Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Yüksek Ceza Tehdidi

profile
30 Eylül 2025 11:02
2.958

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom Fiber 100 internet kullanıcısıyım. Özellikle hafta sonları internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyordum ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım; sürekli robotlara yönlendirildim. Bir yıldır hattımı kapattırmak istiyordum fakat kimseye ulaşamadım. Sonunda e-Devlet üzerinden fesih işlemi yapabildim.

Aboneliğimi iptal ettikten sonra beni arayarak modemi 170 TL karşılığında ödemeli olarak göndermemi istediler. Kabul ettim, fakat Yurtiçi Kargo’ya gittiğimde anlaşma olmadığı için 550 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bunun üzerine tekrar 08503330444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve evden teslim alınacağı, 170 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ne gelen oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Bugün ise 08503330333 numaralı hattan robot arama ile 5 gün içinde modemi iade etmezsem 4400 TL ceza uygulanacağı bildirildi.

Abone numaram: 5245704. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı, aksine abonelik bitiminde ciddi mağduriyet yaşadım. Modemi ücretsiz olarak iade etmek ve tarafıma herhangi bir ceza uygulanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet İptalinde Modem İadesi Ve Zam Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 16:32
1.066
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesinde Kargo Ücretinin Müşteriye Yansıtılması Ve Yetersiz Destek

profile
03 Kasım 2025 18:04
1.538

profile
03 Temmuz 2025 18:03
840
1
Dml sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali Ve Modem İadesinde Yaşanan Sorunlar

profile
16 Ekim 2025 15:05
1.681

Geçiş Ve İptal Sürecinde Mağduriyet: Ek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Kasım 2025 12:24
403
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri