to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun-Ankara yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından yaklaşık Mart 2025 tarihinde aldığım Bohemy koltuk takımını alalı 8–9 ay bile olmadan, yaklaşık bir aydır ciddi bir gıcırtı sesi problemiyle uğraşıyorum. Özellikle geceleri çıkan ses o kadar rahatsız edici ki, alt komşum bile duyuyor ve uyuyan in...
Mondihome’dan ürün almadan önce bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim. Aşağıda da belirttiğim üzere, herhangi bir sorun yaşamanız halinde kanuni haklarınızı kullanabileceğiniz açık ve şeffaf bir iletişim kanalı bulunmamaktadır. Firma bünyesinde doğrudan yazılı başvuru yapabileceğiniz bir e-posta a...
Samsun İlkadım şubenizden Cozy çocuk odası takımı satın aldım. Satın almadan önce özellikle şehir dışına nakliye yapılıp yapılmadığını sordum ve nakliyenin yapılacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdiler. 25.11.2024 tarihinde toplam 53.000 TL ödemeyi 6 taksit olacak şekilde yaptım. Daha so...
29/12/2025 tarihinde saat 13:31 sularında Mondi Home Samsun Kirazlık mağazasından Ares Koltuk Takımı, Ares Orta Sehpa, Ares Zigon, Statü Konsol, Statü Sabit Masa ve Statü 2'li Sandalye olmak üzere toplam 180.000 TL tutarında oturma ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemenin tamamını o anda yapamadı...
Yaklaşık 1,5 ay önce Mondi Home Samsun Atakum şubesinden evimiz için halı alışverişi yaptık. Günlük kullanacağımız salon ve koridor halılarını seçtik, ölçüler alındı ve kesim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 hafta önce teslim edilen halılar hem eksik hem de salon halısı açısından hatalıydı. Ön...
Kocaeli Gebze Mondi Home mağazasından 11.04.2025 tarihli 0007240778 numaralı siparişimle aldığım koltuk takımında, teslimden kısa süre sonra gıcırtı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, yani kullanımın 6. ayında gıcırtı başladı ve aradan geçen zamanda sorun hiç düzelmeden ay...
Mondi'den yatak baza başlık siparişi verdim, ama çeşitli bahanelerle ürünlerimi getirmiyorlar. Üstelik müşteri hizmetlerini arayınca azarlanıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 50 gün oldu; sürekli erteliyorlar ve beni oyalıyorlar. İş yerinden izin alıyorum, hem amirlerime mahcup oluyorum hem işimden geri k...
Mondi Çorum Şubesi’nden annem aracılığıyla iki kişinin rahatlıkla kullanabileceği bir yatak satın aldık. Annem alışveriş sırasında özellikle iki kişiye uygun, daha geniş ölçüde bir yatak istediğini açıkça belirtmesine rağmen, mağaza çalışanı gösterdiği yatağın iki kişi için tamamen yeterli olduğunu ...
"Sorunumuz başarılı bir şekilde çözüldü yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler. Mağazada çalışan ve özellikle ilgilenen Nur Hanım ın ilgisine ve alakasına tekrar teşekkür ederiz."
Mondi’den Çorum Merkez’de bulunan Çam Mobilya aracılığıyla bir yatak satın aldık. Satın alma tarihimiz 04.08.2025, ürün teslim tarihimiz ise 01.09.2025’tir. Ürünü alırken bize 120 günlük değişim süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullandık ancak daha sonra iade/değişim...
Mondi Home h. Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesi, ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi defalarca ve ısrarla bildirmemize rağmen 50.000 TL paramızı iade etmiyor. 21.12.2025 tarihinde saat 20.24’te 8321478 sipariş numarası ile Mondi Keçiören h. Nil Mobilya Kalaba şubenize gelerek 200.000,00 TL (iki yüz b...
Mondi mi? Bir daha almam, kesinlikle. 2 yatak, baza, başlık almaz olsaydık. Dedikleri süreden çok, çok, çok sonra geldi; üstelik yataklar kısa geldi, 10 cm. İşin daha da kötüsü, başlıklarda kirli geldi. 2 ayda ürünler geldi, 2 hafta da yatakların değişmesini bekledik; herhalde 3‑4 ay da başlıklar iç...
