Modalife müşteri

Konya Modalife Mobilya’dan Mart 2025’te bir koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda yırtılmalar oluşmaya başladı. Eylül ayında servisi arayarak kayıt açtırdım, ancak servis daha yeni gelebildi. Gelen servis, koltuklardaki yırtılmanın bizden kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul e...

Modalife Mobilya’tan Bohem düğün paketi satın aldık ve Modalife Y**** ile süreç boyunca iletişimdeydik. Depoda hazır olan mobilyalarımızın 07.12.2025 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra başka birini beklediklerini, bu nedenle teslimat için net bir tarih verilemeyeceğin...

Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden çeyiz seti kapsamında Bohem Puls koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra koltuğun kumaşında bir leke oluştu ve zamanla bu leke büyümeye devam etti. Eve sadece yatmaya gidip gelen, koltuğu yoğun şekilde bile kullanmayan biri ol...

11 Kasım tarihinde Modalife Konya Havalojmanları şubesinden Bendis Silver Konsol satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde, yani 26 Kasım’a kadar teslim edileceği söylendi. 26 Kasım’da aradığımda teslimat tarihinin 29 Kasım’a ertelendiğini öğrendim ve bunu anlayışla karşıladım. Ancak 29...

Ankara’daki Modalife mağazasından yaklaşık 1 yıl olacak şekilde zaman önce ipli kumaş koltuk takımı aldık. Koltuğu alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3 ay önce koltuğun üst kısmındaki kumaşta ve oturma kısmında kendi kendine oluşan delinme ve yırtılmalar fark ettik. Ayrıca eşim sigara içerken f...

Modalife Fabrika Satış Mağazası Ankara Caddesi Hava Lojmanlar şubesinden 16 Kasım tarihinde bir köşe takımı satın aldık. Odamız küçük olduğu için özellikle ters köşe olmasını istedik ve bu şekilde talepte bulunduk. Ancak satış danışmanı, ters köşe talebimizi sisteme not olarak geçmemiş. Ürün 4 Aral...

Modalife defolu ürün gönderiyor! Yasal hakkım olan iade sürecini baltalıyor! Modalife internet sitesi üzerinden 22/09/2025 tarihinde Anka Üçlü Koltuk siparişi verdim 16/10/2025 günü teslim edildi. Teslim ederken kurulacak mı diye soruldu; insanlık edip ekstra kurulum ücreti ödemedim ücrete tabii ise...

Edremit Modalife'den ağustos ayında koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların ikisi de oturduğumda içine çöküyor. Değiştireceklerini söylediler ancak 4 aydır sürekli oyalıyorlar. Aradığımızda ise ciddiyetsiz ve alaycı bir şekilde konuşuyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum, elimde konuşmalar ve...

Modalife internet mağazası üzerinden 14 Ağustos’ta düğün paketi satın aldım ve talebim üzerine ürünler 20 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odası takımındaki şifonyerin çekmecesinin kırık, 3’lü koltuğun ise yırtık olduğunu gördük. Ürünlerin sıfır ve hatasız gelmesi gerekirken ...

1 Eylül 2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa şubesinden Croos koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İlk başta bazı küçük sıkıntılar yaşadım ancak her yerde olabileceğini düşünerek önemsemedim. Son sevkiyatta ise ürünler teslim edilirken şifonyer eksik geldi ve ayrıca benim hatırlamadığı...

Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden Ekim 2024’te aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması olması, yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ve Modalife müşteri hizm...

Modalife Mobilya Bursa Mudanya yolu mağazanızdan 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 60 bin tl ödeyerek Vivaldi koltuk takımı satın aldım. Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen ürünün kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk teslim aldığımda koltuk kasası kırık olarak geldi ve onarım için yaklaş...

N11 üzerinden Modalife Mobilya firmasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı ancak hasarlı geldi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum fakat süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüşmeme rağmen sadece firmanın bana ulaşacağı söyleni...

Pendik Üçevler Modalife mağazasından Bohem baza ve başlığı ile birlikte komodin aldık, ancak yatak odası takımının montajı baştan aşağı sorunlu yapıldı. Komodinler yamuk yumuk monte edildi, köşeleri düzgün oturtulmadı, raylar bozuk, baza başlığının kumaşı çizik geldi ve sıfır diye aldığımız baza dah...

+1

Modalife Konya Selçuklu şubesi üzerinden kasım ayının 10’unda almış olduğum yemek masası ve sandalye takımımın teslimatı yaklaşık 25 gündür yapılmıyor. Teslimat tarihi sürekli bugün–yarın denilerek erteleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz müşteri temsilcisi S*...

Modalife Mobilya’tan Adana Seyhan Mavi Bulvar şubesinden 11.11.2024 tarihinde yatak odası takımı ve elbise dolabı satın aldım. Ürünler kurulum sırasında ve sonrasında sürekli sorun çıkardı. Yatak odası takımının alt ayakları, kenar dayamaları, elbise dolabının cıvata yerleri ve masanın alt bölümü kı...

+5

Modalife Sultanbeyli-2 şubesinden 27.10.2025 tarihinde N**** A*** Hanımefendi'den Vivaldi koltuk takımı satın aldım, ürünün teslimatı ise 13.11.2025 tarihinde yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 65.490 TL olarak gerçekleştirdim, oturma grubunun fiyatı ise 52.000 TL idi. Satın alma sırasında özel...

Modalife Mobilya’tan aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 2 yıldır ciddi deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde kumaşta erken ve aşırı yıpranma oluştu. Bu süreçte Modalife Mobilya ile en az 3 kez görüşme yaptım ve her seferinde incelenmesi için tal...

Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Modalife şubesinden bir düğün paketi satın aldım. Ürünler daha ilk geldiği gün koltukların dikişleri patlak, yamuk ve görselde gözüktüğü gibi olmayan bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin sorunlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen aylarca bekletildim, herhangi bir çöz...

Modalife’den aldığım yemek masası montaj sırasında çatlak bir parça ile kurulmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bu parçanın değişimi yapılmıyor. Montaj esnasında bu çatlağı fark ettim ve durumu hemen belirttim, ancak buna rağmen ürün bu şekilde bırakıldı. Hatay İskenderun şubesindeki yetkililerle ve M...

Modalife Esenyurt şubesinden Ağustos 2024’te 4 adet çekyat satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm çekyatların plastik ayakları tek tek kırıldı. Kullanılan ayakların son derece kalitesiz plastik olması nedeniyle bu durumun normalleşmesini ve müşteriye yansıtılmasını kabul et...

Modalife Ankara Keçiören şubesinden yaklaşık 10 Nisan 2025 tarihinde iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldık. Yaklaşık üç ay boyunca evde olmadığımız için ürün neredeyse hiç kullanılmadı. Buna rağmen koltuklardan birinin oturma kısmında kısa sürede belirgin bir çökme oluştu ve b...

07.06.2025 tarihinde Erzurum Modalife şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve oturma takımı satın aldım, ödemeyi de tek çekim olarak taksitlendirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli olarak çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Önce ar...