to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu markasından Mondi Home Malatya Yeşilyurt şubesinden ismim üzerine bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaş...ık 3–4 hafta sonra halıda belirgin bir Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda ürünü iade aldılar ancak ben halının değişimini talep ediyorum. Hatalı çıkan ürünü
Tokat Erbaa Mondi mağazasından bir adet Dolce sabit masa (22DLC3150FSFS) ve... bir adet Dolce 6511 2’li krem sandalye aldım. Ürünlerin kurulumu 3 Ocak 20
05.10.2025'de Ankara’daki Mondi Beydekor Acity yanı mağazasından yatak odas...ı takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. 06.12.2025 tarih
21 Kasım 2025 tarihinde Mondi İstanbul Gaziosmanpaşa Bosna çukurçeşme şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım, ödem...esini peşin olarak kredi kartımdan yaklaşık 43–45 bin tl tutarında tek çekim olarak yaptım. Satış esnasında işlemler bittikten sonra ürünlerin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği
23.12.2025 tarihinde Mondi Home Keçiören Nil Mobilya şubesinden iron köşe takımı satın aldım. Mağazada bu ürün için 76.0...00 TL “kampanyalı, indirimli son fiyat” denilerek bilgi verildi ve bu beyana güvenerek alımı gerçekleştirdim. Ödemeyi 1.000 TL peşin, 75.000 TL’sini ise kredi kartı ile yaptım. Da
16 Kasım’da Mondi Keçiören Dutluk şubesinden baza başlık seti satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde, ...maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Aynı dönem farklı firmalardan da mobilya aldım ve hep
Yaklaşık 1,5 ay önce Samsun Mondi Home kirazlık şubesinden rosida koltuk takımı, rosida ünite ve rosida yemek odası takı...mı aldık. Toplamda 155.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Satışı yapan o** bey, bize halının “hediye” olduğunu söylemesine rağmen, faturayı incelediğimizde halının 5.714 TL olarak
"Sinem hanım ve Furkan bey sorunumuzu ivedilikle çözdüler. Mondi Home Samsun Kirazlık şubesine teşekkür ederim."
Mondi Home Afyon Merkez şubesinden Bohemy yatak odası aldım. Ürünü alalı 5 gün oldu; ancak mağazadaki çalışanların ve ma...ğaza müdürünün bana karşı tutumları nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Mağazada gerçekleşen görüşmeler sırasında özellikle mağaza müdürü, babama "Kızınızın ruh sağlığı bozuk, h
Mondi Home’dan Başakşehir MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce Veyron model koltuk takımı ve sandalyeler aldım, toplamda ...250 bin tl ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde koltukların metal kısımlarının ve sandalyelerin ayaklarının paslı olduğunu, koltuk dikişlerinin ise yamuk ve özensiz yapıldığını
Mondi Mobilya Malatya Zer Mobilya şubesinden Bohem koltuk takımı aldık, 30 Ağustos’ta satın aldığımız ürün yaklaşık 1 ay... sonra teslim edildi. Geldiği günden beri sürekli yanlış ürün getirdiler, ona da “neyse” dedik. Koltuklar geldiği günden bu yana yüksek derecede gıcırdama sesi yapıyor ve bu ses ge
"Sorun çözüldü. İlgili firma yetkilileri masanın gomderimini sağladı."
Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Mondi mağazanızdan 27 Kasım 2025 tarihinde çocuğum için bir çalışma masası satın aldım v...e ürün bedelini peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında teslimatın kısa süre içinde yapılacağı ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma
Samsun-Ankara yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından yaklaşık Mart 2025 tarihinde aldığım Bohemy koltuk takımını alalı ...8–9 ay bile olmadan, yaklaşık bir aydır ciddi bir gıcırtı sesi problemiyle uğraşıyorum. Özellikle geceleri çıkan ses o kadar rahatsız edici ki, alt komşum bile duyuyor ve uyuyan in
Kocaeli Gebze Mondi Home mağazasından 11.04.2025 tarihli 0007240778 numaralı siparişimle aldığım koltuk takımında, tesli...mden kısa süre sonra gıcırtı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, yani kullanımın 6. ayında gıcırtı başladı ve aradan geçen zamanda sorun hiç düzelmeden ay
Mondi'den yatak baza başlık siparişi verdim, ama çeşitli bahanelerle ürünlerimi getirmiyorlar. Üstelik müşteri hizmetler...ini arayınca azarlanıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 50 gün oldu; sürekli erteliyorlar ve beni oyalıyorlar. İş yerinden izin alıyorum, hem amirlerime mahcup oluyorum hem işimden geri k
"Sorunumuz başarılı bir şekilde çözüldü yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler. Mağazada çalışan ve özellikle ilgilenen Nur Hanım ın ilgisine ve alakasına tekrar teşekkür ederiz."
Mondi’den Çorum Merkez’de bulunan Çam Mobilya aracılığıyla bir yatak satın aldık. Satın alma tarihimiz 04.08.2025, ürün ...teslim tarihimiz ise 01.09.2025’tir. Ürünü alırken bize 120 günlük değişim süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullandık ancak daha sonra iade/değişim
Mondi Home h. Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesi, ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi defalarca ve ısrarla bildirmemize rağ...men 50.000 TL paramızı iade etmiyor. 21.12.2025 tarihinde saat 20.24’te 8321478 sipariş numarası ile Mondi Keçiören h. Nil Mobilya Kalaba şubenize gelerek 200.000,00 TL (iki yüz b
Mondi mi? Bir daha almam, kesinlikle. 2 yatak, baza, başlık almaz olsaydık. Dedikleri süreden çok, çok, çok sonra geldi;... üstelik yataklar kısa geldi, 10 cm. İşin daha da kötüsü, başlıklarda kirli geldi. 2 ayda ürünler geldi, 2 hafta da yatakların değişmesini bekledik; herhalde 3‑4 ay da başlıklar iç
"Firma sorunumu çözüp yeni ürünle değişimini yapacağını söyledi. Teşekkürlerimi sunuyorum."
2 Kasım tarihinde Mondi Home’dan çift kişilik yatak siparişi verdim. Üzerinden 51 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesli...m edilmedi. Siparişi online olarak verdim, Şanlıurfa Siverek’teyim ve yaklaşık 15.250 TL ödeme yaptım. Bu süreçte yaklaşık 10 gündür, haftada iki üç kez 0 (850) 222 33 11 numaralı
12 Ağustos 2025 tarihinde Mondi Home Çerkezköy Atatürk Caddesi şubesinden Cool Hybrid model yatak satın aldım. Yaklaşık ...13.000 TL tutarındaki bu alışverişimi 7 taksit şeklinde ödedim. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra mevcut skolyoz rahatsızlığım nedeniyle yataktan memnun kalmadım ve verilen denem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
