Modalife müşteri

Modalife Eskişehir mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım mobilya, sıfır ürün olmasına rağmen çizik ve patlak kusurlarla teslim edildi. Yeni ürün almama rağmen deformeli parça göndermeleri beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezi ve Wha...

Nisan 2025 tarihinde Modalife İzmit e5 şubesinden Arya düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yatak satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin yapıldıktan sonra depoda 1 yıl boyunca bekletilebileceği ve ihtiyaç halinde esneklik sağlanacağı tarafımıza sözlü olarak taahhüt edild...

Modalife aldı firmanın Aydın/Söke şubesinden 2024 Eylül ayında bir alışveriş yaptık. Teslimat 2025'te gerçekleşecekti. Almanya'da ikamet ettiğimiz için 2025 Temmuz ayında ürünlerimiz eksik geldi. Teslimat, firmanın sunduğu çeşitli yalan beyanlarla kalan ürünlerin teslimatı gerçekleşmedi. O dönemin m...

29 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy Mahallesi'indeki Cevahir alışveriş merkezi içerisinde bulunan Modalife Mobilya mağazasından TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdim oradaki satış görevlisi olan n**** hanım bana ürünün ellerinde olmadığını 2026 yılına ait yeni bir ürün olduğunu h...

2025 Aralık ayında Modalife Mobilya İstanbul Sultangazi şubesinden aldığım köşe takımı, berjer ve TV ünitesinin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bir ay önce, beklemeden çıkarılıp teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen bugün tekrar aradığımda teslimat tarihinin May...

Modalife’den 26 Mart tarihinde koltuk takımı satın aldım, teslimat için ise 18 Nisan tarihi verildi fakat teslimat bu tarihte de geciktirildi. Gecikme uzayınca sözleşmeyi feshetmeyi düşündüğümü belirttim. Daha sonra beni arayıp teslimata geleceklerini söylediler. Teslimata geldiklerinde koltuk takı...

Modalife’tan 30 Aralık’ta Etimesgut Bağlıca şubesinden bir adet çift kişilik, bir adet tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünleri alalı henüz 5 ay olmasına rağmen tek kişilik yatağın alt kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyata alınan bir ürünün böyle sorun çıkarması...

Modalife İzmir Menderes şubesinden 2025 Nisan ayında tam takım düğün paketi olarak yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın aldık, ürünlerin kurulumu ise Haziran ayı sonunda yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra yatağın baza kısmının altından sesler gelmeye başladı, gardırobun kapağı ise düzgün k...

Modalife’den Trendyol üzerinden bir adet 3’lü kanepe siparişi verdim. Siparişten önce aynı satıcıdan ürün alan müşterilerin yorumlarında ürünün eve kadar çıkarıldığı ve kurulumunun yapıldığı yazdığı için, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında ayrıca bir montaj seçeneği de çıkma...

Modalife’den Ankara Elvankent şubesinden almış olduğum düğün paketinin içindeki yemek masasının sandalyelerini, özellikle ömür boyu garantili olduğu belirtilerek ve bunun için ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak sandalyelerde zamanla gevşeme ve belirgin şekilde yıpranma oluştuğu için değişim talebi...

27.03.2026 tarihinde Çağlayan Modalife Mobilya mağazasından koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek sipariş verdim ancak aradan 30 gün geçtiği halde koltuk teslim edilmedi, şimdi de benden 1 hafta daha beklemem isteniyor ve toplam sür...

9 Nisan’da Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Alara beyaz mutfak sandalyesi siparişi verdim (sipariş no: 11125245958). Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır her seferinde “önümüzdeki hafta” denilerek...

Modalife Mobilya’tan Samsun’daki mağazadan aldığımız koltuk ve sandalye takımında, ürünler teslim edildiği anda koltuklarla sandalyelerin kumaş renklerinde belirgin bir ton farkı olduğunu gördük. Takımın aynı renk olması gerekirken bu şekilde uyumsuz gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Durumu f...

Modalife Ankara Siteler 2 mağazasından düğün paketi kapsamında tüm evimizi, salon, oturma odası ve yatak odası dahil olmak üzere doldurduk. Kalite ve müşteri memnuniyeti ön planda denilerek satış yapıldı, biz de buna güvenerek alışverişimizi tamamladık. Ancak parayı ödedikten sonra yaşadıklarımız ta...

Modalife Mudanya Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Kurulum yapılır yapılmaz ürün üzerindeki görünen ayıpları mağazaya bildirdim. Buna rağmen mağaza yetkilisi müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yapacaklarını söyleyip kesinlikle iade alamayacaklarını, kendi kanunlarında böyle bir ...

Yaklaşık 3 yıl önce Modalife Eyüpsultan şubesinden aldığım Lexus oturma grubunun sarı detaylı olan kısmında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk sürekli örtü ile kapalı olmasına rağmen sarı detaylarda soyulma, dökülme ve belirgin renk değişimleri oluştu. Ürünü oldukça özenli kullanmama rağmen bu...

Sivas Modalife şubesinden 29 Şubat tarihinde mağazanın kendi kredisini kullanarak koltukla birlikte “mantar sehpa” aldık. Ürün bize teslim edildiğinde sehpanın hasarlı olduğunu gördük ve durumu hemen çalışanlara bildirdik. Onlar da arıza birimine haber verdiklerini, ürünü 21 iş günü içerisinde tesli...

Modalife’den düğün paketi kapsamında aldığım yemek masası ve 6 sandalyenin teslimatı 15’inde yapıldı, ürünler baştan itibaren ayıplı şekilde geldi. Masada ve sandalyelerde kırıklar, deformasyonlar, soyulmalar ve renk farkları vardı; ayrıca kurulumu yapan kişi masa bacağındaki kırığı bilerek bırakıp ...

+4

Modalife İstanbul Yolu Konya şubesinden 5’inde bir yatak odası takımı satın aldım ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamamlanmadı. Takımın bazı parçaları tedarik edilmediği için kurulum da bir türlü bitirilmiyor. Mağazayla defalarca görüşmemize rağmen yalnızca “dönüş yapacağız” denili...

01.04.2026 tarihinde Niğde Merkez’de bulunan Modalife Fabrika Satış Mağazası’ndan Palvin oturma grubu ve Buhem yatak odası takımı için toplam 115.000 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadım....

Modalife Kocaeli Gölcük şubesinden 26 Şubat 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler hem eksik hem de kusurlu teslim edildi. Koltukların montajında ayaklar yanlış çakıldığı için, demir ayaklar kırılma noktasına geldi ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluştur...

Aralık 2024’te Trabzon Modalife mağazasından aldığım koltuk takımında, yaklaşık 6 aydır oturma kısımlarında belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde çökme olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şü...

Modalife Silivri şubesinden 28 Mart tarihinde bir yatak ve TV ünitesi satın aldım. 8 Nisan’da teslimat yapıldı ancak hem gelen yatak hem de TV ünitesi sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen yanlış ürünlerdi. Mağazada bizimle ilgilenen s. İsimli personel, yanlış ürünlerin tesli...

Modalife’den Aralık ayında düğün paketi olarak 149.999 TL’lik alışveriş yaptık. Bu paket kapsamında aldığımız yemek odası takımına ait sandalyeler bize ağaç ürün olarak anlatılıp hatta katalogdan beğendirilip o şekilde satıldı. (Yani ürünü görüp denemedim) bu konuyla ilgili yapılan sözleşmedede ağaç...