to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home İskenderun şubesinden 242prus5601000001 model numaralı 2 adet karyola satın aldık, 27.01.2026 tarihinde tesli...mat yapıldı. Daha ürün gelirken hem geç kaldılar hem de gelen ürünler sorunlu çıktı. Karyolalardan birinin ayak kısmındaki bez olan alanda yaklaşık bir karış uzunluğunda yırtık var
Yaklaşık iki hafta önce Mondi Home Küçükyalı şubesine yatak odası takımı bakmak için geldik. Beğendiğimiz ürünü mağazada...n ayrıldıktan sonra uzaktan ödeme yöntemiyle satın aldık. Ancak daha en başta, fatura benim adıma kesilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde görüşmediğim bir kişinin telefon numarası
Haziran 2025’te Kahramanmaraş Dulkadiroğlu İsmet Paşa Mahallesi’nde bulunan Mondihome mağazasından yaklaşık 20 bin tl öd...eyerek 58DZY8065FRFRM kodlu masayı aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay civarı olmasına rağmen masanın kalitesiyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Masanın üzerine dökülen çay lekesi
Mondi Home Yahyalar şubesinden bir gardırop satın aldık. Satış sırasında ürünün 135 cm olduğu açıkça söylendi ve buna gö...re 135 cm’lik ürünün ücreti alındı. Ancak eve teslim edilen gardırobun 120 cm olduğunu gördük. Yani hem yanlış bilgilendirme yapıldı hem de ölçüsü farklı bir ürün tarafımıza gönder
Mondi Home Kayseri Yıldızevler şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. 03.02.2026 tarihinde beni arayarak ürünleri...min cumartesi günü, yani 07.02.2026 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek o gün evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üzerine daha önce ben
Ayıplı Ürün – Geciken Teslim – Servis Süreciyle Oyalama – Bedel İadesi Talebi Satın almış olduğum ürün, ayıplı ve kulla...nılamaz durumda tarafıma teslim edilmiştir. Ayrıca ürünün teslimi, satıcı firma tarafından taahhüt edilen sürenin çok üzerinde gerçekleşmiş, gecikmeli olarak teslim edilmiştir. Te
İzmir Karabağlar Mondi Home mağazasından yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürünüm 25 Ocak Pazar ...günü teslim edildi ancak teslim edildiği günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oturma grubunun kol kısmında sigara yanığına benzer bir yanık izi bulunuyor ve kumaşların
İstanbul Bahçelievler’de bulunan Mondi Home bayisinden Veyron genç odası için alışveriş sürecinde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Ürünü satın almadan iki gün sonra fiyatların değişeceği söylenerek, kredi kartım olmadığı halde fiyat artışından etkilenmemem için beni yönlendirip 400 TL Nakit kapora ödem
Kasım ayının başında Kayseri Melikgazi’de bulunan Mondi Hale Mobilya mağazasından bir dresuar satın aldım. Ürünün montaj...ı için yaklaşık aralığın 3. Haftasında eve geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra dresuarın çekmecesinde sorun olduğu ortaya çıktı ve ray değişikliği yapılacağı söylendi. Yaklaşık ol
24.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Mondi Nil Mobilya şubesinde toplam 210.000 TL bedelle bir alışveriş için söz...leşme imzaladım. Ödemenin 50.000 TL’sini peşin havale, 160.000 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmenin ön yüzünde 7 gün içinde cayma hakkımın bulunduğunun açıkça yazıl
Mondi Home internet sitesi üzerinden aldığım, Zero stres 90×190 ölçülerindeki iki adet yatağımı ortaları çöktüğü için ga...ranti kapsamında yenilenmesi talebiyle servisi aradım. 29 Aralık’ta evimden teslim aldıkları bu yatakların en geç 20 iş günü içinde düzeltilip tarafıma teslim edileceği söylendi. A
Mondi Home Çorlu mağazasından aldığımız iki takım köşe koltuktan biri farklı renkte ve kirli bir görünüme sahip olarak t...eslim edildi, diğer takımda ise iki kişi oturduğunda koltuk oynuyor ve sallanma yapıyor. Ürünleri teslim aldığımızda bu sorunları hemen fark edip mağazaya bildirdik. Teslimat sıra
25.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Model Grup Mondi Home mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı ve y...emek odası takımı ile ilgili sipariş iptali talebimizde ciddi bir sorun yaşadık. Ürünlerin iptalini talep etmemize rağmen siparişimizin iptalinin gerçekleştirilmeyeceği söylendi.
Mondi Home mağazası Siteler şubesinden ocak ayının başında yaklaşık 40–45 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım.... Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra iade talebinde bulundum ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bunun yerine en geç ayın 16’sında teslim edileceği söylendi fakat belirtilen ta
Kayseri Kumsmall mondihome mağazasından oturma grubu, televizyon ünitesi, yemek masası, sandalyeler ve aksesuar sehpa sa...tın aldım. Ödemelerimi 13.10.2025 tarihinde 100.000 TL ve 10.11.2025 tarihinde 24.000 TL olmak üzere toplam 124.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler 15.12.2025 tarihinde teslim e
İzmir Aliağa Mondihome şubesinden düğün paketi satın aldım. Paketin içindeki sandalyeler hem kırık çıktı, hem zeminde ay...arsız duruyor hem de görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Ürünlerimi 19 Kasım’da teslim aldım, ancak eve girip doğru düzgün oturmamıza bile fırsat olmadan sandalyelerin kırık olduğ
12 Aralık 2025'de Bayrampaşa Mondi Home mağazasından iki adet tek kişilik baza başlık satın aldım. Bana teslimat için 6 ...haftalık termin süresi verildi; bugün bu sürecin 41. Günü ve termin süresi yarın doluyor. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alamadım. Yaklaşık bir hafta önce mağazayı aradı
02.12.2025 tarihli satış sözleşmesi kapsamında tarafımdan siparişi verilen ürünler, sözleşmede belirtilen teslim süresi ...içerisinde ve tarafımca defalarca belirlenen randevulara rağmen randevulara uyulmayıp teslim edilmedi. Bundan dolayı ödemiş olduğum 18.000 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum
Mondi Home Ankara Keçiören hnil şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı ve vitrin takımı aldım. Sipariş numaram 7374...703’tür. Ürünlerin teslimat ve montaj süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Teslimata gelen ürünlerde hem hatalı montaj hem de üretimden kaynaklı bariz kusurlar vardı. Ankara Keçiö
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 ay önce Samsun‑Ankara yolu üzerindeki Yön Dayanıklı Tüketim Malları Paz...arlama mağazanızdan koltuk takımı ile birlikte bir de mutfak masası satın aldım. Koltuk takımında şu an için bir sorun yok; ancak mutfak masasında kısa süre içinde üç defa problem
"Ümitköy şubesinden Erkan Beyle iletişime geçtik. Kendisi tarafımıza ürün değişimi yapabileceklerini mağazaya gelebileceğimizi ya da istediğimiz marka modeli sipariş edebileceğimizi iletti. Kendisine nezaketi ve çözüm odaklı olması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Süreçten ve sonuçtan tekrar bilgilendirme yapacağım."
11.11.2025 tarihinde Mondi’nin online satış sitesinden çocuğum için 140×190 ölçülerinde Comfort Body Life yatak, baza ve... başlık satın aldım. 32.130,50 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
