to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Ve Geri Ödeme Talebi
25 Şubat 12:43522
Millenicom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak aldığım hiçbir hizmet yok.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve teknik servis yönlendirilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve mağdur durumdayım.
Abonelik bilgilerim kapsamında 5648348 numaralı müşteri kaydım ve 2026022200146635776 numaralı arıza kaydım bulunmaktadır. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, gerekiyorsa teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için ücret iadesi veya fatura indirimi talep ediyorum.
