Millenicom’dan Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

20 Temmuz’da Millenicom’dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Aydın Çine’deki adresime hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de iletilmedi.

Abone yapmaya çalışırken günde defalarca arayan firma, başvuru yaptıktan sonra kurulum aşamasında tamamen ilgisiz kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel merkezden aranacağım söylendi ancak bu söz de tutulmadı, kimse dönüş yapmadı.

İnternetimin bir an önce kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Sürecin net bir tarihle hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.