to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Ortaca Modalife mağazasından aldığım koltuk 17 Kasım 2025 tarihinde alt kısmı kırık şekilde teslim edildi. Teslimattan sonra defalarca mağazayı aradım ve 4 kere “Dalaman’a geleceğiz, bakacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de koltuğa bakılmaya gelindi. Durum düzelmeyince...
Muğla Ortaca’daki Modalife'tan mağazasından yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kartla ve yaklaşık 28.000 TL olarak yaptım. Yaklaşık 15 gündür ürünü teslim etmelerini bekliyorum. Beni arayıp “yarın getireceğiz” dediler, aynı gün içinde tekrar arayarak bu kez aldığım masanın üretiminin olmadığı...
Modalife Ortaca şubesinden aldığımız Salda yatak takımında, daha ilk montaj sırasında bazanın kapak kısmında kırılma oldu. Bu kırık için aylar sonra ancak tamire gelindi. Tamir sürecinde bu kez yatağın kenarlarında açılma olduğu için ekstra vidalar takıldı, ancak hem bu açılmalar hem de yataktaki gı...
Muğla Ortaca Modalife’tan satın aldığım Hürrem Sultan düğün paketi koltuk takımıyla ilgili satın alma sürecinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürün tarafıma parça parça teslim edilmiş olup, teslimat süreci başlı başına sorunlu geçmiştir. Teslim edilen koltuklardan birinde belirgin bir leke...
"Şikayeti yazdığım gün sorun çözüme kavuştu. Para iadesi yapıldı. Tüm süreçlerden sonra anladığım iyi ki tüketiciyi koruyan platformlar ve Tüketici Hakem Heyeti var; yoksa mağdur ediliyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yapar yapmaz firmaya bir örneğini gönderdim ve hemen harekete geçtiler."
Süngeri çok sert oturulmuyor. Rahatsız edecek kadar sert, hiçbir yumuşama yok. Beklediğim gibi çıkmadı. İlk geldiğinde üzerinde lekeler vardı. Aldığım yeri aradım durumu anlattım. Biz sizi arayacağız dediler ve 40 gün geçti aramadılar. Geriye iade etmek istiyorum. Mağdur oldum. Muğla ili Ortaca ilçe...
18 Temmuz’da Modalife Mobilya Ortaca şubesinden, Dalaman Muğla’daki evim için bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle 1-7 Ekim tarihleri arasında teslimat yapılması gerektiğini danışmanla konuştuk ve bu tarihler için not alındı. Ancak süreç boyunca sürekli olarak iletişim prob...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Modalife Muğla Ortaca şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası parçası ve şifonyer eksik geldiği için kurulumu yapılamadı. Ayrıca teslim edilen tüm ürünlerde çizikler, çatlaklar ve deformasyonlar vardı; teşhir ürünü gibi ...
Modalife Muğla Ortaca şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişimi yaklaşık 1 ay 10 gün önce verdim ve teslimat süresinin 1 ay olacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen sürenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Modalife müşteri hizmetleriyle ile...
26 Haziran’da Modalife Ortaca şubesinden Modalife Pro yatak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın önceki hafta yapılacağı söylenmişti fakat bu hafta da net bir tarih verilemeyeceği belirtildi. Şubeyi defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve s...
28 Haziran’da Muğla Ortaca Modalife şubesinden yaklaşık 150.000-155.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “bugün yarın haber vereceğim”...
Modalife firmasından baza ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Ancak ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra bazada ve diğer eşyalarda ciddi deform...
Muğla Ortaca Modalife firmasından Teddy koltuk takımı siparişi verdik. Berjerin biri sorunluydu, değiştirilmesi için tutanak tutuldu ve neredeyse iki ay geçti. Ürünü aldıktan sonra ne arayan var ne soran; ben dünden beri arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Şimdi aradığımda meşgule düşüyor, beni enge...
"Mağaza müdürü hanımefendi çok ilgili ve nazikti. Teşekkürler..."
Muğla'nın Ortaca ilçesinde bulunan Modalife çalışanı O*** isimli kişi, yaklaşık 50 gün önce satın alıp teslim almayı beklediğimiz ürünü almak için ara...
26.03.2025 tarihinde ürün aldım. Bir ay içinde eve teslim edileceği söylendi, biz de buna istinaden eski eşyalarımızı verdik. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçti, hâlâ ürünlerimiz gelmedi. Ortaca şubesi bize doğru dürüst bilgi vermiyor, ürünlerimizin ne zaman geleceğini bilmiyorum. Yüz yüze veya ...
Modalife Mobilya Muğla/ Ortaca almış olduğum 09/10/2024 tarihinde 2 adet 3 lü koltuk takımı nın ayakları kırıldı. 2hafta oldu. Birime den dönüş olmadı WhatsApp hattından video istediler gönderdim ve bir kezde mağazaya gittim ve ilgilenen olmadı. Teşekkürler
26 Şubat'ta satın aldığım ve 29 Mart bayram öncesi teslim edileceği söylenen ürünler 3 Nisan olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Fabrikada üretilmiş fakat bir türlü elimize ulaşmıyor. Ortaca mağaza çalışanları hiç ilgili değil. Eğer paranızla rezil olmak isterseniz muhakkak mağazaya gidip alışveri...
Ben Muğla Ortaca şubesinden 3 ay önce bohem koltuk takımı aldım ama aldığım ilk ay koltuk kolçaklarında arka mekanizmalarında sıkıntı yaşadım. Açılıyor, sürekli kapanmıyor ve bunu aldığım şube olan Muğla/Ortaca şubesiyle iletişime geçtim ama beni 2 aydır oyaladılar, asla dönüş yapmadılar. Gelip ürü...
Muğla Ortaca şubenizden almış olduğum ürünlerimi 35 gün geçmesine rağmen henüz teslim alamadım. Aldığım mağazanızla 3 defa iletişime geçtim. Her seferinde de 'önümüzdeki hafta içi mutlaka teslimatı yapacağız' dendi. Yazlık dairem için almıştım, tatil sürem bitti, hafta sonu dönüş sağlıyorum. İlgisiz...
Muğla - Ortaca Modalife Koltuk takımı aldım, 3 gün sonra oturma yerinde içeriye doğru çöktü. Mağazayla görüştüm, 2 ay geçti. Üzerinden hala çözüm sağlanmadı. Fethiye bölgesiyle de görüştüm, aynı şekilde bir çözüm yok. Sorumsuz bir şekilde cevap veriyorlar. Modalife pişmanlıktır. 90.000 TL'lik ürün ...
Ortaca Modalife'a ilk ürün almaya gittiğimde, ürünü satmak için gösterilen ilgi ve alaka mükemmeldi. Ancak ürünü aldıktan sonra muhatap bulamadık. Ürünlerim geldi ama eksik, yırtık ve kırık bir şekilde ulaştı. Bunları değiştireceklerini söylediler ama 1 ay oldu. Her aradığımda 'Döneceğiz', 'Bizim ha...
Bütün evi Ortaca Modalife'tan dizdim. Fakat TV ünitesi ve şifonyeri depodan koymayı unutmuşlar. 1 haftadır depodaki arkadaştan yakın zamanda eksiklerin gideceği bilgisi geliyor. Ama hala ürünlerim gelmedi. Hep bir yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Ama elde edilen bir sonuç yok!
Modalife 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
