to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Geçişi Yapılmadan Haksız Fatura Kesildi
Millenicom üzerinden 19 Şubat’tan itibaren fiber internete geçişim yapıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem kurulumu yapılmadı ve fiilen fibere geçirilmedim. Buna rağmen ay başında taahhütsüz tarifeden faturalandırma yapılacağını belirtmeleri beni mağdur ediyor.
Bu süreçte Millenicom’u 4–5 defa aradım, her seferinde sadece “ilgili birime iletiyorum, acil olarak iletiyorum” denildi fakat herhangi bir somut adım atılmadı, ne kurulum için gelen oldu ne de net bir geri dönüş sağlandı. Hizmet numaram/müşteri numaram 5609407’dir.
Hem bağlantım yapılmadığı hem de buna rağmen faturalandırılacağım söylendiği için mağduriyet yaşıyorum. Fiber geçişimin bekletilmeden, en kısa sürede modem kurulumu yapılarak tamamlanmasını ve bu süreçte kullanılmayan günler için tarafıma haksız bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
