Ev İnternet Nakli Gecikti, Ekip Gelmedi Ve İşim Mağdur Oldu

Milleni ev internet aboneliğim için cuma günü nakil talebinde bulundum; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde adresime herhangi bir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de net bir randevu tarihi verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumun acil olduğunu özellikle belirttim; fakat buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.

İnternetimin yeni adresimde en kısa sürede aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.