to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır birçok kez aramama rağmen (10’dan fazla) bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm faturalarımı ödedim, üzerime herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeli de bulunmuyor. Evde artık internete ihtiyacım kalmadı ve...
Millenicom müşterisi olarak 28 Şubat 2026 tarihinde ADSL’den fibere geçiş başvurusu yaptık. Başvuru sırasında işlemin en geç 2 ila 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla sürecin 20. Günündeyiz ve hala fibere geçişimiz tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 ke...
Millenicom’da canlı bir temsilci yok galiba! İnsan olan birisine bağlanmak deveye hendek atlatmaktan daha da imkansız hâlde. Kaç sefer deniyorum o numara. Yine tuşla bu numara. Yine tuşla ona bas, buna bas ama canlı bir temsilci ile görüşme menüsünü bulana 10 milyon dolar ödül var gibi bulmaya çalış...
Farklı bir internet sağlayıcısından ayrılarak 01.03.2026 tarihinde Millenicom’un “50 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki operatörümden çıkacak olan cayma bedelini Millenicom’un karşılayacağı açıkça belirtilmişti. Eski internet sağlayıcım, kampanya iptali ne...
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istedim ancak bunun için gerekli olan hizmet numarasına 10 saattir ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi, e-Devlet ve dijital sözleşmeler dahil bulabildiğim her yeri tek tek kontrol ettim, hiçbir yerde hizmet numarasın...
Millenicom kullanıcısıyım. Şubat ayı faturama 275 TL tutarında “modem iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sözleşmemde böyle bir ücret yer almadığı için bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Başka bir operatöre geçiş yaptım ve kullandığım modem Türk Telekom’a ait. Yeni operatör de aynı mo...
Millenicom’dan İstanbul Pendik’te aldığım internet hizmeti için 1 yıllık taahhütlü bir anlaşmam bulunuyor. Ağustos ayında başlayan ve gelecek yılın Ağustos ayında bitecek bu taahhüt sürecinde aylık 590 TL olarak ödediğim faturam, bugün kesilen son faturada hiçbir bilgilendirme yapılmadan 840 TL’ye y...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 5 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda işlem “mesaj olarak gönderilmiştir” denilerek sonlanıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet hizmetimde de ...
Sakarya Akyazı’da kullandığım Millenicom internet aboneliğimde geçen aya ait faturamda 1000 TL civarında fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Faturamda neden böyle bir tutar çıkarıldığını anlayamıyor ve bu fazla ücretin neye göre yansıtıldığını bilmek istiyorum. Yaşadığım sorunu iletmek ve d...
Dün Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak aboneliği aldığım günden beri internetim tamamen yok. Akşam saatlerinde bağlantı kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekrete...
"Millenicom ile uzun süredir yaşadığım müşteri hizmetleri erişim sorunu nedeniyle numaramı öğrenemiyordum. E-Devlet üzerinden yapılan sorgulama sonrasında numaram görünür hale geldi ve sorunum çözüldü."
Uzun süredir Millenicom abonesiyim ve Manisa Salihli’de hizmet alıyorum. Birkaç haftadır müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsil...
Millenicom’dan aldığım 16 ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde sorun görünmediğini iddia ediyorlar. Bu süreçte defalarca çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 1...
Millenicom’dan aldığım 50 Mbps internet paketini Sinop Türkeli’indeki adresimde kullanıyorum ancak bağlantı hızım neredeyse hiç yok, çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve neredeyse sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunu defalarca telefondan müşteri hizm...
Millenicom’dan 2021 yılından beri limitsiz fiber 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Evimize daha hızlı bir internet altyapısı geldiği için farklı bir firmadan hizmet satın aldık ve bu nedenle Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak üç gündür iptal süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve bir...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetine 2 gündür hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli “sorunu çözeceğiz” diyerek otomatik ...
09.02.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet aboneliğimin feshi için talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemimi gerçekleştireceklerini söylediler; ancak hemen ardından telesekreterden “Sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” şeklinde bir ses kayd...
Millenicom evde internet aboneliğimin feshi için 1–2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Taahhüt sürem olmamasına rağmen fesih adımı gereksiz ve kasıtlı şekilde zorlaştırılmış durumda. E-Devlet üzerinden iptal etmek istediğimde, diğer hizmet sağla...
03.02.2026 tarihinde ve daha öncesinde defalarca kez 0850 333 03 33 numaralı hattan Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, otomatik menüler arasında dolaştırılıp hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Satış öncesinde her gün tüm telefonlarımdan aranırken, müşteri olduktan...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu an hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aramama rağmen çağrım açılmıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir internet servis sağlayıcısının müşteri hizmetlerine ulaşılabilir olmasının ç...
Millenicom 75 Mbps internet müşterisiyim. 12 Ocak’tan beri evimde internet tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür bu kesintiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Millenicom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, en so...
Millenicom aboneliğim için İstanbul içi adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 26’sından beri, yani 3 gündür nakil işleminin yapılması için defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Daha önce bir personelle g...
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle ne film/dizi izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum. Sorunla ilgi...
Millenicom’un 5690808 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, hız düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta müşteri temsilcisine bağlandığımda bölgede çalışma olduğunu, sorunların gece saatlerinde düzeleceğini söylediler ancak buna rağmen ba...
