to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Mobilya Ve 60 Bin TL'lik İade Talebi
16.04.2026 tarihinde Modalife Mobilya MASKO 2 şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı için toplamda yaklaşık 60 bin TL peşin ödeme yaparak anlaşma sağladım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve bu konuda bana ne iptal ne de değişim imkanı sunulmadığı söylendi; her defasında sadece erteleniyorum.
Bu süreçte bazı sebeplerden dolayı şehir değiştirmek zorunda kaldık ve mevcut şartlarda tüm takımı alamayacağımızı, sadece ödediğimiz yaklaşık 60 bin TL tutarındaki peşin ödeme kadar bir koltuk takımı almak istediğimizi açıkça belirttik. Maddi durumumuzun buna elverdiğini, bu şekilde yardımcı olmalarını talep ettiğimizi defalarca dile getirmemize rağmen bunun mümkün olmayacağını söyleyip bir çözüm üretmediler.
Şubeyi her aradığımızda müdürün dışarıda olduğu, izinli olduğu veya ulaşamadıkları söyleniyor; kimse somut bir adım atmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim yüksek meblağ karşılığında makul bir çözüm sunuldu.
Modalife Mobilya MASKO 2 şubesinin ödediğim peşin tutar kadar en azından koltuk takımı seçmeme imkan vermesini veya aksi durumda ödediğim bedelin iadesini yapmasını, şehir değiştirmiş ve maddi olarak zor durumda olan bir müşteri olarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Samet A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
