Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Modemle Sürekli Bağlantı Kesintileri, Acil Çözüm Talebi

profile
14 Nisan 22:28
105

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullanılan eski modemim eskidiği için mart ayı içinde yeni bir modemle değiştirildi. Modem değiştirildikten sonra internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Modemin hemen dibinde oturmama rağmen sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu sorun mart ayından beri her gün devam ediyor.

Yaşadığım problem üzerine Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip, sistemde ya da bağlantıda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak sorun hiç düzelmedi, internet hâlâ kullanılamaz durumda.

Kablo Net’ten talebim, bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesi, gerekiyorsa modemimin tekrar kontrol edilmesi veya değiştirilerek evimde kesintisiz ve çekim sorunu olmadan internet kullanabilmemin sağlanmasıdır.

yeni-modemle-surekli-baglanti-kesintileri-acil-cozum-talebi-1.jpg
15 Nisan 09:11 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2024 01:03
1.240
Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Modem Çekim Gücü Düşük Ve Sürekli Kopmalar, Değişim Talebi

profile
30 Ocak 20:24
310
Modem Çekim Gücü Düşük Ve Sürekli Kopmalar, Değişim Talebi
Modem Çekim Gücü Düşük Ve Sürekli Kopmalar, Değişim Talebi
modem-cekim-gucu-dusuk-ve-surekli-kopmalar-degisim-talebi-3.jpg
modem-cekim-gucu-dusuk-ve-surekli-kopmalar-degisim-talebi-1.jpg
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2024 11:20
333
"Modemimiz aynı gün içinde değiştirildi ve sorunumuz çözüldü Kablo Net'e teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri