to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Siteler Mondi Home Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme ve Mağduriyet – Düğün Öncesi Belirsizlik "Merhaba, Ankar...a/Siteler Mondi Home üzerinden satın almış olduğum düğün paketimin teslimatı için başlangıçta tarafıma 27 Haziran tarihi verilmişti. Ancak ürünlerin hazır olmadığı gerekçesiyle tes
18 Mayıs 2026 tarihinde Mondi Home Arnavutköy mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında bayr...am dönemi olması nedeniyle normal teslim süresinin 30-35 gün olduğu, ancak yoğunluk sebebiyle teslimatın yaklaşık 40-50 gün sürebileceği tarafıma bildirildi. Bu süreyi kabul ederek
Mondi Home Bolu Merkez bayiden yaklaşık 3 ay önce Olivia yemek masası siparişi verdim, aradan bunca zaman geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte bayiyle defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ürü
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mondi Home Çınar Çeyiz mağazasından aldığım çeyiz paketindeki yemek masam 3 Haziran’da tesl...im edildi ve aynı gün masanın sol üst tablasının defolu olduğunu fark ettim. Defolu parça için değişim talep edildi ancak 5 Haziran’dan bu yana süren bekleyişe rağmen montaj yapılm
Gaziantep Bülbülzade Mondi firmasından yaklaşık 7 ay önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü alalı 7 ay bile olmadan, yaklaş...ık 2–3 hafta önce büyük kanepenin açılabilir kolu çöktü. Bunun üzerine firmayı defalarca aradık ancak sürekli oyalanıp net bir çözüm üretilmedi. Henüz bu sorun çözülmemişken, şimd
10.06.2026 tarihinde Mondihome’un internet sitesi üzerinden Re Comfort 5 Zone 160X200 yatak satın aldım. Kendi sitelerin...de ürünün 21 günde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve resmen oyalandım. Her aradığımda ürünün nerede olduğuna
12 Mayıs’ta Mondi İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürün...ün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 53 gün geçmesine rağmen yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağ
16.05.2026 tarihinde Mondi Home İzmir Aliağa şubesinden yatak odası takımı ve l koltuk satın aldım. Teslimat yapıldığınd...a aldığım ürünlerin yalnızca bir kısmı getirildi, l koltuk ve gardırop çekmece takımları teslim edilmedi. Aradığımda ürünler için “imalatta” denilerek beklemem istendi. Başta 27
06.06.2026 tarihinde Sivas Yunusoğlu Mondi Home mağazasından kiraya vermek amacıyla döşediğim 1+1 evim için bir köşe kol...tuk ve bir sandalye takımı satın aldım. Teslimat için yaklaşık 1 aylık süre belirtildi ve bu sürenin dolmasına henüz 5 gün olmasına rağmen, süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapı
Ankara Altındağ Siteler Mahallesi’indeki Nil Mondihome mağazasından yaklaşık 6 ay önce toplamda 200 bin TL’yi geçen tuta...rda mobilya alışverişi yaptım. Teslimat sonrasında mobilyaların ayakları, kulpları, çekmece ve şifonyerin tutma kulplarının gelmediğini, yani bazı parçaların eksik gönderildiğini f
Ankara’dan Mondi Home Nil Mobilya mağazasından 5 Nisan 2026 günü Mersin’e gönderilmek üzere 2 koltuk ve 3 baza takımı sa...tın aldım. Ödemeyi aynı gün 118.000 TL olarak kredi kartıyla 9 taksit şeklinde yaptım. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde, en geç ise 2 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak
Mondi Home Kızlarpınarı şubesi Nil Mobilya’dan mart ayının ortasında baza, başlık, yatak, salon için oturma grubu ve iki... çift üçlü kanepe satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 30 ila 45 gün içinde Afyonkarahisar Dinar ilçesindeki adresime teslim edileceği özellikle söylendi. Daha sonra 28.06.2026 t
/18.04.2026 tarihinde Mondi Home Ankara Etimesgut şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler eve teslim edilip mont...ajı yapılırken başlıkta yanık olduğunu gördüm ve durumu hemen montaja gelen personele bildirdim. Görevli tutanak tuttu ancak o günden bugüne sorun bir türlü çözülemedi. Mağazadaki
7 Mayıs’ta Mondi İskenderun şubesinden “Login” model bir ranza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4–5 hafta içind...e teslim edileceği sözü verildi. Ancak üzerinden 7 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ranzamın şubeye gelişinin üzerinden de yaklaşık 3 hafta geçti. Bu süre boyun
09 Nisan 2026 tarihinde Mondihome üzerinden online olarak baza başlık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması, Mondihome gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markaya
23 Nisan 2026 tarihinde Keçiören Mondihome / Nil Mobilya şubesine giderek, satış temsilcisi F**** Hanım’ın ilgilenmesiyl...e salon takımı, yemek masası, konsol, oturma odası grubu ve zigon sehpalar dahil olmak üzere tüm eşyalarımızı satın aldık. Ödemeyi taksitle yaptık ve toplam tutar 250.000 TL’nin de
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt Meydan Mondi mağazasından aldığım bazanın ayaklarını tutan plastik parça kısa sü...re önce kırıldı. Parça şu an elimde ve baza bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Durumu iletmek için yaklaşık 10 gün önce Mondi’yi aradığımda, hiçbir yetkili gelip ürünü ye
Mondi Home Bursa Kayı Mağazaları’ndan 14 Mart 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 40 gün sonra ürün evime getirildi ve kurulumu yapıldı; ancak berjer tekli koltuğun bir ayağı hiç gelmedi. Kurulum yapan ekip de bu ek
"Sorunum çözüldü ve tarafıma eksik parçalar ücretsiz teslim edildi fakat bu sürecin yaşanmasına sebep olan “fabrikanın servise küçük yedek parça yollamaması acil en düzeltilmesi gereken bir durumdur!"
Mondi’den Samsun Bulvar Mondi mağazasından aldığım Veyron sandalyenin metal... ayaklarının ucunda, zemini çizmesin diye kullanılan plastik kaplı vidalard
Geçen yıl Burdur Mondi şubesinden iki kişilik yatak ve baza aldım. Ürünü peşin olarak ödedim, faturasını da hâlâ saklıyo...rum. Aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra yatakta ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Böyle büyük bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem ü
Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Mondi Home mağazasından toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında alışveriş y...aptık. Aldığımız ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak kurulum sırasında gardırop ve diğer ürünlere ciddi şekilde hasar verildi, hem hatalı hem de hasarlı ürünler geldi. Ürünle
Ümraniye Mondi Home şubesinden 27.02.2026 tarihinde 2 adet tekli, 1 adet çift kişilik yatak ve baza aldım. Yaklaşık 70.0...00 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra daha iki ay dolmadan bazanın altındaki kaynaklardan biri koptu. Bunun üzerine 2 Haziran’da servis kaydı oluşturdum. Servis 5 Haz
Mondi Home Muğla Ortaca şubesinden 23 Nisan tarihinde yatak satın aldım. Gönderilen ürünün defolu ve kullanılmış olduğun...u görünce durumu mağazaya ilettim ve farkını vererek başka bir model almak istediğimi söyledim. Talebim doğrultusunda yeni model için de ödemeyi yaptım ancak bu yeni aldığım yatak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
