Millenicom’dan Türk Telekom’a Geçiş İşleminin 34 Gün Gecikmesi

Millenicom’dan Türk Telekom’a geçiş için 25.01.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen hâlâ geçiş yapılmadı.

Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor, şikayet kaydı oluşturuyorum fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor, somut bir dönüş alamıyorum. Süreçle ilgili ne bir açıklama ne de net bir tarih veriliyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sakarya Erenler’deki adresim için yaptığım bu başvurunun sipariş numarası 7304794781’dir. Türk Telekom’un verdiği sözü tutarak başvuru sürecimi daha fazla uzatmadan, en kısa sürede Millenicom’dan Türk Telekom’a geçiş işlemlerimi tamamlamasını talep ediyorum.