Modalife Genel Merkez

Modalife ürünlerini satın alıp ayıplı ürün teslimatı yapılan bir müşteri olarak, aldığım ürünleri iade etmek için Modalife genel merkezine e-posta ile 1 Ekim 2025 tarihinde bildirim yaptım ve cevap alamadığım için bu şikayeti oluşturuyorum. 30.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Atapark Modalife şube...

12.07.2025 tarihinde annem Ö**** A***** adına Modalife İzmit e5 şubesinden satın aldığımız Bubble Düğün Seti’nde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşıyoruz. 19 Ağustos 2025’te teslim edilen ürünlerde tekli berjerin kolları eksikti. Kurulum sırasında TV ünitesi ve konsolun kapakları hatalı şekilde mo...

+1

2 ay önce Modalife Mobilya Sancaktepe mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım ve toplamda 183.000 TL peşin ödeme yaptım. Ürünler kurulum için getirildiğinde konsolun parçaları kırık olduğu için kurulumu yapılmadı, zigon sehpa takımı ise hiç gelmedi. Ayrıca yemek takımının sandalye ayakları da kompl...

Modalife İstanbul Yolu Şubesi’nden Bohem yatak odası takımı satın aldım. Kurulum 14.09.2025 tarihinde yapıldı. Ancak aldığım yatak, mevcut bazamıza çok küçük geldi. Bu durumu hemen fark edip, ertesi gün Ankara merkez ile iletişime geçtim. Dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmad...

05.10.2024 tarihinde Düzce Modalife şubesinden Arya koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üçlü koltuğun bir ayağında yerinden çıkma sorunu yaşadım ve diğer ayaklarda da işçilik kalitesinin kötü olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Düzce şube...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Pendik Modalife şubesinden Eva çocuk odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Toplamda 70.000 TL’yi 9 taksit olarak ödedim. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Yatak odası takımında yatak geldi fakat şifonyer ve komodin eksik geldi. Çocuk odası takı...

15 Ağustos’ta Düzce Modalife Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımı hasarlı olarak teslim edildi. Mobilyanın çeşitli yerlerinde ezilmeler, gardırop panellerinde çatlaklar ve fazladan delikler mevcut. Teslimat sonrası mağaza ile hemen iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir buçuk aydır sadece 'f...

+3

21 Temmuz’dan bu yana Balıkesir Susurluk şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatı eksik yapıldı ve sadece yatak odası kurulumu yapıldı, diğer oturma odası, misafir odası yemek masası kurulumu yapılmadı. Defalarca kez Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca genel merkezi aradım bö...

25.07.2025 tarihinde Modalife Pursaklar şubesinden aldığım Zuma model koltuk takımım, 16.08.2025 teslimat tarihli ürün tarihinden geç 21.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünler teslim edildikten sonra ertesi gün eşim tarafından yapılan kontrolde dikiş hataları, kumaş potluğu ve kolçakların eksik ol...

+2

24 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Modalife Mobilya mağazasından “irsaliye” model koltuk takımı satın aldım. Sipariş formunda teslimat tarihi olarak 04.09.2025 yazmasına rağmen, mağazayı aradığımda teslimatı bu tarihte gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve 6 Eylül'de teslim edeceklerini b...

İskenderun Modalife mağazasından satın almış olduğum Parla genç odası takımı 12.07.2025 tarihinde evime montajı yapılmış olup, montaj bittikten sonra ürünü silerken defolu yerlerini görüp mağazaya ilettikten sonra fotoğraflarında mağazaya attım. Mağaza durumun düzeltileceğini söylemiş olup, 50 günü ...

2024 yılında Modalife Aydın Söke mağazasından Harmoni marka koltuk takımı satın aldım. Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle 20 Ağustos 2025 tarihinde servis kaydı açtırmak istedim. Ancak telefon üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için Muğla Milas’tan Söke’ye gitmek zorunda kaldım ve bu süreç...

Kurumsal bir firma zannettik. Bir hata yaptık. Söke Modalife mağazasından koltuk takımı aldık. Parayı alana kadar Güleryüz. Sonra yüzünüze bakmıyorlar. Aldığımız koltuk takımının kasa bağlantı yerlerinden ayrıldı. Çökme oldu. En kötü suntadan yapmışlar. Vida yerine zımbayla tutturmuşlar parçaları. A...

4 Ağustos’ta İstanbul Sarıgazi Şubesi’nden satın aldığım Linen Düğün Paketi, Sancaktepe adresime teslim edildi. Teslimatın ardından ekipler ürünleri kurmak için geldiler. Ancak yatak odasını kuran ekip işlemi yarıda bırakıp bilgi vermeden ayrıldı. Diğer ekip ise salon takımını kurarken 3’lü koltuğun...

+4

Modalife Lexus yemek odası takımının sandalyelerine ömür boyu iskelet garantisi verildi. 2. yılın sonunda sandalye iskeletinden kırıldı. Görüştüğümde, satış kampanyası gereği böyle söylenmiş olabileceği belirtildi. Yaklaşık 2 aydır teknik servis çağırıyorum, gelmiyorlar. Şu an telefonları açmıyorlar...

12 Temmuz’da Modalife web sitesinden baza siparişi verdim. O günden bu yana teslimatla ilgili her aradığımda farklı tarihler verildi ama hiçbirinde ürün teslim edilmedi. Cuma günü teslim denildi gelmedi. Aradım çarşamba dendi yine gelmedi. Bu süreç en az 4-5 kere tekrarlandı. 1163 dahili numarasınd...

Merhaba, 14.07.2025 tarihinde Modalife Siteler şubesinden yatak, baza, başlık takımı ve ayrıca tek kişilik baza aldım. Fakat tek kişilik yatağın ölçüsü bazama uymadı ve değişim istedik, yapmıyorlar. İade alın dedik, alamayız diyorlar. Bu nasıl bir hizmet, nasıl bir mantık? 14 gün içerisinde tüketici...