Mondihome müşteri hizmetleri

Mondi Home Bursa Bağlarbaşı bayisinden Mayıs 2026 tarihinde Bohemy zigon sehpa takımı satın aldım. İki yıl garantisi ola...n ürünün daha bir yılı bile dolmadan en küçük sehpanın bir ayağı kendiliğinden koptu. Yaklaşık iki aydır bu sorunla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini a...

Temmuz 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Mondihome mağazasından aldığımız Matilda koltuk takımı 2 adet 3’lü koltukta, daha t...eslimatın üzerinden çok zaman geçmeden vidalardaki gevşeme nedeniyle en ufak dokunuşta bile gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve alalı 1 yıl bile o...

Yaklaşık 2 sene önce Ankara Sincan’da, Mavi Mağazaları karşısındaki Mondi bayisinden “ödüllü ortopedik” diye satılan bir... yatak aldım. Aldığım günden beri sırt ve boyun ağrılarım hiç bitmedi, resmen uykuya hasret kaldım ve yatağa giderken bile tiksinir hale geldim. Mondi yatak tercihimden dolayı kend...

2 Şubat 2026 tarihinde Mondi Home Ankara Kalaba şubesinden bir salon takımı satın aldım. Ürünlerim defalarca aramam sonu...cunda ancak 30 Mart tarihinde zorla teslim edildi. Teslimat sırasında bir berjerin kırlenti eksik, sigon sehpa ise hiç gelmedi. Sigon sehpa yaklaşık bir ay sonra teslim edildi, anc...

Ankara Keçiören Kalaba Mondi Home mağazasından 04.04.2026 tarihinde Olivia salon takımı satın aldım. Satış esnasında öze...llikle düğün arifesinde olduğumu belirttim, buna rağmen mağaza çalışanı ürünü en geç 45 gün içinde teslim edeceklerini, hiç merak etmemem gerektiğini söyledi. Buna güvenerek 163.00...

Yalova Onurlu Mondi Home mağazasından 09.01.2026 tarihinde Lucas koltuk takımı satın aldım. Ürünü 7 taksit olacak şekild...e aldım, şu ana kadar 6.285,71 TL tutarındaki 6 taksiti ödedim ve yalnızca son taksitim kaldı. Ancak koltuk takımında çok kısa süre içinde yay gıcırtısı problemi ortaya çıktı ve ye...

Ankara Gölbaşı’nda bulunan Mondi Home Yılpa Mobilya bayinizden 06.04.2026 tarihinde Mondi Santa koltuk kanepe takımı sip...arişi verdim. Stokta olmadığı için kumaş rengini beğendiğimiz modelden farklı tercih ettik ve bu nedenle ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün bayinizd...

Yaklaşık 6 ay önce Rize Şimal AVM Mondi mağazasından koltuk takımı, baza ve yemek masası sandalye takımı aldım. Ürünleri... almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen son 1 aydır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yeni taktırdığımız halde bazanın ayağı çok erken bir şekilde kırıldı. Aynı şeki...

Mondi’den Metrocity şubesinden aldığımız koltuk takımının teslimatı 20.03 tarihinde yapıldı. Henüz iki ay bile olmadan, ...üçlü koltuğun alt kısmında hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem kali...

04.04.2025 tarihinde Mondi’nin internet sitesi üzerinden Almod 3’lü koltuk ve Eva berjer antrasit takımını, toplam 24.28...8 TL bedelle satın aldım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin 7 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı tarafıma söylendi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ...

Mondi Home Bağcılar Dost Grup şubesinden Olivia koltuk takımı için pazar gü...nü yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ön ödeme yaptık. Sonrasında kefil ve peş...

Kırşehir Mondi mağazasından yapışmaz diye aldığım gümüşsuyu halılar için servis geldi. Tüyleri kenara yapışan halıları g...ötürdüler. Servis sonrası geri getirdiler ve normal olduğunu söylediler. Tekrar mağazaya gittim ve beni 1 ay kadar salladılar çözüm bulamadılar. Sonrasında Müşteri hizmetleri ile g...

Mondi Metrocity AVM mağazasından 19.03.2026 tarihinde baza ve yatak aldım. Yatakta şu an için bir sorun yok ancak baza i...le ilgili sürekli problem yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bazanın kenarlarından paslı vidaların dışarı çıktığını ve kumaşı yırttığını fark ettim. Bu nedenle baza...

13.04.2026 tarihinde Mondi Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile t...aksitli olarak yaptım. Sipariş numaram d96b965d1369639547. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Siparişi...

20.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu Enes Dayanıklı Tüketim Mondi bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir köşe takımı ...aldım. Ürün ilk geldiğinde son derece rahattı, süngerlerde çökme yoktu ve konforundan memnundum. Ancak bir süre sonra oturma kısımlarında çökmeler başladı. Bunun üzerine servis ka...

Mondi Home’dan internet üzerinden Tango s Baza siparişi verdim. Ürün mağazada stokta olmadığı için özellikle online sipa...rişe yönlendirildim ve en geç 26 Nisan teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve şu an için net bir teslim tarih...

01.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Mondi Home mağazasından şifonyer ve baza başlığı satın alıp ücretini peşin ol...arak ödedim, ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Parasını peşin verdiğim bir ürünü bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak be...

26.04.2025 tarihinde Mondi Home bayisi Hale Mobilya (Malları Tic. Ltd. Şti.) üzerinden satın aldığım, hâlâ 3 yıl garanti...si devam eden Mondi Home Magic 5 Zone 160X200 model yatağımda, yılda yalnızca yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen kısa sürede ciddi bir çökme meydana geldi. Oluşan bu çökme, yatağın ko...

17.06.2025 tarihinde Mondi Sincan Beydekor şubesinden tek kişilik baza aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz ve b...aza odada geldiği günden beri aynı yerde, kesinlikle yer değiştirmeden duruyor. Buna rağmen yakın zamanda bazanın ayağının takılı olduğu parça kırıldı. Bir bazanın ayağının bu kada...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nden Mondi markalı bir konsol satın aldım. 6 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürün daha 1 yıl b...ile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Konsolun yan taraflarından sarkma oluştu ve bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe verici. Ü...

Yaklaşık 4 yıl önce büyük bir güvenle Mondi marka koltuk takımı satın aldım. Ancak bu koltuk takımında aynı noktadan tam... 4. Kez yırtılma meydana geldi. Ürün daha önce 3 kez garanti kapsamında tamire gönderilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve her seferinde yine aynı yerden yırtıldı. Bu d...

Mondi Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Manisa Akhisar Mondi Home mağazasından aldığım yatağın ayağı yaklaşık 1 hafta önce kı...rıldı. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün garanti kapsamın...