Millenicom müşteri temsilcisine bağlanma

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetine 2 gündür hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli “sorunu çözeceğiz” diyerek otomatik ...

09.02.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet aboneliğimin feshi için talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemimi gerçekleştireceklerini söylediler; ancak hemen ardından telesekreterden “Sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” şeklinde bir ses kayd...

Millenicom ev interneti aboneliğim Tokat Erbaa’da, 5598935 numaralı hizmet üzerinden yaklaşık bir yıldır devam etmekteydi. 17 Ocak’ta tarafıma “taahhüdünüz 24 Ocak’ta sonlanacak, 1 Şubat’tan itibaren ücretiniz 690 TL olarak güncellenecektir” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine taahhüt bitiminde zaml...

Yaklaşık 14 aydır Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum ve hayatımda bu kadar kötü müşteri ilişkileri, müşteri hizmeti ve satış sonrası hizmeti olan başka bir şirketle karşılaşmadım. 14 aydır kesilmeler, hız düşüklüğü ve özellikle bant genişliği/ping sorunları yaşıyorum, buna rağmen kalıcı hiçbir çöz...

Millenicom evde internet aboneliğimin feshi için 1–2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Taahhüt sürem olmamasına rağmen fesih adımı gereksiz ve kasıtlı şekilde zorlaştırılmış durumda. E-Devlet üzerinden iptal etmek istediğimde, diğer hizmet sağla...

03.02.2026 tarihinde ve daha öncesinde defalarca kez 0850 333 03 33 numaralı hattan Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, otomatik menüler arasında dolaştırılıp hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Satış öncesinde her gün tüm telefonlarımdan aranırken, müşteri olduktan...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu an hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aramama rağmen çağrım açılmıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir internet servis sağlayıcısının müşteri hizmetlerine ulaşılabilir olmasının ç...

Yaklaşık 4 senedir farklı illerde farklı aboneliklerle Millenicom müşterisiyim. Şu an yeni bir adrese taşındım ve burada altyapı olmadığı için Millenicom’da aktif olan, taahhüdümün de bittiği aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Bu işlem için 01.02.2026 tarihinde saat 19.40–21.40 arasında 0850 333 0 3...

Millenicom 75 Mbps internet müşterisiyim. 12 Ocak’tan beri evimde internet tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür bu kesintiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Millenicom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, en so...

Millenicom ile yaklaşık üç aydır ev internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik sürecinde bana özellikle taahhütsüz olduğu ve aylık ödemenin 380 TL olacağı söylendi, konuşmaların da kayıt altında olduğu ifade edildi. İlk faturam gerçekten 380 TL olarak geldi ancak hemen ardından gelen iki faturam 599 ...

Millenicom aboneliğim için İstanbul içi adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 26’sından beri, yani 3 gündür nakil işleminin yapılması için defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Daha önce bir personelle g...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle ne film/dizi izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum. Sorunla ilgi...

Millenicom’un 5690808 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, hız düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta müşteri temsilcisine bağlandığımda bölgede çalışma olduğunu, sorunların gece saatlerinde düzeleceğini söylediler ancak buna rağmen ba...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu neredeyse sürekli yaşanıyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Tüm bunların yanında, Ocak ayından sonra geçerli olmak üzere ücret artışı yapıla...

Millenicom üzerinden Hatay İskenderun’da kullandığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli hız kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantımda gün içinde devamlı olarak hız düşmeleri oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 670 TL ücret ödemeye devam ediyorum. Yaş...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak özellikle her ayın sonlarına doğru bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor. Hız testinde tam değeri ölçemesem de, bu dönemlerde herhangi bir siteyi açmak bile çok uzun sürüyor, videolar sürekli takılıyor ve interneti neredeyse kullanamaz ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi artık kullanmak istemediğim ve hizmetten memnun olmadığım için bugün iptal ettirmek istedim ancak bütün gün boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 5649882 numaralı aboneliğim için gün içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir aramamda müşt...

Millenicom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçişimi kasım ayı içerisinde gerçekleştirdim ve Millenicom’a ait modemi de aynı dönemlerde kargo ile geri gönderdim, elimde kargo takip numarası da bulunuyor. Buna rağmen üyeliğimin iptalini gerçekleştirmemişler ...

Millenicom üzerinden 24 Mbps ve 35 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla bağlantımda wan sorunu yaşamaya başladım ve internet erişimimle ilgili sıkıntı var. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlan...

Millenicom 24 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Modemimde çoğu zaman yalnızca tek ışık yanmakta, Wi-Fi bağlantısı sağlanamamakta ve internet erişimi tamamen kesilmektedir. Sorun neredeyse her gün tekr...

Millenicom ev interneti aboneliğimde hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen faturam keyfi olarak artırıldı. Geçen sene 520 TL civarında gelen faturam Aralık 2025 itibarıyla 765 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine görüşme yapıp güncel faturanın 620 TL olması yönünde anlaştık. Ancak buna rağmen son gelen ...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık son üç yıldır Aydın Kuşadası’ndaki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Hem hız hem de bağlantı kalitesi olarak hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Sorunlarım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Millenicom’dan 12 Ocak 2026 tarihinde 2.034,25 TL tutarında bir borcum olduğuna ve yasal işlem başlatılacağına dair bir SMS aldım. Ancak benim Millenicom şirketiyle hiçbir dönem aboneliğim ya da üyeliğim olmadı; yıllardır tamamen farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyorum. SMS’te müşteri numarası ...