Acil Fiber Kurulumu Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi İçin Ücret İadesi Talebi

Millenicom internet kullanıcısıyım. 10 Şubat’ta mevcut aboneliğimin fiber internete geçişi için onay verdim ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geçiş işlemi yapılmadı. Bu gecikmenin üzerine 27.02.2026 tarihi itibarıyla da internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte Millenicom’la 6–7 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Hem fiber geçişim tamamlanmadı hem de şu an tamamen internetsiz kaldığım halde normal faturalarımı ödemeye devam ediyorum.

Millenicom’dan fiber internet kurulumumun acil olarak tamamlanmasını ve yaşadığım kesinti süresi boyunca ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.