to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan İstanbul Pendik’te aldığım internet hizmeti için 1 yıllık taahhütlü bir anlaşmam bulunuyor. Ağustos ayında başlayan ve gelecek yılın Ağustos ayında bitecek bu taahhüt sürecinde aylık 590 TL olarak ödediğim faturam, bugün kesilen son faturada hiçbir bilgilendirme yapılmadan 840 TL’ye yükseltilmiş.
Taahhütlü bir sözleşmem olmasına rağmen kafalarına göre fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Abone numaram 5672811’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mevcut aboneler için müşteri temsilcisine bağlanma imkanı adeta yok. Yeni abone olmak isteyince hemen müşteri temsilcisine bağlanabilirken, mevcut müşteriler için böyle bir seçenek sunulmuyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye derdimi anlatamıyorum.
Taahhüt sürem devam ederken faturamın 590 TL olan eski tutarına geri çekilmesini ve eğer bu mümkün değilse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğim için ödemekte olduğum faturalar, herhangi bir paket değişikliği ya da kullanım artışı olmamasına rağmen kısa sürede çok yüksek seviyelere çıktı. Mart ayında 266 TL öderken, haziran ayında fatura tutarım 550 TL’ye, temmuzda 630 TL’ye yükseldi. Ekimden sonra ise üç k...
Millenicom internet aboneliğimde Ekim ayında taahhüdümü yeniledim ve aylık 409 TL üzerinden devam etmemiz konusunda anlaştım. Ancak 26 Aralık’ta taahhüdümü sonlandırdım ve sadece 1–26 Aralık arasındaki 25 günlük kullanım için 491 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aylık 409 TL ödediğim bir hizmet için 2...
Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt olmadığı için 4-5 ayda bir düzenli olarak zam yapılıyor. En son bu ay yapılan zamla birlikte faturam 630 TL’den 760 TL’ye yükseldi. Zamlar dışında internet hizmetinde bir sorun yaşamıyorum; ancak fiyat artışlarının bu kadar sık ve yüksek olmas...
Millenicom abonesiyim ve uzun süredir faturam düzenli olarak 599 TL olarak geliyordu. Ocak ayı faturamda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1199 TL tutarında faturalandırma oluşturuldu. Taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen böyle bir artışla karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olar...
Millenicom ile yaklaşık üç aydır ev internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik sürecinde bana özellikle taahhütsüz olduğu ve aylık ödemenin 380 TL olacağı söylendi, konuşmaların da kayıt altında olduğu ifade edildi. İlk faturam gerçekten 380 TL olarak geldi ancak hemen ardından gelen iki faturam 599 ...
Yorumlar