Modalife müşteri

27.10.2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa mağazasından satın aldığım koltuk takımı 05.11.2025’te teslim edildi. Yaklaşık 35–40 gündür kullandığım koltuk takımında kırlentlerden biri patladı, birçok yerinden ipler sarkmaya başladı, kumaşta kabarmalar oluştu ve otururken rahatsız edici derecede ses geli...

+2

Modalife’nin online satış sitesinden 05.12.2025 tarihinde 25339P8UG07110972 numaralı siparişle koltuk takımı satın aldım ve 30.080 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş aşamasında ve sonrasında toplamda en az üç kez arayarak ürünün 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisini tey...

19.10.2025'de Kayseri Modalife Mobilya şubesinden bir oturma grubu satın aldım ve ödemesini aynı gün kredi kartıyla, 58.880 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün üç parçasının da tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak ay sonu olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ürünlerim teslim edildi, ben is...

10 Kasım’da Çakmak Modalife mağazasından “Salda” model yemek masası satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğunu, teslimatın hemen yapılacağını ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceğini söylemeleri üzerine 22.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. ...

Erzurum Dadaşkent Modalife mağazasından aldığım yemek odası takımı ve koltuk takımını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünler ilk günden itibaren hem yanlış hem de defolu olarak teslim edildi, buna rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. İki berjer arasında bariz renk farklılığı var. Üçlü koltukların bi...

Modalife’den köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimattan bir gün önce aranarak ürünün ertesi gün saat 12.30’dan sonra teslim edileceği söylendi. Ben de özellikle bu bilgiye güvenerek saat 15.00’e kadar iş yerimden izin aldım. Teslimat ekibinin gelmeden 1 saat önce arayacağı belirtildi ancak defalarc...

Tokat Modalife mağazasından 2024 Ağustos ayında yatak odası takımı, koltuk takımı, başlık ve baza satın aldım. Aldığım ürünlerin neredeyse hepsi hasarlı ve kırık çıktı. Bu durumu mağazaya bildirdiğimde “hemen çözeriz” denilmesine rağmen üzerinden neredeyse bir yıl geçti ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu ...

+3

Konya İstanbul Yolu üzerindeki, Çelikkayalar alışveriş merkezi karşısında, Anadolu Sanayi tarafında Horozluhan Mahallesi’nde bulunan Modalife şubesinden standart ölçüde, özel ölçü olmayan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 05.12.2025 tarihinde evime teslim edildi. Ancak koltuk takımı odaya b...

Konya Modalife Mobilya’dan Mart 2025’te bir koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda yırtılmalar oluşmaya başladı. Eylül ayında servisi arayarak kayıt açtırdım, ancak servis daha yeni gelebildi. Gelen servis, koltuklardaki yırtılmanın bizden kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul e...

Modalife Mobilya’tan Bohem düğün paketi satın aldık ve Modalife Y**** ile süreç boyunca iletişimdeydik. Depoda hazır olan mobilyalarımızın 07.12.2025 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra başka birini beklediklerini, bu nedenle teslimat için net bir tarih verilemeyeceğin...

Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden çeyiz seti kapsamında Bohem Puls koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra koltuğun kumaşında bir leke oluştu ve zamanla bu leke büyümeye devam etti. Eve sadece yatmaya gidip gelen, koltuğu yoğun şekilde bile kullanmayan biri ol...

11 Kasım tarihinde Modalife Konya Havalojmanları şubesinden Bendis Silver Konsol satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde, yani 26 Kasım’a kadar teslim edileceği söylendi. 26 Kasım’da aradığımda teslimat tarihinin 29 Kasım’a ertelendiğini öğrendim ve bunu anlayışla karşıladım. Ancak 29...

Ankara’daki Modalife mağazasından yaklaşık 1 yıl olacak şekilde zaman önce ipli kumaş koltuk takımı aldık. Koltuğu alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3 ay önce koltuğun üst kısmındaki kumaşta ve oturma kısmında kendi kendine oluşan delinme ve yırtılmalar fark ettik. Ayrıca eşim sigara içerken f...

Modalife Fabrika Satış Mağazası Ankara Caddesi Hava Lojmanlar şubesinden 16 Kasım tarihinde bir köşe takımı satın aldık. Odamız küçük olduğu için özellikle ters köşe olmasını istedik ve bu şekilde talepte bulunduk. Ancak satış danışmanı, ters köşe talebimizi sisteme not olarak geçmemiş. Ürün 4 Aral...

Modalife defolu ürün gönderiyor! Yasal hakkım olan iade sürecini baltalıyor! Modalife internet sitesi üzerinden 22/09/2025 tarihinde Anka Üçlü Koltuk siparişi verdim 16/10/2025 günü teslim edildi. Teslim ederken kurulacak mı diye soruldu; insanlık edip ekstra kurulum ücreti ödemedim ücrete tabii ise...

Edremit Modalife'den ağustos ayında koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların ikisi de oturduğumda içine çöküyor. Değiştireceklerini söylediler ancak 4 aydır sürekli oyalıyorlar. Aradığımızda ise ciddiyetsiz ve alaycı bir şekilde konuşuyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum, elimde konuşmalar ve...

Modalife internet mağazası üzerinden 14 Ağustos’ta düğün paketi satın aldım ve talebim üzerine ürünler 20 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odası takımındaki şifonyerin çekmecesinin kırık, 3’lü koltuğun ise yırtık olduğunu gördük. Ürünlerin sıfır ve hatasız gelmesi gerekirken ...

1 Eylül 2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa şubesinden Croos koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İlk başta bazı küçük sıkıntılar yaşadım ancak her yerde olabileceğini düşünerek önemsemedim. Son sevkiyatta ise ürünler teslim edilirken şifonyer eksik geldi ve ayrıca benim hatırlamadığı...

Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden Ekim 2024’te aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması olması, yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ve Modalife müşteri hizm...

Modalife Mobilya Bursa Mudanya yolu mağazanızdan 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 60 bin tl ödeyerek Vivaldi koltuk takımı satın aldım. Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen ürünün kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk teslim aldığımda koltuk kasası kırık olarak geldi ve onarım için yaklaş...

N11 üzerinden Modalife Mobilya firmasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı ancak hasarlı geldi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum fakat süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüşmeme rağmen sadece firmanın bana ulaşacağı söyleni...

Pendik Üçevler Modalife mağazasından Bohem baza ve başlığı ile birlikte komodin aldık, ancak yatak odası takımının montajı baştan aşağı sorunlu yapıldı. Komodinler yamuk yumuk monte edildi, köşeleri düzgün oturtulmadı, raylar bozuk, baza başlığının kumaşı çizik geldi ve sıfır diye aldığımız baza dah...

+1

Modalife’nin internet sitesi üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde üçlü kanepe ve tekli koltuk siparişi verdim. Toplamda 17.389,8 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler yaklaşık 26 Kasım civarında adresime teslim edilmeye çalışıldı; daha o anda ürünleri teslim almak istemediğimizi söylememi...

Modalife Konya Selçuklu şubesi üzerinden kasım ayının 10’unda almış olduğum yemek masası ve sandalye takımımın teslimatı yaklaşık 25 gündür yapılmıyor. Teslimat tarihi sürekli bugün–yarın denilerek erteleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz müşteri temsilcisi S*...