Modalife Mobilyalarında Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Hizmet Karşısında Tam Geri Alım Talebi









Modalife Mobilya adlı mobilya firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet üçlü koltuk siparişi verdik. Teslimatın 11 Haz...iran’da yapılacağı bilgisi verildi, bu nedenle koltukların geleceği ev normal ikametimize uzak olmasına rağmen sabahtan itibaren adreste hazır bulunduk. Ancak hiçbir teslimat yapıl

Trendyol üzerinden Modalife mağazasından minderli balkon koltuk takımı siparişi verdim. Bir üçlü, iki tekli koltuk ve kü...çük masadan oluşan bu ürün için 29 Nisan tarihinde 11184110441 numaralı siparişi oluşturdum. En geç 21 Mayıs’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala


Modalife'tan 3 Mayıs’ta Bohem Plus TV ünitesi satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta teslim edildi ve geldiğinde kulplarının ve v...idalarının olduğu kutu yanlış gönderildi. Bu nedenle TV ünitesini eksik parçalı şekilde, mecburen bu haliyle kurduk. 15 Mayıs’tan beri hem müşteri hattı hem de WhatsApp üzerinden


24.05.2026 tarihinde Bursa Mudanya yolu Modalife mağazasından sa-1326985 sipariş numarasıyla bir adet Eva genç odası tak...ımı, bir adet Bohem 6 sandalyeli yemek masası ve bir adet Lara dört kişilik bahçe takımı satın aldım. Ödememi peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde kredi kartıyla, toplam 76.000 T

10.05.2026 tarihinde Modalife Ankara Mamak Akdere şubesinden Modalife Cross gardırop da dahil olmak üzere yatak odası ta...kımı alışverişi yaptım. Özellikle gardırobun 5 kapaklı olmasını talep etmeme rağmen, diğer parçalarla birlikte 09.06.2026 tarihinde gelen ürün 6 kapaklı olarak teslim edildi ve bu

Yaklaşık iki yıl önce Erzurum’daki Modalife mağazasından tam takım yatak odası aldım. Mağazadan ürünleri ilk aldığım gün...den bu yana ufak tefek eksiklikleri hep göz ardı ettim, ancak şu an yatağın gıcırtısı dayanılmaz bir hale geldi ve gece uykumdan bile oluyorum. Yaklaşık Nisan 2024’ten bu yana yat
27.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından “Lara Home minderli 3+1+1 bahçe takımı antrasit” ürününü s...ipariş ettim. Ürünün teslimat tarihi sistemde 9 Haziran olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dah


Yaklaşık 3–4 yıl önce Modalife’tan Bella model koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayakları kısa süre önce kırıldı, ür...ünün kalitesiyle ilgili zaten hayal kırıklığı yaşarken, parasıyla yedek ayak almak için bu kadar uğraşmama rağmen bir türlü çözüm üretilmemesi beni daha da mağdur etti. Nisan ayın


Modalife’tan aldığım Terapi yatakta yaklaşık 8 ay önce yan kısımlarda hafif şekilde başlayan potluklar oluştu. Bu durum ...3 ay önce iyice belirginleşerek yatağın yanlarında bariz bir dışa doğru potluk haline geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için durumu çözmek amacıyla defalarca Modalife müşteri




Modalife Mobilya’dan Cross köşe takımı satın aldık. Kurulum için gelen taşeron ekipte, içlerinde 7 yaşında çocuk bile bu...lunan bir grup geldi ve köşe takımını kurarken ortadaki parça diğerlerine göre daha aşağıda kaldı. Bu durumu söylediğimizde “bu böyle olur” diyerek hiçbir düzeltme yapmadan evden a



Temmuz 2024’te Modalife Çorum şubesinden bir yatak odası takımı aldık. Yaklaşık 6 aydır bazada ciddi bir gıcırdama sorun...u yaşıyoruz. Bu sorun yüzünden özellikle evdeki 2 aylık bebeğimiz gece sürekli uyanıyor ve hem bebeğimiz hem de biz çok yoruluyoruz. Yaklaşık 3 aydır defalarca servis kaydı açıldı


Modalife Çiğli şubesinden 18 Mayıs tarihinde KDV dahil 127.830 TL tutarında Akbank kredi kartımla bir salon takımı satın... aldım. Aynı gün içinde mağazaya giderek ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bu alışverişin iptalini talep ettim, ancak bugün 8 Haziran olmasına rağmen hâlâ kartıma herhangi bi

Yaklaşık 10 ay önce Modalife Mobilya’tan Ankara Sokullu şubesinden yatak odası ve salon takımı aldım. Aldığım ilk günden... beri yatak odası karyolası aşırı derecede gıcırdıyor, adeta alarm sesi gibi rahatsız edici bir ses var. Bu sorunla ilgili defalarca kez 0 312 399 29 81 numaralı telefondan arandı

Yeni evleneceğim için oturacağımız evin tüm mobilya ihtiyacını karşılamak amacıyla Modalife Avcılar AVM şubesinden Bohem... Plus çeyiz seti satın aldım. Setin içinde mobilya takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı bulunmaktaydı. Yaklaşık 1 ay önce teslimatı yapılan ürünlerimde ciddi eksik ve kusurla





Modalife’den Trendyol üzerinden bir balkon takımı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yaklaşık bir buçuk ay boyunc...a kargoyu bekledim. Kargo firması ürünü uzun süre getirmedi, sonunda getirdiğinde ise apartman katına çıkarmayı reddetti ve ürünü paramparça, adeta hamur gibi olmuş bir koli içinde
2023 yılında Modalife Mobilya Silivri şubesinden Bella düğün paketi aldım. O dönem paket için yaklaşık 63.000 TL civarın...da ödeme yaptım. Mağazada ürünlere baktığımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak eve gelen ürünlerde ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Koltukların yan kısımlarında dikiş hataları var



31.05.2026 tarihinde Modalife Mobilya Ümraniye şubesinden Modalife Aven serisi genç odası takımı satın aldık. Satış esna...sında, takımı set halinde aldığımız için karyola ve yatağın hediye olduğu özellikle belirtildi. Ancak karyola yerine baza tercih ettiğimizi söylediğimizde, karyolanın bedelinin top
Modalife Kirazlık şubesinden 1 aydan uzun bir süre önce Bohem koltuk ile Bohem masa-sandalye takımı satın aldım. Mağazad...a ürünleri seçerken tüm opsiyonları çalışanlar anlattı ve onların yönlendirmesiyle seçim yaptık. Buna rağmen teslimatta özellikle istemediğimiz bohem masa bacağı gönderildi ve bu h

25.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Modalife şubesinden, Burganbank üzerinden kredi finansman hizmeti kullandırılarak bi...r koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihinin 20.06.2026 olacağı söylendi, yani ürünler henüz bana teslim edilmedi. Mesafeli satışlarda 14 günlük cayma
Modalife Kütahya Merkez mağazasından aldığımız Arya koltuk takımı 28 Nisan’da teslim edildi ve sorunlar ürünün teslim ed...ildiği günden beri devam ediyor. Takımda yanlış gelen 2 yastık ve sol kol değişimi için 40 gündür bekletiliyoruz, buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Koltuklara normal oturup k





Modalife markalı bir bahçe mobilyası masasını 14 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım ve ürün 17 Nisan’da t...arafıma teslim edildi. Paketi açtığımda masa ayağına ait aparatlardan birinin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün müşteri hizmetlerine yazılı olarak durumu bildirdim, 17 Nisan 2026 t

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100