to read complaints and reviews, or file yours.300.000 TL'lik Düğün Paketi Gecikti Ve Eksik Ürünler Var
Modalife Gaziantep Şahinbey İbni Sina şubesinden Haziran ayında yaklaşık 300.000 TL ödeyerek düğün paketi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim geç teslim edildi ve hala eksik ürünlerim bulunuyor.
Mağazayla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde bana yeni bir ileri tarih verildi, fakat belirtilen hiçbir tarihte teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım, şikayet talebi oluşturduklarını söylediler ancak süreç hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı ve somut bir adım atılmadı.
Düğün öncesi tüm planlamamı bu mobilyalara göre yaptım, buna rağmen hem zaman hem maddi olarak mağdur edildim. Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede, sorun yaşamadan ve ek bir ücret talep edilmeden teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yoksa gerekli yasal süreci başlatacağım.
Sayın Mustafa M. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
