to read complaints and reviews, or file yours.Berjerle Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Kırlent Değişimi Talebi
Mayıs 2026 tarihinde Mondihome Dudullu şubesinden lansmanda olan bir koltuk takımı satın aldık. Koltuklarımız krem, bize gönderilen kırlentler ise bizon renkte ve berjerimizi özellikle yeşil renk seçmemize rağmen, takımın kırlentleriyle uyumlu bir bütünlük sağlayamadı.
Toplam 8 adet kırlentin 4 tanesinin berjerle aynı renkte olması için şubeye başvurarak değişim talep ettik. Ancak yalnızca kırlent değişimi için fabrikanın üretim yapmadığı ve talebimizin onaylanmadığı tarafımıza iletildi. Bu bilgi de tarafımıza kendileri tarafından değil, her seferinde biz aradığımızda güçlükle ve geç şekilde verildi.
Sadece kırlentlerin 4 tanesinin berjerle aynı renkte olacak şekilde değiştirilmesini istiyoruz. Satın aldığımız koltuk takımıyla uyumlu bir görüntü sağlanması ve bu mağduriyetimizin Mondihome tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
