Toplam çözüm sayısı
..

Modalife Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.706

Modalife

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.305 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Modalife İptal Edilen Ürünün Para İadesinin Yapılmaması

Modalife iptal edilen ürünün iadesini yapmadı. Yenimahalle Demetevler şubesinden 22.10.2021 tarihli fatura ile 7 parçada toplam 7.900 TL tutarında mobilya ürünü aldım. Ancak 527,78 TL tutarındaki enigma puflu portmanto isimli ürünün iptalini isteyerek parasının iadesini talep ettim. Mağaza yetkilile...

 
modalife-iptal-edilen-urunun-para-iadesinin-yapilmamasi-1.pdfpdf
profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Modalife Ürün Teslimatı Eksik Ve Paramın Yatmaması

Modalife Mobilya internet alışverişinden aldığım. Cirağan TV ünitesi ve konsol için serap hanim. İle müşteri temsilcisi kendisi sipariş oluşturduk 500 TL kapora ve 2 gün sonra da 2890 TL gönderdik bize ayin 01.12.2021 tarihinde teslim. Olunacak dedi bugün aradım ama ürünün olmadığını eksik geldiğini...

Modalife Ürün Teslimatı Eksik Ve Paramın Yatmaması
profile
  • 161görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Müşterinin Rızası Dışında Kumaş Değişimi Yaptı

Koltuklarda oturma yerlerinde potluklar oluştu. Servis tamir ya da kumaş değişikliği olabileceğini söyledi bizde renk farkı olabileceği için tamir edilmesini olası kumaş değişikliği için haber verilmesini istedik. Satış sonrası desteğiniz tam bir rezalet. Servisiniz kötü. Kendi kafalarına göre bize ...

Modalife Müşterinin Rızası Dışında Kumaş Değişimi Yaptı
Modalife Müşterinin Rızası Dışında Kumaş Değişimi Yaptı
Modalife Müşterinin Rızası Dışında Kumaş Değişimi Yaptı
+2
profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce

Modalife Mobilya Ürünleri Kalitesizliği

Modalife'tan koltuk takımı aldım koltuklar evime geldikten birkaç gün içerisinde koltuğun ayak kısımları kırıldı sırt kısmı ve kol kısımlarında yamukluklar çizikler deformeler mevcuttu teknik servisteki arkadaşları aradım geldiler hiç yardımcı olmadılar sadece ayakları değiştirip gittiler üretimleri...

profile
  • 269görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Mağaza Müdürünün Müşteriye Davranışı

Konya Modalife hava lojmanları, bugün mobilya bakmaya girdiğimizde sandalye renginde değişim yapmak istedik. Satış danışmanı arkadaş mağaza müdürüne bilgi verip, değiş değişmeyeceği konusunda yanımızda mağaza müdürüne sordu. Mağaza müdürü hiç sevmediğim müşteri tarzı deyip, hafta sonu olduğundan ren...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Ankara Caddesi Müdürü

28 Kasım tarihinde nişanlımla Konya Ankara caddesinde ki Modalife mobilyasına düğün paketi almak için gittik kendimiz satış danışmanının yardımcı olmasıyla bir paket oluşturduk fakat renk uyumunu yakalayamadığımız için yemek odası sandalyelerinin kumaş renginin değiştirilip değiştirilemeyeceğini sor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 6 gün önce

Modalife Koltukların Kötü Kokusu

Modalife Kütahya şubesinden almış olduğum koltuk takımlarının kollukları ve arka kısımlarında aşırı kötü koku var. Muhtemelen depolandığı yerin rutubetinden kaynaklı olan bir koku. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 1 ay sonra gelinecek denildi gelen olmadı. Tekrar aradığımda ise 2 ay sonra gelecekle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 439görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modalife Her Anlamda Kalitesizliği

Ben böyle kötü bir firma görmedim. 1 ay boyunca her gün arayarak zar zor servis getirttim tam 4 aydır servis sonucunu bekliyorum. Ürünleri deseniz hepsi berbat 2 sene olmadan ürünleri çürüyor soyuluyor. Ne ürünlerinin arkadaşında duruyorlar ne de müşteri memnuniyeti sağlıyorlar. Rezalet!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modalife Tekli Koltukların Kumaşı Yırtılıyor

Tekli koltukların kolların gövde ile birleşik yerinde kumaş yırtılıyor ve bu sorunu gelip kumaşı evde dikerek gidermeye çalıştılar. 3kez aynı sorun yaşanmasına rağmen ve son şikayetten sonra hiç ilgilenilmedi. Şu an gene kumaşı yırtık bir şekilde koltuğu kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 538görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modalife  Kusurlu Ürün İadesi!

Bursa ilinde yatak odası takımı ve oturma odası takımı aldım nakit ödeme yaptım ürünler geldi komodin ayağı kırık çıktı teknik servis bildirdik çok ya...

Fuat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Telefon yetkili aradı özür diledi memnun kaldım servis gelip kırık malzemeyi değişti teşekkürler sağ olun”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modalife Faturasız Ürün Satışı Ve Eksik Hatalı Ürün Gönderimi

Merhaba Modalife Mobilya Gaziosmanpaşa / İstanbul şubesinden bir adet TV ünitesi bir zigon takımı bir de gümüşlük 14/10/2021 tarihinde teslim ettiler. Kurulum sırasında TV ünitesinin 4 çekmecesinden birini yanlış getirdiklerini ve hemen değiştireceklerini söyledi. Aradan bir aydan uzun bir zaman ge...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 389görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modalife Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı Ve Ürün Kalitesizliği.

