Modalife müşteri

Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden Ekim 2024’te aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması olması, yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ve Modalife müşteri hizm...

Modalife Mobilya Bursa Mudanya yolu mağazanızdan 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 60 bin tl ödeyerek Vivaldi koltuk takımı satın aldım. Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen ürünün kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk teslim aldığımda koltuk kasası kırık olarak geldi ve onarım için yaklaş...

N11 üzerinden Modalife Mobilya firmasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı ancak hasarlı geldi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum fakat süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüşmeme rağmen sadece firmanın bana ulaşacağı söyleni...

Pendik Üçevler Modalife mağazasından Bohem baza ve başlığı ile birlikte komodin aldık, ancak yatak odası takımının montajı baştan aşağı sorunlu yapıldı. Komodinler yamuk yumuk monte edildi, köşeleri düzgün oturtulmadı, raylar bozuk, baza başlığının kumaşı çizik geldi ve sıfır diye aldığımız baza dah...

+1

Modalife’nin internet sitesi üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde üçlü kanepe ve tekli koltuk siparişi verdim. Toplamda 17.389,8 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler yaklaşık 26 Kasım civarında adresime teslim edilmeye çalışıldı; daha o anda ürünleri teslim almak istemediğimizi söylememi...

Modalife Konya Selçuklu şubesi üzerinden kasım ayının 10’unda almış olduğum yemek masası ve sandalye takımımın teslimatı yaklaşık 25 gündür yapılmıyor. Teslimat tarihi sürekli bugün–yarın denilerek erteleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz müşteri temsilcisi S*...

Modalife Mobilya’tan Adana Seyhan Mavi Bulvar şubesinden 11.11.2024 tarihinde yatak odası takımı ve elbise dolabı satın aldım. Ürünler kurulum sırasında ve sonrasında sürekli sorun çıkardı. Yatak odası takımının alt ayakları, kenar dayamaları, elbise dolabının cıvata yerleri ve masanın alt bölümü kı...

+5

Modalife Sultanbeyli-2 şubesinden 27.10.2025 tarihinde N**** A*** Hanımefendi'den Vivaldi koltuk takımı satın aldım, ürünün teslimatı ise 13.11.2025 tarihinde yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 65.490 TL olarak gerçekleştirdim, oturma grubunun fiyatı ise 52.000 TL idi. Satın alma sırasında özel...

Modalife Mobilya’tan aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 2 yıldır ciddi deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde kumaşta erken ve aşırı yıpranma oluştu. Bu süreçte Modalife Mobilya ile en az 3 kez görüşme yaptım ve her seferinde incelenmesi için tal...

Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Modalife şubesinden bir düğün paketi satın aldım. Ürünler daha ilk geldiği gün koltukların dikişleri patlak, yamuk ve görselde gözüktüğü gibi olmayan bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin sorunlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen aylarca bekletildim, herhangi bir çöz...

Modalife’den aldığım yemek masası montaj sırasında çatlak bir parça ile kurulmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bu parçanın değişimi yapılmıyor. Montaj esnasında bu çatlağı fark ettim ve durumu hemen belirttim, ancak buna rağmen ürün bu şekilde bırakıldı. Hatay İskenderun şubesindeki yetkililerle ve M...

Modalife Esenyurt şubesinden Ağustos 2024’te 4 adet çekyat satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm çekyatların plastik ayakları tek tek kırıldı. Kullanılan ayakların son derece kalitesiz plastik olması nedeniyle bu durumun normalleşmesini ve müşteriye yansıtılmasını kabul et...

Modalife Ankara Keçiören şubesinden yaklaşık 10 Nisan 2025 tarihinde iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldık. Yaklaşık üç ay boyunca evde olmadığımız için ürün neredeyse hiç kullanılmadı. Buna rağmen koltuklardan birinin oturma kısmında kısa sürede belirgin bir çökme oluştu ve b...

07.06.2025 tarihinde Erzurum Modalife şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve oturma takımı satın aldım, ödemeyi de tek çekim olarak taksitlendirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli olarak çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Önce ar...

Modalife Şanlıurfa şubesinden aldığımız yatak odası takımında defo olduğunu 30 Ağustos 2025 tarihinde fark ettik. Ürün teslim edildiği günden beri defolu parçalarla ilgili olarak defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımızda “kaydınızı aldık, dön...

Pendik Homecity Modalife mağazasından aldığım baza takımının montajı 20 Kasım tarihinde yapıldı. Montaj esnasında tüm kelebek somunları kırılarak takılmış, ayrıca bazalardan birinin başlığındaki vida delikleri eğri şekilde tutturulmuş. Evde o sırada annemler olduğu için montajın hatalı ve özensiz ya...

Modalife’den internet sitesi üzerinden Şanlıurfa için tek kişilik baza, başlık ve komodin satın aldım ancak ürünlerin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Teslimat için beni arayıp tarih verdiler fakat belirtilen gün gelmediler ve o günden beri ürünlerim yaklaşık 4 gündür gecikmiş durumda. Teslima...

İstanbul Avcılar Modalife mağazasından, Y**** isimli satış temsilcisinden aldığım Linen koltuk takımı, bana su lekesi tutmaz ve silinebilir kumaş olarak satılmasına rağmen, en ufak bir lekede bile iz bırakıyor ve ne yapılırsa yapılsın bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü özellikle leke tutmama ...

İstanbul’daki Modalife mağazasından Lexus düğün paketini satın aldık. Özellikle 9 ay sonra teslim edilmesi konusunda anlaşmamıza rağmen, teslimat ve kurulum süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı değil, ciddi bir mağduriyet ve pişmanlığa dönüştü. Bu şikayeti, bu markayı tercih etmeyi düşünen herkesin ...

20.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani yolu üzerinde bulunan Modalife mağazasından Cross oturma takımı ve bir adet yemek takımı satın aldım. Toplam 70.150 TL tutarındaki alışverişin 20.000 TL’sini peşin, kalanını taksitli olarak ödedim. Renk talebim nedeniyle sipariş formu düzenlenerek teslimat için...

Modalife’tan aldığım yatak odası takımının yatak karyolası kırıldı ve yatağın bazı bölgelerinde ciddi çökmeler oluştu. Ürünü Diyarbakır’daki mağazadan almıştım ve yaklaşık 21.10.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürün bu halde kullanılamaz durumda olmasına rağmen bir aydır ne arayan var n...

Modalife Mobilya Ankara Siteler Mağazası’ndan aldığımız koltuk takımının teslimatı ve kurulumu 15.11.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında ürünlerin ücretli taşınacağına dair tek bir kelime dahi konuşulmadı. Sadece satış personeli binada asansör olup olmadığını sordu, ben de binamız...