Modalife müşteri

Modalife’ten aldığım Bohem tarzı yatak odası takımının teslimatından bir gün sonra, yatak alt kısmında kırık bir parça olduğunu fark ettim. Düğünüm Eylül ayında olduğu için 16 Eylül 2025 tarihinde Modalife ile iletişime geçerek durumu fotoğraf ve videolarla birlikte bildirdim. Ürünün garanti süreci...

Modalife Sultangazi şubesinden Bella köşe takımı ve baza satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 3 gün önce yapıldı. Mağazada özellikle kahverengi kırlentleri seçmeme rağmen, eve teslim edilen köşe takımında kırlentler koyu pembe olarak geldi. Teslimat sonrasında Modalife ile iletişime geçtim, durumu an...

Bir buçuk yıl önce Antalya Modalife mağazasından teslim aldığım Bella koltuk takımında, ürünü kullanırken bir ayağının kırık, birinin ise çatlak olduğunu fark ettim. Beş ay önce adres değişikliği yaptık, yani taşındık. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Modalife müşteri hizmetleriyle iletişim...

27 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Modalife mağazasından Eva 3'lü kitaplık siparişi verdik. Bugün 20 Kasım, hâlâ ürünümüz kargoya verilmediği gibi ürün hakkında da bilgi verilmedi. Genel merkezlerini aradığımızda, ürünümüzün Horoz Lojistik ile geleceği söylendi fakat henüz kargoya dahi verilmemiş....

09.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Modalife Mobilya mağazasından koltuk takımı almak için işlem başlattım, ancak daha sonra vazgeçtim. Mağazada bana müşteri temsilcisinin arayacağı söylendi fakat kimse aramadı, ilgilenilmedi. 14 günlük cayma hakkımın dolmasını beklediklerini düşünüyorum. Bu süreçt...

2016 yılından beri çevremdeki birçok kişiye Modalife’ı her bütçeye uygun olduğu için tavsiye ediyordum. Ancak anneme Kahramanmaraş şubesinden 31.12.2021 tarihinde aldığımız, yanlarında ahşap bardaklık yeri olan kahverengi-bej salon takımı ile yaşadığımız deneyimden sonra artık bu markadan kesinlikle...

Modalife’dan satın aldığım koltuk takımının montajı için 19.11.2025 tarihinde ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün, özellikle saat 21.00’e kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini aradım, “döneceğiz” denildi fakat halen tarafıma herhangi b...

Trendyol üzerinden Modalife mobilya satıcısından çift kişilik bazalı yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık 20-25 gün önce Ümraniye Esenkent adresine teslim aldım. Ancak yatak, birçok parçası eksik şekilde gönderildi. Ürünün ayakları, ayak vidaları, başlık bağlantı aparatları ve iç kısımdaki montajda kul...

Modalife İstanbul Üçevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, 3 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında 6 adet yastık eksikti. Eksik yastıklar için defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bi...

Modalife’dan yaklaşık 10 ay önce Kocaeli e5 şubesinden Cross Koltuk Takımı satın aldım. Ürünlerden bir tanesinde kısa süre önce kendiliğinden çökme sorunu oluşmaya başladı. Diğer koltuk halen ilk günkü gibi sağlamken, sorunlu koltuk oturunca içine çöküyor ve konforu tamamen kayboldu. Durumu Modalif...

Modalife Gebze şubesinden aldığım Terapi yatakta, yatak pedi kaydığı için değişim talebinde bulundum. Değişim onaylandığı halde yaklaşık 1 aydan uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Yetkililer tarafından verilen...

25.07.2025 tarihinde Modalife Mobilya firmasının Demir Hendek CD. No:138/b Altındağ/Ankara adresindeki mağazasından masa sandalye takımı siparişi verdim ve ödemesini aynı gün 27.500 TL olarak (9 taksit) yaptım. Siparişte masa ve sandalye ayaklarının beyaz olmasını özellikle belirttim. Ürünler teslim...

