Modalife müşteri

16 Aralık’ta Adana Ceyhan Yolu şubesinden Modalife Mobilya Gold Bella model konsol satın aldım. 18 Aralık’ta kurulum yapıldığı sırada ürünün üst tabaka kısmında soyulma olduğu görüldü ve o anda parça değişimi talebinde bulunduk. Bize en geç 15 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi ancak aradan 25...

Modalife Selçuklu şubesinden Mayıs ayında aldığım Cross yemek masası takımının sandalyelerinden birinin ayağı Kasım ayında kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Önce ürünü bana satan satış danışmanına WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Ardından tekni...

Modalife İskenderun şubesinden 30 Kasım'da sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturan satış temsilcisi ö*** d*** en geç 01.01.2026 da ürünün teslim edileceğini söyledi. Teslim tarihi yaklaştığında arayıp bir hata yaptığını ürünün özel üretim olduğunu bilmediğini o yüzden o tarihi verdiğini aslında ürünü...

Modalife’tan Kayseri şubesinden aldığım Bohem koltuk takımının kurulumu 25.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında montajcıların yanında özellikle durdum ve koltukların yan taraflarının suntaya adeta emanet bir şekilde, yarım yamalak tutturulduğunu gördüm. Kumaşlar kısa kesilmiş, kollar bu kısm...

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından aldığım baba koltuğunu 23.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler adresine teslim aldım. Yaklaşık 15 bin tl ödediğim bu ürün daha 40 gün dolmadan bozuldu. Koltuğun oturma süngeri içeriden şişti ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu fiya...

Modalife Mobilya’tan 16.03.2024 tarihinde aldığımız Teddy koltuk takımına ait berjerlerin kumaşında kısa süre içinde dökülme ve renk atma sorunu yaşamaya başladık. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, bu açık ayıba rağmen mağazadan gerekli desteği alamadık. Önce telefonla müşteri hizmetl...

+1

Modalife Ankara Konya Yolu şubesinden 18 Aralık tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin 3 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak teslimat önce 5 Ocak’a, ardından 7 Ocak’a ertelendi ve buna rağmen ürünler yine de getirilmedi. Bu süreçte firma ile toplam dört kez görüştük; 3 Ocak’ta v...

Modalife Gebze şubesinden R**** Hanım ürün aldım, ödememi yaptım. R**** Hanım ayrılmış, yerine M****** Bey atanmış. İşten ayrılması beni ilgilendirmiyor; görevi kim aldıysa eksiksiz halletmesi gerekiyordu. 8'inde ürünüm teslim edilecekti, dün geldi. Ürünlerim 20 aramadan sonra konsolun arka kısmı ek...

Modalife Üçevler Pendik şubenizden 1 Ocak tarihinde Avrupa TV ünitesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitli olarak ve yaklaşık 10.550 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün teslimatının 3 gün sonrası için, salı günü yapılacağı özellikle belirtilerek satış tamamlandı. Buna rağm...

Modalife Mobilya mağazasından 2024 yılının 10. ayında teslim aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı ve köşe oturma grubu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler daha ilk gün geldiğinde koltuk takımının bazı yan kısımlarındaki plastik aksamların kırık olduğunu, yemek odası takımındaki sandaly...

16 Aralık 2025 tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu Şubesi’nden iki adet çekyat koltuk satın aldım. Daha sonra bu iki çekyatı, 24.500 TL ödeyerek l koltuk ile değiştirdim. İlk alışverişimde ödediğim 26.000 TL ile yeni aldığım l koltuk arasındaki 1.500 TL’lik farkın, en geç 15 gün içinde Ziraat Ban...

2022 yılı Temmuz ayında Hatay Antakya 75. Yıl Bulvarı’ndaki Modalife Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. 2023 yılı Temmuz ayında deprem nedeniyle Sinop iline taşındım ve taşınma sırasında gardırop kapağı zarar gördü. Bunun üzerine 2023 yılı Eylül veya Ekim aylarında...

2024 Kasım ayında Modalife Ceyhan Yolu şubesinden anneme peşin fiyatına yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra köşe takımının birleşim yerlerinde açılmalar oldu; bunun üzerine servis talep ettik. Servis gelip müdahale etti, ancak bir süre sonra aynı s...

16.10.2025 tarihinde Modalife Ümraniye şubesinden Linen koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun sırt süngerlerinin imalat hatalı olduğunu, süngerlerin eğri büğrü ve şekilsiz durduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir koltuk takımının bu şekilde gelmesi nedeniyle hemen mağduriyetimi bild...

Modalife Konya‑İstanbul Yolu şubesinden 28.12.2025 tarihinde düğünüm için TV ünitesi, zigon sehpa, orta sehpa ve yemek masası aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 27.000 TL olarak yaptım. Düğünüme sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi şekilde ...

Ürünü alalı 20 gün oldu; geldiği günden beri işimi asla çözmüyorlar. Ne servis, ne müşteri hizmetleri, ne mağaza yetkilileri. Böyle bir markaya güvendim, aldığım defolu malı getirdiler, arkasında durmadılar. Koltuğa yaslandığımız anda arkaya gidiyor; çok fazla defosu var.

Modalife’ten Arya genç odası takımı satın aldık. 25.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün hem kırık ve eksik geldi hem de bazı parçaların daha önce kurulup sökülmüş olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. En temel parçalardan biri olan yatağın başlığı hiç çıkmadı, kutularda yoktu. Ürünü İstanbul ...

Modalife İstanbul Sultanbeyli 2. Şubesi’nden aldığım l koltuğun kol kısmı 2025 Eylül sonu gibi kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Modalife’ı arayarak durumu bildirdim, parçanın alınarak tamir edileceği ya da değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kimse gelme...

Modalife Mobilya’ın internet sitesi üzerinden köşe takımı siparişi verdim, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse beş kez müşteri hizme...

Modalife’tan 2025 Ocak ayında A*** model genç odası bazası satın aldım. Ürünün baza ayağı dün kırıldı ve kırılan ayak nedeniyle şu an bazayı hiç kullanamıyorum. Ürünün ayakları plastik olduğu için zaten dayanıksız olduğunu, bu durumun kullanıcı hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüy...

14.12.2025 tarihinde Modalife üzerinden 4 adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde ürünler stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla satın alma işlemini tamamladım. Daha sonra arandım ve sandalyelerin yeni üretileceği, en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Anca...

Modalife’nin online sitesi üzerinden Linen ürün siparişi verdim. Ürünü internetten görmeden aldığım için kısa süre içinde vazgeçtim ve siparişimin iptal edilmesini istedim. Sipariş numaramı görselde paylaştım. Siparişi vereli 24 saat bile olmadan iptal talebinde bulunmama rağmen karşıma muhatap çık...