to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Kocaeli Mobesko Modalife Mobilya mağazasından Veyron olarak reklamı yapılan 2 takım koltuk ve 2 adet yemek masası takımı satın aldım. Toplam 146.500 TL ödemeyi kredi kartıyla 9 taksit şeklinde peşin olarak yaptım ve mobilyaların 01.03.2026 tarihinde teslim edileceğine dair sözleşme imzaladık.
Teslimat süreci baştan itibaren tam bir mağduriyete dönüştü. Mobilyalar söz verilen tarihte teslim edilmedi, defalarca aramam sonucunda ancak 05.03.2026 tarihinde getirildi. Bu kez de gelen yemek masası takımları istediğim modelden farklıydı. Ayrıca 4 adet berjerden 2 tanesinin döner mekanizmalı olması gerekirken, sabit ve hatalı üretilmiş şekilde, kontrol edilmeden tarafıma teslim edildi.
Berjerlerden ikisinin ayakları paketten hiç çıkmadı. Teslimat ekibi ayakları ertesi gün getireceklerini, dönmeyen berjerleri de değiştireceklerini söyleyerek evimden ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler. Ramazan ayında iftar için gelen misafirlerimi, mobilyalar eksik ve kusurlu olduğu için yerde ağırlamak zorunda kaldım. Bu durum beni hem sosyal hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprattı.
18.03.2026 tarihinde ancak gelip sadece eksik ayakları taktılar. Dönmeyen berjer koltukların değişimi için “kontrol edeceğiz, mekanizma siparişi vereceğiz” diyerek süreci sürekli ertelediler. Son olarak 06.04.2026 tarihi için randevu verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. Bugün 08.04.2026 ve hâlâ sorunlarım giderilmiş değil. Mağazaya ve ilgili yerlere ulaşmakta zorlanıyorum, telefonlarıma çoğu zaman cevap verilmiyor. Genel merkez ise sadece şikayet kaydı oluşturduklarını söyleyip süreci geçiştiriyor; iki kez kayıt açtıklarını belirttiler ancak bu kayıtlarla ilgili bana verilen hiçbir bilgi veya belge bulunmuyor. Yaklaşık 3 aydır parasını peşin ödediğim mobilyaları sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Modalife Mobilya markasına güvenerek alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Bu firmadan alışveriş yaptığım için bir daha asla ne kendimin ne de tanıdığım hiç kimsenin bu firmayla alışveriş yapmasını istemem. Özellikle döner mekanizmalı olması gereken berjer koltukların bir an önce, hatasız ve söz verdiğiniz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin artık ciddiye alınmasını, benimle düzenli olarak iletişim kurulmasını, net ve bağlayıcı bir çözüm tarihi verilmesini, ucu açık ve sürekli ertelenen bir süreçle daha fazla oyalanmamamı istiyorum.
Kocaeli İzmit Modalife Mobesko mağazasından koltuk takımı aldık. Kurulumda ayaklar yoktu, berjerler kurulamadı. 15 gündür mağazayı arıyoruz, teslimat numarası veriyor. Verdiği numara cevap vermiyor, bir kere ulaşabildim, size dönüş yapacağız dediler. Haber yok, genel merkezi aradım, biz ilgileniyoru...
Modalife Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masa sandalye takımı satın aldım, teslimat ve kurulumu yapıldı. Görevliler gittikten sonra masa ayaklarındaki koruyucu naylonları çıkartırken, resimde görüldüğü gibi sandalye kumaşında yırtık tespit ettim. Hemen satın aldığım Kocaeli Mobesko'da bulunan Mod...
Modalife Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden 1 yıl önce düğün paketi olarak koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye takımı satın aldım. Toplamda 115.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Temmuz 15’ten beri, yani yaklaşık 45 gündür ürünlerimin teslimatını bekliyorum ve bu süreçte boş e...
Modalife firmasından Veyron üçlü koltuk takımından 3 adet ve Veyron 6 sandalyeli yemek masası takımı aldım. Koltuklar yaklaşık 2 yıllık, yemek masası ise 8 aylık olmasına rağmen, aldığım günden beri özellikle koltuklarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların yatan sırt kısmının içi neredeyse...
12.08.2025 tarihinde Modalife Mobesko şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında evimin boş olduğunu ve ürünlerin acil gelmesi gerektiğini özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, renkleri kendi belirledikleri ve devamlı üretilen ürünlerden seçersem 15 gün içinde tesl...
Yorumlar