to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Yalova Onurlu Mondi Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürün daha teslim alındığı ilk günden itibaren iskelet gıcırdaması sorunu göstermeye başladı ve bu durum kullanım süresi boyunca hiç düzelmedi. Yaklaşık üç aylık süre içinde aynı arıza için 4 kez serv...
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 ay önce Samsun‑Ankara yolu üzerindeki Yön Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama mağazanızdan koltuk takımı ile birlikte bir de mutfak masası satın aldım. Koltuk takımında şu an için bir sorun yok; ancak mutfak masasında kısa süre içinde üç defa problem ...
"Ümitköy şubesinden Erkan Beyle iletişime geçtik. Kendisi tarafımıza ürün değişimi yapabileceklerini mağazaya gelebileceğimizi ya da istediğimiz marka modeli sipariş edebileceğimizi iletti. Kendisine nezaketi ve çözüm odaklı olması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Süreçten ve sonuçtan tekrar bilgilendirme yapacağım."
11.11.2025 tarihinde Mondi’nin online satış sitesinden çocuğum için 140×190 ölçülerinde Comfort Body Life yatak, baza ve başlık satın aldım. 32.130,50 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yan...
Gümüşsuyu markasından Mondi Home Malatya Yeşilyurt şubesinden ismim üzerine bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık 3–4 hafta sonra halıda belirgin bir Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda ürünü iade aldılar ancak ben halının değişimini talep ediyorum. Hatalı çıkan ürünü...
Tokat Erbaa Mondi mağazasından bir adet Dolce sabit masa (22DLC3150FSFS) ve bir adet Dolce 6511 2’li krem sandalye aldım. Ürünlerin kurulumu 3 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Ürünleri teslim alıp evimde yerleştirdikten sonra, planladığım alanın ölçüleriyle uyumlu olmadığını fark ettim. Alanımda iki san...
05.10.2025'de Ankara’daki Mondi Beydekor Acity yanı mağazasından yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. 06.12.2025 tarih...
21 Kasım 2025 tarihinde Mondi İstanbul Gaziosmanpaşa Bosna çukurçeşme şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım, ödemesini peşin olarak kredi kartımdan yaklaşık 43–45 bin tl tutarında tek çekim olarak yaptım. Satış esnasında işlemler bittikten sonra ürünlerin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği...
23.12.2025 tarihinde Mondi Home Keçiören Nil Mobilya şubesinden iron köşe takımı satın aldım. Mağazada bu ürün için 76.000 TL “kampanyalı, indirimli son fiyat” denilerek bilgi verildi ve bu beyana güvenerek alımı gerçekleştirdim. Ödemeyi 1.000 TL peşin, 75.000 TL’sini ise kredi kartı ile yaptım. Da...
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Küçükçekmece’deki Mondi mağazasından Mondi Dolce koltuk takımı satın aldım. Markanın en yüksek fiyatlı ürünlerinden biri olduğu, kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşündüğüm için özellikle bu takımı tercih ettim. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan sonra daha 2–3. Ayd...
Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Mondi Home mağazasından aldığım çift kişilik yatakta, kısa süre içinde yatak yüzeyinde pamukçuklanma şeklinde deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur ediyor. Yaş...
Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı garanti kapsamında olmasına rağmen evde kendim yıkadığımda hem kenarları söküldü hem de kumaşı boya attı ve halı kullanılmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık beş defa ma...
16 Kasım’da Mondi Keçiören Dutluk şubesinden baza başlık seti satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Aynı dönem farklı firmalardan da mobilya aldım ve hep...
Yaklaşık 1,5 ay önce Samsun Mondi Home kirazlık şubesinden rosida koltuk takımı, rosida ünite ve rosida yemek odası takımı aldık. Toplamda 155.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Satışı yapan o** bey, bize halının “hediye” olduğunu söylemesine rağmen, faturayı incelediğimizde halının 5.714 TL olarak ...
Mondi Home Afyon Merkez şubesinden Bohemy yatak odası aldım. Ürünü alalı 5 gün oldu; ancak mağazadaki çalışanların ve mağaza müdürünün bana karşı tutumları nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Mağazada gerçekleşen görüşmeler sırasında özellikle mağaza müdürü, babama "Kızınızın ruh sağlığı bozuk, h...
Mondi Home’dan Başakşehir MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce Veyron model koltuk takımı ve sandalyeler aldım, toplamda 250 bin tl ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde koltukların metal kısımlarının ve sandalyelerin ayaklarının paslı olduğunu, koltuk dikişlerinin ise yamuk ve özensiz yapıldığını...
12.11.2025 tarihinde Mondihome Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:348 Yenimahalle / Ankara mağazanızdan 010398 numaralı faturayla koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünlerin en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Buna göre ürünlerin tesl...
Mondi Mobilya Malatya Zer Mobilya şubesinden Bohem koltuk takımı aldık, 30 Ağustos’ta satın aldığımız ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Geldiği günden beri sürekli yanlış ürün getirdiler, ona da “neyse” dedik. Koltuklar geldiği günden bu yana yüksek derecede gıcırdama sesi yapıyor ve bu ses ge...
"Sorun çözüldü. İlgili firma yetkilileri masanın gomderimini sağladı."
Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Mondi mağazanızdan 27 Kasım 2025 tarihinde çocuğum için bir çalışma masası satın aldım ve ürün bedelini peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında teslimatın kısa süre içinde yapılacağı ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma...
Samsun-Ankara yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından yaklaşık Mart 2025 tarihinde aldığım Bohemy koltuk takımını alalı 8–9 ay bile olmadan, yaklaşık bir aydır ciddi bir gıcırtı sesi problemiyle uğraşıyorum. Özellikle geceleri çıkan ses o kadar rahatsız edici ki, alt komşum bile duyuyor ve uyuyan in...
Mondihome’dan ürün almadan önce bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim. Aşağıda da belirttiğim üzere, herhangi bir sorun yaşamanız halinde kanuni haklarınızı kullanabileceğiniz açık ve şeffaf bir iletişim kanalı bulunmamaktadır. Firma bünyesinde doğrudan yazılı başvuru yapabileceğiniz bir e-posta a...
Samsun İlkadım şubenizden Cozy çocuk odası takımı satın aldım. Satın almadan önce özellikle şehir dışına nakliye yapılıp yapılmadığını sordum ve nakliyenin yapılacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdiler. 25.11.2024 tarihinde toplam 53.000 TL ödemeyi 6 taksit olacak şekilde yaptım. Daha so...
29/12/2025 tarihinde saat 13:31 sularında Mondi Home Samsun Kirazlık mağazasından Ares Koltuk Takımı, Ares Orta Sehpa, Ares Zigon, Statü Konsol, Statü Sabit Masa ve Statü 2'li Sandalye olmak üzere toplam 180.000 TL tutarında oturma ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemenin tamamını o anda yapamadı...
Yaklaşık 1,5 ay önce Mondi Home Samsun Atakum şubesinden evimiz için halı alışverişi yaptık. Günlük kullanacağımız salon ve koridor halılarını seçtik, ölçüler alındı ve kesim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 hafta önce teslim edilen halılar hem eksik hem de salon halısı açısından hatalıydı. Ön...
Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 