Modalife müşteri

Nisan 2025 tarihinde Bursa Kestel Modalife mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Kurulum aşamasında bile ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizması arızalıydı, diğer üçlü koltuğun ise alt astarı yırtık ve zımbalanmamış şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ek...

Anlaştığımız teslimat gününde (sözde teslimat tarihi 17.12.2025) teslimat yapılmadı ve ürünlerle ilgili aciliyetimizi belirtmemize rağmen ilgilenilmedi. Dahası, aynı ürünü bize bir hafta sonra teslim edebileceklerini söylediler. Referansımızla giden müşteriye ise farklı bir satış danışmanı, aynı kol...

Modalife’den 29 Kasım tarihinde, müşteri temsilcisi yardımıyla online olarak yaklaşık 52.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ve ben de tüm planlarımı, hatta il dışında başka bir yere olan programımı buna göre yaptım....

Modalife’ten internet üzerinden 6 kapaklı gardırop, kitaplık, şifonyer ve 8 raflı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişten önce yaşadığım şehir ve ilçeye göre teslimat ve kurulum ücreti konusunda özellikle bilgi aldım ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 16 Aralık Salı günü ürünler adrese g...

Modalife Konya Sancak fabrika satış noktasından aldığım Veyron gri koltuk takımında, daha doğru düzgün oturmadan, 3–4 ay içinde kabarma, desen bozulması ve yıpranma sorunları yaşadım. Koltuk takımını aldıktan sonra şehirdeki evimize teslim edildi; ancak yaz boyunca yazlık evimizde ikamet ettiğimiz i...

Haziran ayında Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden Bohem yemek masası takımı aldık. Takımı aldıktan sonra daha bir hafta bile geçmeden sandalyelerden birinin arka bel kısmı yerinden düştü. Bunun üzerine hem Modalife müşteri hizmetlerini hem de ürünü aldığımız şubeyi defalarca aradık. Bir kez s...

Yaklaşık 1 yıl önce Modalife Esenyurt şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti ve 3 yıl parça desteği olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak takımın bazasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza aşırı ses yapmaya başladı ve ayaklarının takıldığı 4 adet vida, ilk söküp takmada iş...

Modalife Selçuklu Konya mağazasından koltuk takımı, zigon sehpa ve TV ünitesi aldım. Kurulum 29.11.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sadece 3–5 gün sonra mobilyaların ayakları oynamaya başladı, sabitlemek için vidaları sıkmak istediğimde vidaların boşa döndüğünü fark ettim. Zigon sehpayı sıkıştırma...

Yaklaşık 10-11 ay önce Homecity Modalife şubesinden aldığımız salon takımının koltuk ayakları, daha 10 ay olmadan yerinden çıkmaya ve sağa sola oynamaya başladı. Şu an üzerine biri otursa çat diye kırılacak durumda. Evdeki koltuğu kırılmasın diye kullanamıyoruz. Aradığımızda ve durumu bildirdiğimizd...

+4

Modalife Mobilya Büyükçekmece satış mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir bohem koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını normal şekilde kullanırken, 5 Aralık tarihinde kol koyma yerine yaslandığım anda yan tarafı anında kırıldı. Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir ...

2020 yılının son aylarında Modalife’dan Simena köşe takımını satın aldım. Koltuğun köşe bölümündeki sünger, ilk günden beri diğer oturum kısmına göre daha yumuşaktı ve bunu o dönemde mağazaya ilettim. Bana 'Zamanla çökme olursa bakarız' denilerek durum ertelendi. Bugün geldiğim noktada, köşe bölümün...

Modalife Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu şubesinden aldığımız yatakta, sadece 6 aylık kullanım sonunda ciddi çökme ve bombeler oluştu. Yatak kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. 02.12.2025 tarihinde gelen ekiplerin test ettiği ve sorunu gördükleri halde, yatağın yüzeyinde deformasyon ve y...

Modalife’tan güvenilir bir firma olduğunu ve kaliteye önem verdiklerini düşünerek bir yatak satın aldım. Ancak aldığım bu yatakta yaklaşık 3 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Yatak çöktüğü için rahat uyuyamıyor, geceleri konforlu bir şekilde dinlenemediğim gibi sabahları da dinlenmiş hissetmiyorum ve bu...

Modalife’dan Konya Laman şubesinden yaklaşık 5 ay önce Bohem Plus masa takımı satın aldım. Sıfır ürün olarak aldığımız bu masa takımının sandalyelerinde, ayak vidalarını sıkalım dediğimizde neredeyse hepsinde çatlaklar olduğunu fark ettik. Sandalyeleri daha 2–3 ay daha kullansak çöpe atacak duruma g...

+1

27.10.2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa mağazasından satın aldığım koltuk takımı 05.11.2025’te teslim edildi. Yaklaşık 35–40 gündür kullandığım koltuk takımında kırlentlerden biri patladı, birçok yerinden ipler sarkmaya başladı, kumaşta kabarmalar oluştu ve otururken rahatsız edici derecede ses geli...

+2

10 Kasım’da Çakmak Modalife mağazasından “Salda” model yemek masası satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğunu, teslimatın hemen yapılacağını ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceğini söylemeleri üzerine 22.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. ...

Modalife’den köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimattan bir gün önce aranarak ürünün ertesi gün saat 12.30’dan sonra teslim edileceği söylendi. Ben de özellikle bu bilgiye güvenerek saat 15.00’e kadar iş yerimden izin aldım. Teslimat ekibinin gelmeden 1 saat önce arayacağı belirtildi ancak defalarc...

Tokat Modalife mağazasından 2024 Ağustos ayında yatak odası takımı, koltuk takımı, başlık ve baza satın aldım. Aldığım ürünlerin neredeyse hepsi hasarlı ve kırık çıktı. Bu durumu mağazaya bildirdiğimde “hemen çözeriz” denilmesine rağmen üzerinden neredeyse bir yıl geçti ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu ...

+3

Konya İstanbul Yolu üzerindeki, Çelikkayalar alışveriş merkezi karşısında, Anadolu Sanayi tarafında Horozluhan Mahallesi’nde bulunan Modalife şubesinden standart ölçüde, özel ölçü olmayan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 05.12.2025 tarihinde evime teslim edildi. Ancak koltuk takımı odaya b...