16.11.2025 tarihinde Modalife Denizli Halk Caddesi şubesinden 3'lü Linen Düğün Paketi satın aldım. Ürünü 3 ay beklemede bırakmak üzere anlaşmıştık ve ödememi kredi kartımla 75.000 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Ancak satın alma işleminden 2 gün sonra cayma hakkımı kullanmak istedim ve b...

Modalife Hatay İskenderun şubesinden Lara model bahçe takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, montajı tamamlayıp ilk kez kullandığımızda takımın tüm oturum kısımlarında çatlama ve kırılma meydana geldi. Bu durumu hem telefonda müşteri hizmetlerine ilettim hem de mağazaya giderek dur...

6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Modalife firmasından 4 adet sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10664699648). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve “haftada bir gün teslimat” gibi bana mantıksız gelen gerekçelerle ...

29.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Modalife XXL Fabrika Satış Mağazası’ndan Nitra 3’lü koltuk modelinden 2 adet sipariş verdim ve toplam 42.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ürünün mevcut modelinin sadece kumaşının yeşil olmasını talep ettim, özel bir tasarım istemedim. Satış sırasında 24.10.2025 tarihin...

Modalife’dan Samsun Ankara Yolu şubesinden aldığım Alvin yatak odası takımının saklama alanlarında ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Ürün yaklaşık 2 yıl önce teslim edildiğinden beri, saklama alanlarında duran kıyafetlerim 2-3 hafta kullanılmadığında üzerlerine rutubet ve kötü koku siniyor. Özellik...

Yaklaşık 9 ay önce Çorum Merkez Modalife Mobilya fabrika satış yerinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kayması ile karşılaştım, ayrıca kumaşta da belirgin ton farkları oluştu. Bunun yanında, koltuk kumaşı leke tutuyor ve silmeye çalıştıkça...

17.09.2023 tarihinde Modalife Malatya Şeker Fabrikası karşısındaki şubesinden Grand Scrysls gardırop, yatak odası, oturma grubu ve mutfak masası aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Ürünler teslim edildiğinde gardırobun kapaklarında, ekranda görmediğim şekilde bant görünümleri ve renk farklılıkları...

Modalife’dan İstanbul Biz Cevahir AVM mağazasından 11 veya 12 Ekim 2025 tarihinde Linen Konsol satın aldık. Ürün 15 Ekim’de teslim edildi ve 16 Ekim’de montaj sırasında üst çekmece kulpu takılırken konsolun yüzeyi çizildi. Hemen aynı gün WhatsApp hattından hasar bildiriminde bulunduk. Ayrıca ürünün ...

2023 yılında Ankara Boğaziçi Modalife şubesinden toplam 75.000 TL bedelle Bohem Plus koltuk takımı dahil bir düğün paketi satın aldım. Teslimat sürecinde ve sonrasında birçok ciddi sorun yaşadım. İlk teslimatta koltuğun yan tarafı ters şekilde getirildi. İkinci gelişte ise bu kez yan bölmenin rengi...

+2

24.10.2025 tarihinde Modalife online sitesinden Bohem model mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 14.11.2025’te, yaklaşık 3 hafta gecikmeli olarak Edremit depodan teslim edildi. 18.000 TL’lik ürün için (10.000 TL üzeri ücretsiz kurulum vaadine rağmen) benden 1.500 TL kurulum ücreti istend...

Yaklaşık 2 yıl önce Modalife İzmir Menderes şubesinden şu anda “Avrupa” koltuk modeli olarak görünen iki üçlü ve bir tekli koltuktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödedim ve özellikle kurumsal bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Ancak koltuk takımımda, satın aldıktan bir yıl so...

Modalife'den 3 ay önce yemek masası ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyede yırtık, masanın bir ayağında ise çizikler olduğunu fark ettim. Teslimattan birkaç gün sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Değişim yapılacağı söylendi. Belirli bir süre verildi bu süre içerisinde ...