to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Mobilya Teslimatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Modalife’tan aldığım yatak odası takımının komodin ve makyaj masası 5 Mayıs’ta teslim edildi ve ürünler daha ilk gün kırık çıktı. Teslimatın hemen ardından durumu kendilerine bildirdim.
Müşteri hizmetleri ve ilgili birim, kırık parçalar için gelip işlem yapacaklarını söyledi ancak o günden bu yana kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte benden hiçbir ek ücret talep edilmedi fakat verilen sözlerin tutulmaması ve kırık ürünlerle baş başa bırakılmam beni mağdur etti.
Kırık gelen komodin ve makyaj masasının en kısa sürede evime gelinerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini, sağlam ve sorunsuz ürünlerin teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