Modalife dan aldığım koltuk takımımın kolları ve dikişleri simetrik olarak eşit değil. Ayrıca kumaşı ile ilgilide sıkıntılarım var, bu konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetleri ve aldığım mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş olmamıştır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modalife İlgisizlik Ve Kalitesizlik

Arkadaşlar ben bu firmadan 1 sene önce yani temmuz 2020 de evliliğim için Valentino koltuk takımı aldım. İki ay sonra 3 lü koltukların ikisi de çökme yaptı ve aradım müşteri hizmetlerini ilgileneceğiz dediler, usta yok dediler. Sizin dosyayı bulamıyoruz dediler ve 2021 in eylül ayına kadar beni bekl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Yatak Odası Bazası

Aldığım yatak odasının 2 sene garantisi var ürünü 1 sene kullanmadan bazası kırıldı defalarca kez gerek mağazayı gerek depoyu arayarak şikayetimi belirttim evime 2/3 defa gelip bakıp gittiler. Değişmesi gerektiğini söylediler. gittiler. Dönüş yapılmadı. Mesaj kayıtlarım durmasına rağmen garanti bitt...

profile
  • 319görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modalife Memnuniyetsizliği!

Şikayetler için müşteri hizmetleri numarası bu arayın diyorlar ama boş laf telefona bakan kişiler bile adam akıllı konuşmayı bilmiyorlar. Ve en önemlisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Benim için Modalife Mobilya'dan koltuk almak kendime resmen hakaret olur hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkas...

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modalife Ürünlerin Kapakları Kendi Kendine Aşağı İniyor

5 Mart'ta ürünlerim teslim oldu 1 hafta önce kullanmaya başlayacağım kapaklar sorunlu müşteri hizmetlerini aradım 13 Kasım için randevu aldım gelen olmadı. Aradım saat 62ya kadar gelir dediler gelen olmadı tekrar telefon açtım bugün için randevu aldım hala ne arayan var ne soran var.

profile
  • 273görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife ÇAKMAK Şubesi Yeni Koltuk Takımı Ayaklarının Kırılması

Modalife-Çakmak şubesinden oğlum için nakit ödemeli koltuk takımı alındı koltuk takımının ayakları 8 ay içerisinde kırıldı kullanılamayacak hale geldi bunu için firma ile görüşüldü durum anlatıldı ısrarla ücretli tamir edebileceklerini söylediler daha garantisi olan bir ürünün mesuliyetini asla kabu...

Modalife ÇAKMAK Şubesi Yeni Koltuk Takımı Ayaklarının Kırılması
Modalife ÇAKMAK Şubesi Yeni Koltuk Takımı Ayaklarının Kırılması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 502görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modalife Avrupa Koltuk Takımı Sorunu

Şubat 2020 de Modalife'tan teslim aldığım Avrupa Maksi koltuk takımı. Koltuğu deterjansız suyla silerken beze renk veriyor. Soluk sökük lekeli kalıyor. Kendi kendine güneş görmeyen bir yerde durduğu halde renk solmaları oldu. Ufaktan çökmeler başladı. Kurumsal bir firma olduğu halde karşımda muhatap...

profile
  • 896görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modalife Laf Yapacağınıza Çözüm Üretin

Modalife Mobilya Eskişehir teksan mağazasından koltuk takımı aldım ek olarak bir tekli daha aldım üçlü koltukların ayakları 10 sm teklilerin ayakları 14 sm kaba durdu koyu renk aldığım için ayaklar beyaz çok sırıttı teklilerin ayaklarının 10 sm değiştirilmesini rica ettim ama onlar fabrikasyon teste...

profile
  • 463görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi

Sefaköy Modalife mağazasından bir koltuk takımı aldım. Ürünün teslim tarihi ile ilgili Mağaza yetkilisi tarafından 15 gün sonra teslim edileceğini bildirdiler Ürünün teslim tarihi geldiğinde kurumdan ne arayan var ne soran. Satış için en az üç defa arayan Mağaza satış elemanından hiç ses yok. Ben mü...

profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Defolu Ürünü Düzeltmiyor

Modalife'dan aldığım gümüşlük kapıları defolu, büyük ve ağır camları tutkalla yapıştırmışlar. Aldığımdan bu yana ikisi de 4-5 defa düştü. Daha önce de Şikayetvar'da şikayet açtım, "Gerekeni yapacağız, tekrar düşerse kapıları değiştireceğiz, şikayeti kapatın" diye şikayetimi kapattırdılar. Sadece gel...

profile
  • 290görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modalife Ayıplı Ürünün İade Alınmaması!

Modalife firmasından koltuk takımı aldık. Ürün ayıplı geldi, aradık konuştuk bizi suçladılar, ben de Tüketici Mahkemesi'ne gittim. Şu an davalığız bu firma ile. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sadece mal satıyım zihniyetinde olan bir firma.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modalife, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100