Modalife müşteri

Ürünü alalı 20 gün oldu; geldiği günden beri işimi asla çözmüyorlar. Ne servis, ne müşteri hizmetleri, ne mağaza yetkilileri. Böyle bir markaya güvendim, aldığım defolu malı getirdiler, arkasında durmadılar. Koltuğa yaslandığımız anda arkaya gidiyor; çok fazla defosu var.

Modalife’ten Arya genç odası takımı satın aldık. 25.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün hem kırık ve eksik geldi hem de bazı parçaların daha önce kurulup sökülmüş olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. En temel parçalardan biri olan yatağın başlığı hiç çıkmadı, kutularda yoktu. Ürünü İstanbul ...

Modalife İstanbul Sultanbeyli 2. Şubesi’nden aldığım l koltuğun kol kısmı 2025 Eylül sonu gibi kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Modalife’ı arayarak durumu bildirdim, parçanın alınarak tamir edileceği ya da değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kimse gelme...

Modalife Mobilya’ın internet sitesi üzerinden köşe takımı siparişi verdim, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse beş kez müşteri hizme...

Modalife’tan 2025 Ocak ayında A*** model genç odası bazası satın aldım. Ürünün baza ayağı dün kırıldı ve kırılan ayak nedeniyle şu an bazayı hiç kullanamıyorum. Ürünün ayakları plastik olduğu için zaten dayanıksız olduğunu, bu durumun kullanıcı hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüy...

14.12.2025 tarihinde Modalife üzerinden 4 adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde ürünler stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla satın alma işlemini tamamladım. Daha sonra arandım ve sandalyelerin yeni üretileceği, en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Anca...

Modalife’nin online sitesi üzerinden Linen ürün siparişi verdim. Ürünü internetten görmeden aldığım için kısa süre içinde vazgeçtim ve siparişimin iptal edilmesini istedim. Sipariş numaramı görselde paylaştım. Siparişi vereli 24 saat bile olmadan iptal talebinde bulunmama rağmen karşıma muhatap çık...

11.12.2025 tarihinde Modalife internet sitesi üzerinden Rio İkili Koltuk isimli koltuk takımını satın aldım ancak ürünüm, sipariş numaram ORDER-25345VHCFAvnriq4584 olmasına rağmen 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca aradım ve her seferinde kargolama tarihinin bir so...

Modalife Bizcevahir şubesinden Eco Bohem yemek takımını aldım. 20.12.2025 tarihinde teslim edilen sandalyeler için montajın en geç kısa süre içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 27.12.2025 olmasına rağmen, bir haftadır montajın yapılmasını bekliyoruz ve yemek takımını kullanamıyoruz. Bu süre için...

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Tuana model 140 cm sürgülü gardırop siparişi verdim. Satın alma aşamasında tahmini teslimat tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Buna rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte farklı günlerde iki kez beni arayarak ürünü getir...

17.12.2025 tarihinde Modalife Üçevler Pendik şubesinden 70 yaşındaki annem için tek kişilik yatak baza seti satın aldım. Özellikle annemin yaşı ve sağlık durumu nedeniyle ortopedik yatak tercih ettim. Ödemesini yaklaşık 18.000 TL olarak yaptım. Bana ürünün cuma ya da cumartesi günü teslim edilebilec...

Dün akşam saat 17.00 ile 20.00 arasında Şanlıurfa’daki Modalife Mobilya mağazanıza koltuk bakmak için gittik. Mağaza içindeki oyun parkında çocuğum oynarken, orada görevli olan sarı saçlı, isminin N******* olduğunu düşündüğüm personel yüksek sesle çocuğuma bağırdı. Arkadan o sesi duyunca ben de irki...

Yaklaşık 20 gün önce Modalife İstanbul Beyoğlu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak bugün gerçekleştirilen teslimat ve montaj süreci tam bir fiyaskoyla sonuçlandı. Montaj için gelen ekip, kurulum sırasında takımdaki birçok parçaya zarar vererek ürünü deforme etti ve pek çok yeri kır...

+4

Kasım 2024 tarihinde Modalife’tan Cross koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Kullanım sürecinde koltuk takımının süngerlerinde ciddi bir çökme ve deformasyon sorunu oluştu. Bu durumu 1 Kasım 2025 tarihinde Modalife müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında tarafıma servis kaydı açıldığı ...

03.09.2021 tarihinde Modalife Ankara Gölbaşı şubesinden Blueline serisi düğün paketi kapsamında aldığım yemek masası takımının sandalyelerinde yaklaşık bir ay önce çatlamalar oluştu. Sandalyelerin ayak kısımlarının bağlantı yerlerinde meydana gelen bu çatlamalar, ürünün normal kullanımı sırasında or...

Yaklaşık 1,5 sene önce Modalife’tan Gold Bella modelinden iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık 6 ay sonra oturma kısmında belirgin bir çökme, iki oturum arasında açılma ve kumaşta potlanmalar oluşmaya başladı. Evde bulunmadığımız şehir dışı dönemlerimiz olduğu için servis k...

Yaklaşık 1,5 sene önce Modalife’tan bir düğün paketi satın aldık. Kullanmaya başladıktan sonra paketin birçok parçasında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yatakta toplanma yaptı, konsolun ayağı kırıldı ve konsol çöktü, baza bel verdi, gardıropta ise kırık oluştu. Bu sorunlar üzerine Modalife’a başv...

+2

16.12.2025 tarihinde Modalife internet sitesi üzerinden Anka Üçlü Koltuk Krem – Antrasit ve Evan Üçlü Koltuk modelinden 2 adet açılabilir üçlü koltuk satın aldım ve toplam 23.979,60 TL ödedim. Sipariş numaram 1765869082fhDGW’dir. Ürünler 17.12.2025 tarihinde, yani ertesi gün teslim edildi. Koltukla...

Modalife’den Diyarbakır Kayapınar şubesinden Veyron koltuk takımı aldım. Ürünler 8 Aralık günü öğlen saatlerinde teslim edildi. Aynı gün akşam koltukları detaylıca kontrol ettiğimde kumaşta yırtıklar olduğunu fark ettim ve yeni alınan bir koltuk takımının bu halde olmasına çok şaşırdım. Durumu heme...

Modalife Sincan şubesinden 25 Kasım tarihinde Vivaldi model 2 adet kanepeyi toplam 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra kanepelerden birinin iki koltuk kafalarındaki demirler kendiliğinden ayrıldı ve ürün arızalandı. Servis arıza sebebiyle kanepelerden birini tamir için...

Modalife Sancak/Konya şubesinden aldığımız Dolce 3-3-1-1 koltuk takımının teslimat sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk teslimatta gelen üçlü koltuklardan birinin rengi diğerlerinden farklı gönderildi ve ayrıca asansör kurulumu için 1.250 TL ücret ödemek zorunda bırakıldık. R...