Geciken Otobüs Ve Şoför İle Muavinin Saygısız Davranışı

13 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep’ten Sivas’a Öz Sivas firması ile yaptığım yolculukta hem sefer öncesinde hem de yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Gaziantep otogarına yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi ve bu süre boyunca bekleyen yolculara gecikme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Ayrıca aynı seferde Kahramanmaraş otogarında şoför ve muavinin yolculara yönelik üslubu son derece saygısız ve aşağılayıcıydı. İhtiyaç için inen yolculara emir verir tarzda hitap ettiler. Kendilerine üsluplarını düzeltmeleri gerektiğini, paramızla yolculuk yaptığımızı ve bu tarz bir konuşma biçimini çekmek zorunda olmadığımızı söylediğimizde ise, “Otobüs bizim, istediğimiz gibi konuşur, istediğimizi yaparız” anlamına gelen tavırlar sergilediler.

Hem otobüsün gecikmesi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de şoför ve muavinin yolculara karşı bu kaba, emir verir ve aşağılayıcı üslubu beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu personel hakkında acilen sert bir şekilde uyarı yapılmasını ve gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Ulaştırma Bakanlığı dahil ilgili resmi mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.