to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 2021 yılından beri limitsiz fiber 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Evimize daha hızlı bir internet altyapısı geldiği için farklı bir firmadan hizmet satın aldık ve bu nedenle Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak üç gündür iptal süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve bir sonuca ulaşamıyorum.
Online işlemler ve uygulama üzerinden iptal menüsüne ulaşamıyorum, sistemde herhangi bir iptal etme seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da iptal işlemi için yönlendiren bir menü veya ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı verilmiyor. Bu durum, yasal iptal hakkımı kullanmamı fiilen zorlaştırıyor ve engelleniyormuş hissi oluşturuyor.
Millenicom hizmet numaramı/müşteri numaramı şirketle paylaşmaya hazırım. Aboneliğimin hiçbir ek ücret, cayma bedeli veya gereksiz prosedür dayatılmadan, derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha da kullanmayı düşünmüyorum.
Millenicom Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün saat 12:36'dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 12 saattir ulaşmaya çalışıyorum ve bu süreçte yalnızca bir kez müşteri temsilcisine ulaşabildim. Ulaştığımda ise sistem olmadığı söylendi ve tekrar ulaşmak...
Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda bağlanan müşteri temsilcileri sürekli başka bir numaraya aktaracaklarını söyleyip hatta bekletiyorlar, fakat 1...
Millenicom üzerinden 100 Mbps’ye kadar geçerli sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Taahhüt sürem bittiği ve farklı bir internet sağlayıcısına geçtiğim için Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. B...
Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde iptal seçeneği bulunmuyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise uzun süre bekletildim, bağlandığım kişi satış de...
Millenicom 35 Mbps taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bu talebimi iletemiyorum. Yaklaşık on gündür hem inte...
Yorumlar