to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT a.ş. Bünyesindeki 2 adet internet hizmetinden Pendik ilçesinde kullandığım internet aboneliğimi iptal ettirdim ve abonelik feshi nedeniyle tarafıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki cayma bedelini/hizmet bedelini ödedim. Mülkiyeti şirkete ait olan modemi de aboneliğin sona ermesini takiben TÜRKSAT’a dh kargo ile, kendi çalışanları aracılığıyla teslim ettim. Cihaz şu an kurumun kayıtlarında ve zilyetliğinde bulunmaktadır.
Buna rağmen modem iadesinde yaşanan yaklaşık 10 günlük gecikme gerekçe gösterilerek tarafıma 3.850 TL tutarında “modem ücreti” yansıtılmış ve bu bedelin nisan ayının 20’sine kadar ödenmesi gerektiği tarafıma iletilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 20 günü geçtiği için bu bedeli ödemek zorunda olduğum söylenmektedir.
Modemi zaten iade etmiş olmama rağmen, sadece 10 günlük gecikme nedeniyle cihazın tamamının bedelinin talep edilmesini hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. 3.850 TL tutarındaki modem ücretinin iptal edilmesini, benden bu bedelin tahsil edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ay sonunda nu ücreti ödet isem sizdeki diğer hizmeti de iptal edeceğim.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini iş yerimde kullanmak üzere yaklaşık Kasım ayının sonunda abonelik sözleşmesi yaparak bağlattım ve toplamda yaklaş...
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili olarak kentsel dönüşüm sürecinde mağdur ediliyorum. 4 Ocak tarihinden bu yana, riskli yapı ilan edilip yıkıma giden ve artık fiilen oturmanın imkansız olduğu adresimdeki internet aboneliğimi, yasal hakkım çerçevesinde cayma bedeli alınmadan sonlandırmak istiyor...
Adres değişikliği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bulunduğum yerde altyapı olmadığı söylendi ve abonelik iptal sürecine girdik. Elimdeki cihazları Bahçelievler'e göndermem gerektiği belirtildi. Ben de cihazları gönderdim, fakat Bahçelievler şubesi kargoyu kabul etmemiş ve cihazları geri...
Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 06/11/2025 tarihinde modem bağlantısı yapıldı ancak o günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, sinyal kayboluyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. 07/11/2025 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetlerini ...
11 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğimin ilk gününden itibaren her gün düzenli olarak internet bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Günde 10-12 kez bağlantı kesiliyor ve toplamda interneti yalnızca yaklaşık 1 saat kadar kullanabiliyorum. Sorunun...
Yorumlar