Fiber Geçişinin Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

Eren

27 Şubat 11:52

1.014

Millenicom tarafından yaklaşık bir ay kadar önce aranarak altyapımın fibere uygun olduğu, istersem fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi. Daha hızlı bir internet kullanmak amacıyla bu teklifi kabul ettim ve geçiş işleminin en geç üç iş günü içinde tamamlanacağı ifade edildi.

Ancak 29.01.2026 tarihinden bu yana fiber geçişimle ilgili hiçbir adım atılmadı, süreç hakkında net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte ben belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattım, her seferinde tarafıma “talep açıyoruz” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ fibere geçirilmedi.

Ben, söz verilen fiber geçişimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

fiber-gecisinin-gecikmesi-ve-acik-bilgi-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Kubilay

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kubilay

Benzer Şikayeti Var

28 Şubat 13:15

Yapmazlar hiçbir ekibi TT ekibi gelip bunların işini yapmıyor aralarında sorun var sanırım benim gibi sizde mağdur durumuna düşmüşsünüz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Bektaş

Millenicom

07 Temmuz 2025 23:19

1.236

Yaklaşık 1 hafta önce Millenicom internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana altyapıdan kaynaklı bir sorun nedeniyle kablolu internet bağlantımı kullanamıyorum. Sorunun tarafımdan kaynaklanmadığı, teknik ekip tarafından da altyapı kaynaklı olduğu belirtilmiştir. Bu süreçte defala...

Millenicom Altyapı Arızası Nedeniyle Haftalardır İnternetsiz Kaldım

Kevser

Millenicom

22 Kasım 2025 12:25

653

Millenicom ev interneti aboneliğimde altyapı değişikliği sonrasında yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık dört haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Alt yapıdaki arıza bir türlü tespit edilemediği için uzun süredir internetsiz kaldık. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini yedi kez aradım...

Hizmet Numaramı Vermeyen Millenicom'dan Hiç Geri Dönüş Yok

Mustafa

Millenicom

06 Şubat 18:42

805

Millenicom üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom altyapısına geçiş yapmak için hattımın aktifleşmesinde gerekli olan hizmet numaramı yaklaşık bir haftadır Millenicom’dan talep ediyorum, ancak bir türlü tarafıma iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...