Yalova Onurlu Mondi Home mağazasından 26 Haziran tarihinde Lizbon koltuk takımı satın aldık ve ürün için 105.000 TL peşin ödeme yaptık. Ancak koltuk takımını aldıktan sadece 1 ay sonra süngerlerinde çökme meydana geldi. Yetkili servise gönderildi, yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra yapıldığı söylene...
"Firma sorunumu çözüp yeni ürünle değişimini yapacağını söyledi. Teşekkürlerimi sunuyorum."
2 Kasım tarihinde Mondi Home’dan çift kişilik yatak siparişi verdim. Üzerinden 51 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi online olarak verdim, Şanlıurfa Siverek’teyim ve yaklaşık 15.250 TL ödeme yaptım. Bu süreçte yaklaşık 10 gündür, haftada iki üç kez 0 (850) 222 33 11 numaralı...
30.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Mondihome mağazasından taksitli olarak satın aldığım tek kişilik baza ve yatağın üzerinden 55 gün geçmesine rağmen te...
12 Ağustos 2025 tarihinde Mondi Home Çerkezköy Atatürk Caddesi şubesinden Cool Hybrid model yatak satın aldım. Yaklaşık 13.000 TL tutarındaki bu alışverişimi 7 taksit şeklinde ödedim. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra mevcut skolyoz rahatsızlığım nedeniyle yataktan memnun kalmadım ve verilen denem...
27 Temmuz 2025 tarihinde Siteler Mondi Home Esinti Mobilya mağazasından bir salon takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30–35 gün içerisinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Buna rağmen teslimat yaklaşık 80 gün sonra ve eksik şekilde yapıldı, yemek masası ve sandalyelerim bu süreçte tam...
19.11.2024 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir şubesindeki Mondi Mobilya A.Ş. bayisinden, Viranşehir yetkilisi R.S. Bey aracılığıyla Lavin marka yatak odası takımı siparişi verdim. O dönem ürünün bedeli olan 64.000 TL’yi peşin olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde ödedim. Bu ödemeye ve siparişe ilişk...
Yaklaşık 1 yıl 11 ay önce Kayseri Kocasinan’daki Mondi bayisinden 36.000 TL ödeyerek Rita koltuk takımı satın aldım. Koltuğun teklilerinde ve berjerlerinde, hiçbir şekilde silme veya müdahalede bulunmamamıza rağmen kendiliğinden lekeler oluştu. Bu lekeler yaklaşık 8 aydır mevcut ve giderek rahatsız ...
Maltepe Küçükyalı Mondi Home şubesinden aldığım hizmet tam anlamıyla yanıltıcıydı. Satın alma sürecinde ne kadar yanlış bilgi verilebilirse hepsi verildi. Bu mağazadan koltuk takımı, masa takımı, baza ve başlık aldım ve ürünlerin toplam bedelinin yaklaşık %25’i kadar depo ücreti ödemek zorunda bırak...
Çankırı’dan Mondi marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü Eylül sonu – Ekim başı gibi aldım ve koltuk takımı daha ilk haftadan itibaren ses yapmaya başladı. 17 Ekim’de servis kaydı açtırdım. Gelen servis, sorunu giderdiklerini söyleyerek gitti ancak sadece bir gün sonra aynı ses tekrar başladı ve...
Mondihome’dan 11.10.2024 tarihinde Kocaeli Alikahya şubesinden Metropol X berjer (2 adet) ve Metropol X üçlü koltuk (2 adet) satın aldık. Ürünler henüz 1 yıl dolmadan, üzerinde çıkmayan lekeler ve kumaşta belirgin bozulmalar oluşmaya başladı. Koltuklar silindikçe lekeler artıyor, su bile dökülse lek...
Mondihome Kırıkkale bayisinden yatak odası takımı aldık ancak ürün geldiğinde başlığında kesik vardı, çekmeceleri de düzgün kapanmıyor ve tutmuyor durumdaydı. Bu sorunları hemen bayiye ilettik, başlığın alınacağı ve yenisinin geleceği söylendi. Başlık alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ye...
Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.