to read complaints and reviews, or file yours. 
Milleni com’a Vodafone internet aboneliğimden geçiş yaptım. Başta bana modemimi iade etmememi söylediler. Ancak Vodafone tarafından modem ücreti faturası çıkarıldı. Bu durumu Milleni com’a bildirdiğimde, böyle bir ödemeleri olmadığını belirttiler. Ardından, modemi iade etmemi ve yeni modem göndereceklerini söylediler. 23’ünde modemi gönderdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni modem gelmedi ve internetsiz kaldım.
Bu süreçte üç defa şikayet kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Modemim olmadığı halde “arızanız giderilmiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Ben aradığımda ise asıl sorunun modem eksikliği olduğunu belirttiğim halde çözüm sunulmadı. Geçen ayın faturasını ödedim ve Vodafone, modemi geri gönderirsem faturayı iptal edeceğini söyledi.
Başından beri yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle artık Milleni com aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
22.12.2023 tarihinde Millenicom'dan internet bağlatmak için iletişime geçtim. Hemen aradılar ve bana cazip gelen bir paket sundular. Geçiş yapmak istedim. Geçmeden önce v-***** kullanıyordum, taahhüdüm bitiyordu ve Millenicom'a geçtiğim için kullandığım modemi kullanmaya devam etmem gerektiğini, mod...
Millenicom modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyorum ve bu adres sistemlerinde de kayıtlıydı. Yanlış adrese gitt...
Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...
26 Ağustos’ta Millenicom’dan fiber modem aldım. Modemi aldıktan birkaç gün sonra internetim sık sık kopmaya ve ardından tamamen gitmeye başladı. Teknik desteği aradığımda, modemin anakartının yandığını ve bunun garanti kapsamında olmadığını, ayrıca bu modelde sıkça karşılaşılan bir durum olduğunu sö...
Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...
Yorumlar