Mondihome iade

2024 yılı Mayıs ayında Kırklareli Lüleburgaz’daki Mondi bayisinden Dolce Gold serisi koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri takımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların ayakları şimdiye kadar iki kez kırıldı ve şu anda da ayaklardan biri yine kırık durumda. Ayrıca kumaşlarında kısa süreli n...

Mondi’den yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Gebze Çarşı’daki Mondi mağazasından Hybrid Cool Premium model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri bel, boyun, bacak ve sırt ağrılarım durmadan devam ediyor, resmen yataktan kalkamaz hale geldim. Şu an koltukta yatıyorum ve inanır mısınız, koltukta yatm...

11.10.2024 tarihinde Hülür Orman Ürünleri Teks. İnş. San. İth. İhr. Ltd. Şti. Alikahya/KOCAELİ şubesinden Metropol X km syh 28 -elız krem model Mondi koltuk takımı satın aldım (Fatura No: ba12024000000775). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, koltuk takımının kumaşında hiçbir lekenin çıkmadığını far...

Mondi Sultanbeyli mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir koltuk takımı ve yatak satın aldık. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, koltuklarda dilim hataları ve kumaşında ciddi esneme sorunları yaşadık. Üstelik koltukların kumaşı, daha neredeyse hiç kullanılmadan bir hafta içinde kendini saldı ve ...

29 Şubat 2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Mondi Home mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra koltukların kumaşında potluk oluşmaya ve kumaş kaymaya başladı. Ayrıca mekanizmalarda da sorunlar çıktı; sırtımızı yasladığımızda koltuk açılıyor, kapatmamı...

+4

14.04.2025 tarihinde Mondi Sakarya Karacalar Halı Mobilya Ticaret şubesinden Bohemy 6516 sandalye ve Bohemy km mse üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünler 2 yıl garantili ve toplamda 100.000 TL ödedim (fatura no: ba12025000002666). Koltuk takımında ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Koltuk üç ke...

+1

13 Kasım Cuma günü Diyarbakır Ceylan AVM Mondi şubesinden beyaz Bohem köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, siparişimde belirtmiş olmama rağmen köşe yönü yanlış (sol köşe) olarak geldi ve evime uygun olmayan şekilde monte edildi. Ürün ters köşe olduğu için kullanamıyorum, sırt kısmı oday...

Mondi Home’dan Bohemy serisi sandalye, konsol ve orta sehpa dahil olmak üzere evimin tüm mobilya setini, Yıltaş Mobilya (evimin bir sokak önünde bulunan şube) üzerinden satın aldım. Ürünler iki farklı günde teslim edildi. Teslimat sırasında, sandalye ayağında ve konsol kapağında kaplama atması ve so...

Mondi Çankırı Merkez mağazasından satın aldığım Active Natürel yatak, alındığı ilk günden itibaren çökme sorunu yaşatıyor ve bu nedenle son derece konforsuz, rahatsız edici bir uyku deneyimi yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir bu problem devam ediyor. Sorunu hem mağazaya hem de müşteri temsilcisine sözl...

Mondi Home Metrocity Mağazasında Tüketici Haklarını Hiçe Sayan Uygulama 09 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home Metrocity mağazasından Still Konsol satın aldım. Satın alırken ürünün bana özel üretim olmadığı ve teslimat süresinin 6–8 hafta olacağı söylendi. Ertesi gün mağazaya giderek siparişi iptal et...

6 ay önce Mondi Home Keçiören şubesinden 5.990 TL tutarında bir oturma grubu satın aldım. Ancak mağazadan çıkmadan üründen vazgeçtim ve iade talebinde bulundum. Aradan geçen 6 aya rağmen ücret iadem yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararım olmasına rağmen, bu kararı hem şubeye hem de Ankara bölgeye...

2025 Mart ayında Kocaeli Derince Mondi Home Bayisinden aldığım Perissa Gold TV Ünitesi, evime kurulum için geldiğinde altın detaylarında derin çizikler olduğunu kurulum yapan ekip tespit etti. Barkodları çekip değişim yapılacağı söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılm...

Ağustos ayının ilk haftasında Mondi Home Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nden aldığım koltuk, masa ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşadım. Koltuğun oturma yeri ile sırt kısmının renk uyumsuzluğu var, masada çizikler mevcut ve sandalyelerin döşemesinde işçilik kusurları bulunuyor. Ürünleri teslim eden ve...

14/09/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Mondi Home mağazasından Active Natura yatak ve Tango baza (Truva antrasit düz) satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin 4-6 hafta olacağı belirtildi. Ancak bugün, 06.11.2025 tarihi itibariyle ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu üzerindeki Beydekor Mobilya Mondihome şubesinden 698900 numaralı sipariş formu ile bir koltuk takımı satın aldım. Kumaş değişimi talebim üzerine teslimat tarihi 04.11.2025 olarak belirlendi ve ürünler o tarihte teslim edildi. Ancak teslimatta bir berjerin eksik old...

Haziran-Temmuz aylarında Hatay/İskenderun Mondi Home şubesinden aldığım Matilda model koltuk takımında, ilk teslimat anından itibaren kumaşta lekeler ve özürler olduğunu fark ettim. Ayrıca koltuğun sırt kısmında biri aşağıda, biri yukarıda olacak şekilde kumaşta ip kaçması gibi sorunlar da mevcut. T...

26.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Neon Mondi bayisinden 43.000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı henüz yapılmamıştı ve teslimatın 20 gün sonra gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak, 27.10.2025 tarihinde siparişi iptal etmek için bay...

22.10.2025 tarihinde Rize Mondihome mağazasından 3+3+1+1 koltuk takımı aldım ve 15 TL nakit ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz teslim almadım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. 03.11.2025 tarihinde mağazaya iptal talebimi ilettim fakat 'İptalımız yoktur, yasal hakkınızı kullanın' şeklinde ya...

Mondi Home Erzincan Merkez Aydınlar şubesinden aldığım Natura model koltuk takımında, teslimattan sadece 1 ay sonra kumaşta renk solması problemi yaşadım. İlk takımda bu sorun ortaya çıkınca, ek ücret ödeyerek değişim yaptım. Ancak yeni aldığım koltuk takımında da aynı problem tekrar etti. Bu kez ku...

20.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Tüketici Hakem Heyeti’ne, Kayseri Kusmall AVM Mondi mağazasından aldığım koltuk takımı ile ilgili başvuruda bulundum. Koltuk takımında kumaşların dikiş yerlerinde sürekli açılmalar oluyor. Daha önce yastıklar değiştirilmişti ancak aynı sorun tekrar etti ve diki...

19 Ekim’de Samsun Atakum Mondi Home mağazasından aldığım koltuk, teslimat öncesinde kırık olduğu belirtilerek tarafımıza bilgi verildi. Kırık ürün teslim almayı kabul etmediğimiz için para iadesi süreci başlatıldı, fakat bu süreçte yaklaşık bir hafta boyunca sürekli oyalandık ve baştan doğru bilgi v...

Mondi Home Sultangazi şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığım andan itibaren koltuk ayağının yamuk olduğunu ve kumaşında tiftiklenme başladığını fark ettim. Bu sorunlar yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındayken de Mondi Home ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekild...