasına erteleneceği söylendi ve b
27.04.2026 tarihinde Tuzla Mondihome mağazasından düğün paketimi peşin ödeme yaparak yaklaşık 250.000 TL bedelle satın a...ldım. Satın alma sırasında ürünlerin teslim tarihinin 25.06.2026 olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yatak odası takımına ait ayna hâlâ fabrikada
1 Temmuz 2026 tarihinde Mondi’den aldığım ürünler için Kocaeli Gebze adresime servis talebi oluşturdum. Bildirim numaram... 0044115234, ürünüm santa km mse uclu 2B-ESTER krem DUZ-ESTER vizon ana olarak kayıtlı. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
03.06.2026 tarihinde Mondi Home’un internet sitesi üzerinden toplam 119.000 TL tutarında koltuk, dolap ve baza siparişi ...verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi, her
Yaklaşık 3 yıl önce Mondi Home İstanbul Yolu şubesinden koltuk, masa ve sandalye takımı satın aldım, ürünler uzun süre d...epolarında bekletildi ve teslimat ancak 16 gün önce yapılabildi. Teslimat sırasında koltuklardan birinin ayakları yanlış, masanın ayakları yanlış, iki sandalyenin ayakları yanlış g
"Yaşadığımız aksaklık sonrasında sürecin başından sonuna kadar takibini yapan ve sorunu yerinde gideren Mondi Home müşteri temsilcilerine ve teknik ekibe teşekkür ederim. Gösterdikleri nezaket ve hızlı çözüm için memnun kaldım."
Mondi’den 14.04.2025 tarihinde satın aldığım vital üçlü antrasit koltuk, ço...k kısa sürede ciddi şekilde deformasyona uğradı ve beklediğim kaliteyi kesi
Mondi’den 16.05.2026 tarihinde Bohem l koltuk satın aldım, teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı söylendi. Buna rağ...men ürünüm ancak 20.07.2026 tarihinde, yani yaklaşık 65 günde teslim edildi. Geç teslimata rağmen ürünü kurmak için geldiklerinde bu kez de koltuğun ayağının kırık olduğunu ve bir
Muş Mondi Home mağazasından Mart 2026 tarihinde Montana 5020 masa sandalye takımı satın aldım. Kısa süre sonra sandalyel...erde sürekli olarak sökülmeler meydana geldiği için servis talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Servis hiç gelmediği ha
Mondi’den aldığım Sementa yatak odası takımının kurulumu 11 Temmuz tarihinde yapıldı ancak gardırobun askılığı eksik bır...akıldı. Kurulum sonrası herhangi bir ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her seferinde “tamam, gelip yapacağız” denmesin
17 Haziran 2026 tarihinde Samsun Mondi Home Kirazlık Yön Mobilya şubesinden 8992620 numaralı siparişim ile yaklaşık 205....000 TL tutarında yemek masası, 8 sandalye, TV ünitesi, yatak, baza, başlık, yatak alezi, 5 parçadan oluşan l modüler koltuk ve halı satın aldım. Satış sırasında 1 Ağustos’ta düğünü
12.06.2026 tarihinde Kırşehir Mondi Mobilya mağazasından Alessa krem kare orta sehpa takımı (iki parça puf ve iki parça ...camdan oluşan takım) satın alarak ödemesini peşin yaptık. Bize ürünün 25–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ne
Mondihome İstanbul Avcılar şubesinden aldığım çift kişilik bazanın iki ayağı da daha bir yıl dolmadan kırıldı. Ayakların... bağlı olduğu plastik montajlanan kısımlar kasıyor ve zamanla kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantili olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve karşı
Onurlu Mondi Home mağazasından 424 numaralı sipariş ile 06.05.2026 tarihinde Bohemy koltuk takımı satın aldım. Koltuklar... 09.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak takıma ait kırlentler teslim edilmedi. Eksik teslim edilen kırlentler için hem defalarca telefonla mağazayı aradım hem de bizzat mağazaya
Mondi’den Metrocity AVM Mondi mağazasından satın aldığım yatak eve geleli 1 ay oldu ve ürünü kullanmaya başladığımdan be...ri ciddi uyku sorunları yaşamaya başladım. Yatak bedenime ve uyku düzenime hiç uymadığı için iade etmek istedim. Satın almadan sonra Mondi WhatsApp hattına yazarak iade koşulların
12 Mayıs 2026 tarihinde mondihome’dan Kuzey Tutgun adına, 0536**07 ** ** 07 numaralı telefonla, mondihome internet sites...i üzerinden toplamda birden fazla yatak ve baza içeren bir sipariş verdim. Siparişimde 120X200 ölçülerinde iki adet Confoflex yatak, bu yataklara ait iki adet Ekol km baza ve iki a
Mondihome Bolu Merkez mağazasından satın aldığım düğün paketi kapsamında mobilyalarımın teslimatı sırasında büyük bir ma...ğduriyet yaşadım. Teslimat ve kurulum günü eşyalarım kurulurken iki adet komodin, bir adet konsol ve bir adet zigon sehpanın eksik olduğu ortaya çıktı. Satın alma aşamasında ürünl
18 Mayıs 2026 tarihinde Mondi Home İstanbul Arnavutköy şubesinden Bohemy koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kartla, yakl...aşık 47.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünün bana 40–50 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden önce teslimat 13–19 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
